新加坡:在皇后镇公共图书馆，戴安·谭(Diane Tan)夫人看着她22个月大的女儿从红木书架上一页页地翻着书，兴致勃勃地看着。
这座不起眼的两层建筑位于玛格丽特大道(Margaret Drive)，珍珠灰色的外墙装饰着领结图案，是新加坡第一家社区图书馆，明年4月将迎来53岁生日。
这座建筑看起来可能不是孩子们渴望的地方，但在它关闭的罕见日子里——图书馆每周七天开放，除了公众假期——谭太太说，就好像她女儿“最喜欢的玩具被拿走了”。
即使在一个随时随地都能获取信息的数字世界里，公共图书馆似乎也没有失去它与新加坡人的相关性，无论是年轻人还是老年人。
40岁的Marcus Loh先生几十年来一直是图书馆的常客，他说图书馆的吸引力在于它是一个“精心设计”的空间，让人可以舒适地读书。
“如果你能在书店里呆上两个小时，那么你很容易就能在图书馆里呆上四个小时，”身为数字转型咨询公司Temus董事兼战略传播主管的Loh表示。
陆道逵访问公共图书馆的习惯一直延续到今天，尽管他日程繁忙，而且他承认用智能手机阅读会更方便。但他相信图书馆是“一个更好的搜索引擎”，因为他可以访问不再印刷的珍本书籍。
关于新加坡公共图书馆占用的总空间多年来是否发生了变化，国家图书馆局没有提供数据。
尽管如此，新加坡的整体情况与其他一些国家形成了鲜明的对比，这些国家正在努力让公民访问他们的公共图书馆，导致大量图书馆关闭。
根据英国特许公共财政和会计协会的数据，英格兰、威尔士和苏格兰的图书馆亲自访问次数从2005年的3.35亿次急剧下降到2020年的2.15亿次。
自2010年以来，已有780多家图书馆关闭。
美国的情况也同样令人沮丧。根据2021年的一份报告，从2010年到2018年，美国公共图书馆的使用量下降了31%，该报告分析了美国、英国和澳大利亚公共图书馆的表现和资金。
新加坡的公共图书馆是如何逃脱同样的命运的?
简而言之，据《今日》采访的用户表示，在数字化浪潮中，这里的图书馆已经设法适应了用户不断变化的需求。
南洋理工大学(NTU)的作家兼创意写作和出版高级讲师戴斯蒙德·肯(Desmond Kon)先生指出，NLB是如何与时俱进的，它的移动应用程序让用户在网上搜索图书、管理图书借阅和续借变得“非常高效”。
他说:“作为一名作家，任何对新加坡文化遗产的探索都会让我去国家图书馆，它让如此珍贵、无价的内容以数字形式随时可用。”
2012年，一位撰稿人在《福布斯》(Forbes)上发表了一篇文章，对图书馆的未来描绘了一幅悲观的画面，最后作者预测，在“5到15年内”，去图书馆参观将成为过去式。
其论点的关键在于，阅读习惯将主要转向使用数字工具——一旦人们习惯了在智能设备上阅读，就没有人会觉得去图书馆有什么意义了。
十年后，美国2021年的一项全国调查发现，只有7%的美国人每周去图书馆，60%的人表示他们很少或从不去当地的公共图书馆。
在那里，图书馆最近也卷入了一系列与经费削减、审查和版权问题有关的纠纷。
在纽约市，计划在周日关闭城市图书馆，并将城市图书馆的资金从每年3620万美元(4850万新元)减少到2024年的1260万美元。
今年早些时候，总部位于美国的非营利性互联网档案馆——提供免费的图书、电影和音乐的普遍访问——在与四家大型企业出版商的诉讼中败诉，后者起诉它在未经赔偿或许可的情况下扫描并出借受版权保护的图书的数字拷贝。
新加坡国家图书馆委员会告诉《今日》杂志，它有适当的版权政策，概述了在其馆藏和服务中使用受版权保护的材料，并与版权所有者和许可机构密切合作，以获得必要的许可和许可。
虽然实体图书馆在英国仍然存在，但数字信息消费习惯的上升(全球在线受众通常每天上网6.21小时)和COVID-19大流行导致英国电子书借阅量增加，从2020年3月到2021年增长了18%。
英国的图书馆也面临着政府的资金削减，英国特许公共财政和会计协会发布的数据显示，在2021/22年度，英格兰、苏格兰和威尔士的中央和地方政府每1000人在图书馆上的支出为9982英镑(16700新元)，低于2018/19年度的12646英镑。
崩溃扩大
第一个也是最明显的需求与方便获取图书馆资源的需求有关，这是由数字信息消费的增长所驱动的。
国家图书馆于2005年开始提供电子书外借服务，以“满足这种日益增长的偏好，并在工作的成年人和年轻人忙碌的生活方式中提供方便和便捷”。
