
大约一年前,本发现他的一个朋友悄悄开始同时做多份工作。这一想法在COVID-19大流行期间开始流行,当时在家工作变得常态化,使这一计划更容易实现。事实上,一个多工作的骗子社区已经在网上聚集在一起,称自己为“过度就业”。
这个想法让住在多伦多的本很兴奋,他要求Motherboard不要使用他的真名,但他认为像他这样的人不可能做到这一点。他帮助金融科技公司推广新产品;这份工作包括创建报告、故事板和演示文稿,所有这些都涉及到写作。他说,他“不可能”一个人把工作完成两倍。
去年,他开始越来越多地听到OpenAI研究实验室开发的人工智能聊天机器人ChatGPT。很快,他就开始尝试如何使用它来更快、更有效地完成工作,原来耗时的工作变得容易多了。(“不是简单一点点,”他说,“而是简单得多。”)仅此一点并不能让他在营销界独具一格。他说,他认识的每个人都在工作中使用ChatGPT。但他开始怀疑自己能否找到第二份工作。然后,今年,他决定冒险一试,他把这个决定归功于他最喜欢的网络机器人玩具。
“这是我今年得到这份工作的唯一原因,”本谈到OpenAI的工具时说。“说实话,ChatGPT完成了我80%的工作。”他甚至用它来生成求职信。
在过去的几个月里,ChatGPT和类似产品的爆炸式流行,导致人们越来越担心人工智能对国际就业市场的潜在影响——具体来说,有多少工作岗位可能被自动化取代,取而代之的是一支运作良好的聊天机器人大军。但对于一小群思维敏捷、偶尔狡猾的实干家来说,人工智能技术已经变成了一个不值得害怕、而是值得利用的机会,而他们的雇主显然并不知情。
Motherboard为这篇文章采访的人要求匿名,以免失去工作。为了清楚起见,Motherboard在某些情况下为人们分配别名以区分他们,尽管我们验证了他们每个人的身份。有些人,比如本,因为ChatGPT而被拉进了过度就业的社区。还有一些人已经在做多份工作,他们利用人工智能的最新进展来改善自己的情况,比如俄亥俄州的一位技术工作者,在开始将ChatGPT集成到工作流程后,他的工作数量从两份增加到四份。他说:“我认为5个可能太过分了。”
在整个过度就业的社区,有一场无声的军备竞赛,以确定使用各种人工智能工具可以自动减少多少企业工作时间,其中一些工具比ChatGPT还要早。增加收入的可能性,或者至少减轻身兼多份工作的负担,导致了实验的爆发。
例如,当Ben的一位老板现在要求他为即将发布的产品创建一个故事时,他将解释上下文并向ChatGPT提供一个模板,然后ChatGPT为他创建一个大纲并帮助填充各个部分。他说,这个人工智能聊天机器人知道本的头衔和他的职责参数,而且自从最新版GPT-4发布以来,它在理解上下文方面变得更好了。本说:“我可以用它来创造一个故事,它会根据我给它的背景来为我做这件事。”本仍然需要验证这些信息——“有时它会出错,这是完全正常的,”他说——但这些调整相对“很小”,很容易修复。
偶尔,他甚至会让ChatGPT对他的经理在Slack上发出的信息做出回复。在这种情况下,他要求ChatGPT用小写字母写消息,这样在老板看来更有条理。另一位过度雇佣的员工也告诉我,他们已经开始使用ChatGPT来记录Zoom会议,这样它们就可以在当时被忽略,之后被引用。
查尔斯曾在一家FAANG公司担任过软件工程师、产品经理和解决方案架构师,自2020年以来,他一直在全力解决过度就业问题——尽管他目前有两份工作,但在大流行最严重的时候,他有四份工作——但他说,人工智能工具让兼顾这些职位变得更容易。
在FAANG公司,他能够将书面任务外包给人工智能工具,比如写一份备忘录来捍卫和证明一个商业决策。在这种情况下,他会把相关的事实和参数输入一个人工智能聊天机器人,它会比他更快地把它们整合起来。此外,他还会用它为工程师布置方向(“基本上,它可以让你把一个句子扩展成一个段落”);并在编码时创建一个“基础”。他说,chatgpt创建的代码“通常”会完美地工作,但错误可以很容易地识别和解决。
其中一名过度就业的员工(不同寻常的是,他身兼三份财务报告工作)表示,他发现ChatGPT在Excel中创建宏时很有用。“我可以创建宏,但要花上一两个多小时来写代码、测试,确保一切正常,”他说。相比之下,使用ChatGPT,他可以提供参数,它会“吐出一些东西”,他可以更新和调整到他的规范。这个过程可以让他把传统上“长达两周的过程”压缩到几个小时内。(他说他避免向ChatGPT提供机密信息。)
