美国参议院一个小组委员会周一宣布，已向票务巨头Ticketmaster及其母公司Live Nation Entertainment发出传票，此前该公司拒绝全面配合对其定价机制进行的长达数月的调查。
这项调查之前没有公布，但去年发生了一系列事件，包括泰勒·斯威夫特时代巡演的灾难性门票销售，当时网站上的门票价格高得离谱，普通顾客都买不起。
上周，参议院常设调查小组委员会(PSI)主席理查德·布卢门撒尔在致Live Nation娱乐公司的一封信中写道，传票“旨在寻求与Live Nation/Ticketmaster未能在多起引人注目的事件中遏制由机器人人为夸大的需求有关的记录，这些事件导致消费者被收取过高的票价。”
Motherboard之前曾报道过Ticketmaster的票务经纪人和机器人问题。这是由于该公司的“动态定价”算法，该算法根据对这些门票的需求来提高票价。当门票一发售，机器人就会自动将其抢购一空，算法会将快速销售解读为高需求，并将价格推高到天文数字的水平，迫使顾客要么支付数万美元购买一张门票，要么转向门票转售网站。
在因处理泰勒·斯威夫特的门票销售不力而受到粉丝和政界人士的批评后，Live Nation娱乐公司在2月份宣布了一项“公平票务法案”提案，试图打击转售市场上的机器人和票贩子。这一提议似乎尚未产生任何结果。
布卢门撒尔在给Live Nation Entertainment首席执行官迈克尔·拉皮诺的信中写道，传票“与(委员会)对Live Nation/Ticketmaster的商业行为的调查有关，包括Live Nation/Ticketmaster销售的现场活动门票的价格和费用”，调查开始于近8个月前，但没有公布。
布卢门撒尔在信中继续写道:“PSI于2023年3月24日首次写信给Live Nation/Ticketmaster，要求提供与此次调查有关的文件和信息。”“尽管近8个月的时间和广泛的努力获得自愿遵守，但Live Nation/Ticketmaster未能完全遵守PSI的要求，包括拒绝提供对小组委员会调查至关重要的某些文件。”
Live Nation娱乐公司的一位发言人在一封电子邮件声明中告诉Motherboard，“Live Nation已经自愿与小组委员会合作了好几个月，我们已经提供了1万多份文件，并与工作人员举行了几次会议。小组委员会正在寻求更多关于艺术家如何定价和场地如何确定费用的信息，但如果没有标准的保密措施，我们不愿意分享这些信息。到目前为止，小组委员会拒绝提供这样的保证，但如果这些保护措施到位，我们将提供有关这些主题的额外信息。”
该发言人表示，该公司致力于与参议院合作，并表示“有很多途径可以改善门票购买，包括让艺术家决定转售规则，在全国范围内强制定价，禁止投机性门票销售等等。”
“Live Nation严重阻碍了我的小组委员会对其滥用消费者行为的调查，这使得传票成为必要，”当传票公开宣布时，布卢门撒尔在X上的一个帖子中写道。“美国消费者应该得到公平的票价，没有隐性费用或掠夺性收费。美国公众应该知道，Ticketmaster是如何通过滥用垄断权力来实施不公平的做法的。”
美国最大的两家票务公司Live Nation和Ticketmaster于2010年合并为Live Nation Entertainment。该公司目前还可能面临美国司法部(Department of Justice)的反垄断诉讼，此前参议院司法委员会(Senate judiciary Committee)在1月份的一次听证会上将其定性为“垄断企业”。