27岁的Vanessa Lee女士两年前从新加坡搬到澳大利亚学习。在她搬到澳大利亚之前，她从来没有踏进过新加坡的公共图书馆，因为她更喜欢自己买书。
但自从离开新加坡后，这位目前居住在墨尔本的环境科学专业本科生每月都会通过Libby应用程序借三到六本电子书。
该应用程序允许世界各地的用户从他们加入的图书馆下载电子书和有声读物到他们的设备上，这样他们就可以在没有互联网连接的情况下阅读或收听它们。
“我喜欢拥有实体书的感觉，但现在我更喜欢借电子书，因为它是免费和方便的。像Libby这样的应用程序让阅读变得更容易，我所需要的只是一部手机。”
同样，当有一个22个月大女儿的谭女士发现自己不得不在半夜安抚哭泣的孩子时，她会向Libby(而不是谷歌)寻求育儿建议，即使这需要多花一点时间。
这位33岁的通讯专业人士说:“我认为，当你想要寻找可信的信息时，莉比对初为父母的人来说非常有用，(因为)每个人都可以自称是互联网专家。”
“当一切都很黑，你只想让孩子睡觉的时候，我能在手机上阅读是很有用的。”
根据NLB的数据，从2021年到2022年，通过NLB移动应用程序和Libby应用程序的数字贷款数量增加了50万，达到1300万。电子书占总借阅量的三分之一。
然而，尽管电子书和有声书越来越受欢迎，国家图书馆表示，他们希望为图书馆的顾客提供“全渠道体验”，因为物理空间“仍然是学习和阅读的必要空间”。
根据NLB的数据，从2021年到2022年，通过NLB移动应用程序和Libby应用程序的数字贷款数量增加了50万，达到1300万。电子书占总借阅量的三分之一。(图片来源:今日新闻/黄文强)
经常去图书馆的人对此表示赞同，并补充说，对于那些经常去图书馆的人来说，在实体图书馆读书的“魔力”和其他好处仍然是强大的“吸引力”。
“我喜欢浏览货架。南洋理工大学高级讲师Kon先生说:“意外地发现一个书名或作者真是太棒了——这是一个可爱的惊喜，几乎是一种意外发现。”
27岁的企业家Muhammad Firdaus Syazwani说，这种不可预测的元素使图书馆变得特别，他在理工学院上学时经常去图书馆。自从他开始工作以来，他去图书馆的次数减少了。
“如果我想读一些有趣的东西，但我不知道是什么，我可以浏览不同的部分，阅读大纲或几个章节。如果我喜欢，我就借。”他说。
专攻搜索引擎优化(SEO)的Firdaus先生补充说，互联网可能不是发现你喜欢的新作者和书籍的最佳场所，因为搜索引擎上的结果可能会“扭曲”。
“拥有营销团队和经常被吹捧的作品的作者会更频繁地出现。所以即使有一本书适合你，如果它没有被频繁提及，它在搜索中的排名也不会很高。”他说。
听:
航运业管理培训生、不常去图书馆的马丁?莱亚尔(Martin Layar)表示，大约20年前，图书馆的价值主张是，它通过书籍的媒介，为人们提供全世界的信息——小说和其他信息。
随着数字化成为日常生活的一部分，这位26岁的年轻人表示，他觉得再去图书馆有什么意义了。
但也有人告诉《今日》，公共图书馆的角色已经不再是主要的图书仓库了。
新加坡管理大学(SMU)图书管理员Shameem Nilofar Maideen女士说，图书馆的物理空间也在改变，以满足另一种需求——帮助人们在更深层次上接触信息。
与此类似，今年8月，国家图书馆规划与发展总监温伟彬告诉中央社，董事会不希望图书馆仅仅是一个阅读的地方，它的使命已经演变为“让人们学习”——可以通过阅读以外的其他方式学习。
事实上，今天的新加坡图书馆与过去几十年的图书馆完全不同。
例如，在新的榜鹅地区图书馆的四楼，有一个专门的空间供图书馆用户尝试3D打印和机器人等制造技术，这是一个名为MakeIT at Libraries的倡议。
几步之遥就是Launch，这是一个面向有抱负的企业家、微型企业和零工的商业资源中心，配有一个会议舱，顾客可以在办公时间向创业专家咨询。
如果你在榜鹅图书馆的其他地方走一圈，很快就会发现宽敞的走道和走道之间的空间，几乎所有设施的无障碍性质也是如此。
这里有轮椅坡道，可以进入会议室，打印站配有高对比度的大键盘，甚至还有被称为“平静舱”的私人空间，供顾客自我安抚。
根据NLB的说法，这些功能是为了履行其作为社会“均衡器”的部分角色，让每个人都在其空间中感到受欢迎。
新大图书管理员沙米姆说，图书馆也有潜力利用其物理空间“开放”信息，并以不同的方式打包，以适应不同学习者的学习风格。
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在新榜鹅区与大键盘形成对比