Daniel是东海岸的一名工程师,他既担任总监级别的职位,又担任高级开发人员(一份工作在太平洋时间,另一份工作在英国),他同样表示ChatGPT的代码可能会留下一些令人不满意的地方,但它在写电子邮件方面很有用。“科技行业的大多数人可能不像其他人那么擅长写东西,”丹尼尔说。他自己也参与了对自己行业的批评,但他说这不再是问题,因为他可以把关键点插入ChatGPT,让人工智能助手“以更专业的方式”重写它。“它真的很适合这样的东西。”
对ChatGPT潜力的兴奋并不局限于过度就业社区的技术和金融领域。马歇尔是英国一所大学的讲师,同时还秘密经营着一家数字营销机构和科技初创公司。自ChatGPT发布以来,他已经成为了ChatGPT的狂热爱好者。(上课时,他经常让学生做练习,在这段时间里,他经常能打开笔记本电脑,做自己的兼职工作。)“这是有史以来最好的助手,”他兴奋地告诉我。
马歇尔已经开始把自己看作是创意人,而ChatGPT则是劳动力。“我是一个概念化的人。所以我很高兴我的大脑能这么做。但任何东西的初稿几乎都要经过GPT,”他说。这个聊天机器人已经帮助他生成了商业计划、内部系统文档、博客文章和Excel电子表格。他估计ChatGPT通常可以完成80%的跑腿工作,剩下的20%留给他处理。
该工具甚至帮助他赢得了英国政府的拨款(他说,申请是“我和ChatGPT各占一半”),并完成了获得大学教师资格所必需的硕士学位课程,因为他忙得无法独自处理,同时还要做三份工作。
过度就业社区的成员知道他们所做的事情是不受公司领导欢迎的。但这并不意味着他们认为自己的所作所为是不道德的。这位俄亥俄州的技术工作者说:“我一直无法理解,为什么同时做两份薪水的工作对我来说是一种禁忌。”“在我的个人生活中,我认识的很多人都是从早上4点到下午2点在沃尔玛工作,然后去做另一份工作。”这位金融专业人士同样表示,他开始做多份工作,是因为他不相信在一份工作上努力工作就会“得到更多的报酬”,只会“更多的工作”。他说,通过承担更多的工作,他可以做更多的工作,而且还能“获得报酬”。
不仅仅是过度就业社区的一员,查尔斯,FAANG校友,认为自己是FIRE运动的一员——“财务独立,提前退休”的缩写,不到30岁,他已经做了两份工作,赚了50万美元,价值约300万美元,声称他有文件支持主板。但他希望通过增持第三只股票,将自己的薪酬提高到80万美元,并在35岁时达到1000万美元的净资产。
尽管Charles已经在使用ChatGPT做多份工作,但他仍在努力寻找方法,使他的梦想更容易实现。当我们交谈时,他说他过去已经“能够”将编码任务外包给第三方,他一直在努力工作,试图开发一种方法,让其他人在电脑屏幕上模仿他的声音和图像。他说,一旦他可以这样做,他希望把他的工作外包给印度的某个人,让他“替我做我的工作”。
在这种情况下,感觉人工智能注入的过度就业社区正在利用一个短暂的时刻,当时可以用来自动化工作的工具比拥有招聘和解雇能力的老板更能被员工理解。一位在信息技术行业身兼数职的人士公开谈到了由此带来的压力:如今人们更容易身兼数职;但是,如果老板们意识到机器人可以在多大程度上处理他们的工作,他们可能会面临工作被自动化取代的风险。因此,他说,有很好的理由对他们的发现保持沉默。
大多数过度就业的工人自己坚持认为,他们的工作需要一个基本水平的专业知识,即使有ChatGPT。尽管如此,一些过度就业群体的成员觉得他们已经看到了未来,并不喜欢他们所看到的一切。
Ryan就是这样一个人,他在美国中西部的一个大城市从事数据分析和营销方面的多份工作。在过去的一年里,他惊讶地看到ChatGPT找到了一种方法,可以将越来越多的工作自动化,包括撰写广告文案和博客文章。这一壮举令人兴奋,也暂时让他的工作更轻松了。“你知道,我现在可以在45分钟内写出一篇博客文章,而不是3个小时。太疯狂了,”他说。
但瑞恩确实担心。有时,他说,他不禁觉得ChatGPT进入营销领域就像现代织布机进入纺织行业一样。
“这将是一个织布机操作员,而不是,你知道,100个织工,”他说。











