Coles表示，你在杂货店结账时支付的巨额账单是因为供应商和农民提出了更高的价格要求，全球供应链成本在COVID期间翻了一番，以及商品成本飙升的通货膨胀，因为它的竞争对手Aldi在生活成本危机中赢得了客户。
在向参议院提交的长达28页的超市价格调查报告中，全国第二大杂货零售商Coles列出了食品价格上涨背后的因素，称其最大的运营成本是向供应商支付的323亿美元。
“超市价格上涨的一个关键驱动因素是我们的供应商和农民要求提高成本价格，”科尔斯在提交的文件中写道。
在2021年的前六个月，Coles每周收到大约42份来自供应商的涨价请求，在2022年和2023财政年度，这一数字几乎翻了一番，达到每周79份。科尔斯说，这反过来又受到通货膨胀和包装、货运、运输和公用事业成本增加的推动。
科尔斯的意见书是由格林斯主持的参议院调查委员会公布的近20多份意见书之一，该委员会旨在审查占主导地位的连锁超市的定价和市场力量。伍尔沃斯提交的材料尚未公布，更多的材料将在未来几天和几周内公布。
这家杂货巨头表示，在2023财年，科尔斯每100美元的收入中，只有2.57美元成为利润。
它的大部分营业收入——每100美元中有73.09美元——用于在商店购买和储存产品。另外11.87美元用于工资，8.80美元用于物业等行政成本，2.71美元用于联邦和州政府税收，0.97美元用于债务利息和租赁融资成本。
由于生活成本压力仍是焦点，投入成本居高不下，Coles辩称，通过在圣诞节和复活节期间提供每周特惠和折扣、降价和季节性促销，以及改善自有品牌产品，该公司为消费者保持了较低的价格。
然而，在价格承诺方面，这家超市的记录并非完美无瑕。
去年9月，科尔斯将这一报头查询的“特价”商品实际上比原来的标价要贵，并将此归咎于票务错误。去年12月，该公司因过早提高商品价格而被迫道歉，据其广告称，这些商品已“锁定”价格。
Woolworths也因价格欺诈而受到消费者和政客的抨击。
在圣诞节和新年期间，红肉的价格成为人们关注的焦点，特别是在国家正在应对牲畜供过于求的情况下，科尔斯概述了它是如何向肉类、新鲜水果和蔬菜供应商付款的。
“科尔斯通过远期合同购买饲养场和牧场饲养的牛，我们目前与农民商定价格。这些合同为我们的供应商提供了需求保障，为Coles和我们的客户提供了供应保障。”
Coles表示，它与园艺供应商签订了“季节性承诺”，这些承诺基于数量，并根据季节和地区而有所不同。
根据这些承诺，双方然后以每笔订单为基础进行谈判(通常每周在多天内下单)。价格由Coles和供应商根据当前市场可用性、在供应期限内需要移动的数量以及产品的促销计划等各种因素商定。”
科尔斯还认为，尽管市场集中度很高(加上伍尔沃斯，它占超市行业的65%)，但食品零售类别“竞争激烈”，并指出，生产力委员会(Productivity Commission) 2023年的一份文件指出，这两个竞争对手之间存在“激烈竞争”。
在澳大利亚证券交易所(asx)上市的科尔斯(Coles)在2023财年的净利润为11亿美元，而其规模更大的竞争对手伍尔沃斯(Woolworths)的净利润为16亿美元。
与此同时，阿尔迪在自己提交的文件中透露，由于购物者寻求更高的价值，并转向这家总部位于德国的连锁店，该公司2023年的客户增长了4%。
为了区别于两大巨头，阿尔迪表示，它的策略是库存更有限的产品范围(大约1800种产品，而不是25000种)，全年提供低价，而不是轮流加价和折扣。
“阿尔迪的价格比其他一些超市更稳定，”它在提交的文件中说。
“阿尔迪大部分产品的长期低价对顾客来说意味着更清晰和更确定，对购物者来说也意味着全年更多的节省。”
这家连锁超市还宣传了其与供应商合作的方式，指出2022-23年对食品和杂货行为准则的独立审查发现，与自愿准则的其他签署方相比，阿尔迪的“全面”排名最高，在供应商体验方面“表现尤其出色”。
随着澳大利亚人应对持续的生活成本压力，有关食品杂货竞争和超市定价权的一系列调查已经展开。
ACCC已受令动用其全部法律力量进行为期一年的调查，前工党竞争政策和消费者事务部长克雷格?爱默生(Craig Emerson)已被任命审查食品和杂货行为准则。
周三，受澳大利亚工会理事会委托，前消费者监督机构负责人艾伦·费尔斯(Allan Fels)发布了他关于价格欺诈的报告。报告发现，澳大利亚人在能源、食品杂货、儿童保育和机票等各个方面都被多收了钱，并呼吁政府介入。
由绿党参议员尼克·麦克金姆(Nick McKim)主持的参议院调查尚未宣布任何听证会日期。
