今晚，奥克兰的购物者在西尔维亚公园购物中心经历了长时间的延误，而韦斯特菲尔德已经制定了计划，以防止黑色星期五周末购物中心出现混乱。
一位ZB新闻台的听众说，西尔维娅公园停车场“完全陷入了僵局”。
这位人士表示:“我已经等了一个小时，数着移动40米。”
为了应对未来几天黑色星期五可能出现的交通堵塞，韦斯特菲尔德表示，工作人员将大量外出帮助减轻延误。
上周末，纽马克特的顾客在车里等了三个小时后，韦斯特菲尔德在一份声明中说:“在纽马克特，我们将有大量韦斯特菲尔德的工作人员在我们的中心和停车场闲逛。”
“我们的停车场大使将在现场管理交通流量，并在任何可能影响我们中心的外部延误时协助客户。”
“我们将定期与客户沟通最优惠的交易和在中心举行的活动，以及周末通过我们的数字渠道实时更新停车场。”
上周末，由于交通堵塞，购物者被迫在车里等了几个小时，一些驾车者迫切需要食物和水，一名妇女在车里等车时弄湿了自己。
韦斯特菲尔德还表示，如果停车场延误时间延长，“公共广播公司会通知任何延误，为车内的顾客提供水和食物，并向选择下车重新进入中心的顾客提供咖啡券。”
奥克兰交通局(AT)警告购物者，黑色星期五购物中心会有大量人群涌入，并鼓励人们在“有史以来最繁忙的购物周末”使用公共交通工具。
在停车场混乱之后，交通部门受到了严格的审查。
奥克兰交通管理局公共交通服务部门的执行总经理斯泰西·范德普顿说，该机构已经尽了一切努力，这种情况只是“不幸地提醒人们，在一个下雨的周末下午，大量奥克兰人同时前往商店会发生什么”。
她说，虽然许多购物者将继续青睐自己的汽车，但如果可能的话，这是一个尝试公共交通的好时机，以避免在本周末排长队。
“我们正在周末前与商场业主和购物中心密切合作，因为我们知道他们预计会有大量顾客。显然，在每年的这个时候，以及圣诞节前的几周，商场内外的停车位需求非常大。”
Van der Putten说，AT本周写信给商场老板和购物中心，鼓励他们积极管理停车位。“我们的信还要求商场为公园设置清晰的标识，并配备专门的工作人员，帮助顾客选择旅行和停车。
“奥克兰交通运营中心(ATOC)正在与商场和购物中心合作，研究如何改善进入停车场的交通流量。本周，ATOC做了更多的工作来处理上周末在韦斯特菲尔德的纽马克特停车场发生的问题。
“公共汽车、火车和渡轮为奥克兰人提供了更快、更便宜、更无拥堵的选择。它们让购物者不用像坐车那样等待太久。”
韦斯特菲尔德在一份声明中向顾客道歉，并将拥堵归咎于中心周围街道的交通状况和天气状况。
韦斯特菲尔德说:“我们为顾客提供了额外的免费停车位，并抬起了吊杆门，以帮助交通流量。”