图书馆的部分。图书馆还有轮椅坡道，可以进入会议室，甚至还有被称为“平静舱”的私人空间，供顾客自我安抚。根据NLB的说法，这些功能的实施是为了履行其作为社会“平衡者”的部分角色
每个人在自己的空间里都感到受欢迎。(图片来源:今日新闻/陆兆祥)
其中一个例子就是SEA水族馆新建的儿童生物多样性图书馆，该图书馆将于明年1月12日重新开放后，位于中央公共图书馆内。
儿童图书馆将有一个“开放海洋区”，展示鲨鱼颚和珊瑚骨骼等标本，一个具有珊瑚特征的地板到天花板的柱子，以及SEA水族馆中水母栖息地的视频投影。
此外，还会定期举办活动，让孩子们与潜水员和水族人士见面，并有机会参加潮间带动物艺术、讲故事和回收工作坊。
这将是新加坡公共图书馆第一个以海洋生物多样性为主题的儿童学习空间，旨在通过教育区和项目让年轻的顾客探索海洋生物的奇迹。
Layar先生认为这样的设施可以吸引年幼的孩子和他们的家庭，包括那些以前没有想过像他一样去图书馆的人。
“人们必须觉得去图书馆是值得的;他们需要从中获得一些东西。”
今年5月，“国际阅读能力进步研究”发现，新加坡小学四年级学生的阅读能力在接受调查的57个国家和地区中排名第一，其中包括俄罗斯、美国和排名第二的爱尔兰。
在新加坡，这项研究调查了183所学校随机抽取的6700多名四年级学生。然而，调查发现，这些“喜欢大量阅读”的学生比例降至十多年来的最低水平——去年降至51%，而2016年和2011年分别为55%和60%。
美国国家图书馆2021年的《全国阅读习惯研究》显示了青少年的不同情况。2021年，85%的年轻青少年(13至16岁)和86%的年长青少年(17至19岁)每周阅读一次以上。
相比之下，2018年青少年和青少年的这一比例分别为76%和83%。2016年，这一比例分别为71%和72%。
经常去图书馆的人说，像生物多样性图书馆这样的倡议对于建立儿童和公共图书馆之间的关系很重要。
他们告诉《今日》，童年在图书馆的经历不仅影响了他们今天的阅读习惯，也影响了他们对生活的态度。
新加坡作家阿曼达·李·科表示，她“从未失去在图书馆里亲身体验的那种好奇心、开放性和发现感”，多年前，她的父母每个周末都带她和兄弟姐妹去海军广场公共图书馆。
35岁的Lee Koe女士说:“我们会一连几个小时迷失自我，自由地从一个书架逛到另一个书架，从一种类型逛到另一种类型，把一个红色的大篮子装满我们原本不会遇到的书、作者和世界。”
同样，20岁的新加坡管理大学(SMU)本科生尼科尔?达杜雅(Nicole Daduya)表示，图书馆让她能够更广泛地阅读，最终她喜欢上了非虚构类和地方文学，因为她确实想读的一些更“流行”的书经常是外借的。
NLB的国家
2021年的nal阅读习惯研究显示，青少年的情况有所不同。2021年，85%的年轻青少年(13至16岁)和86%的年长青少年(17至19岁)的休闲阅读时间超过60年
一周一次。(图片来源:今日新闻/黄文强)
为了培养孩子们对阅读的热爱，近年来，国家图书馆为孩子们提供了大量的阅读项目。
它介绍了“婴儿也可以成为会员!”，旨在鼓励父母和孩子从小通过阅读建立联系。根据这项计划，父母可以为他们的孩子注册成为图书馆会员，并获得包含儿童书籍的礼品包。
然后在2020年，国家图书馆推出了“小书箱”，这是一项每月订阅服务，每月收费10.80新元，将八本精心策划的儿童书籍送到家中。自2020年11月推出以来，该服务已经交付了30多万本儿童书籍。
但也许它最雄心勃勃、最成功的面向儿童的举措是“书虫”，这是一款以虫子为主题的可收集卡片游戏，旨在鼓励用英语和母语阅读。
孩子们可以借任何图书馆的书或完成每月的小测验来获得积分，然后可以兑换有独特虫子角色的收集卡——每个虫子都有自己的个性特征和对新加坡国语书籍的喜爱。
自2016年成立以来，“书虫”已经经历了四次迭代，最近一次是在2022年，超过9万名独特的顾客在公共图书馆兑换了200多万张“书虫”卡。国家图书局表示，这为1000多万册英语和母语图书的借阅做出了贡献，并补充说，由于大众的需求，它将开始第五次迭代。
听:
当许多海外图书馆为生存而挣扎时，今日采访的人认为新加坡的公共图书馆将继续在社会中占有重要的地位——随着技术的进步，图书馆可以适应用户的新需求。
新加坡管理大学图书管理员沙米姆女士说:“当你审视当今和未来的社会冲突时，你会发现，冲突不会纯粹由你的军事力量决定……战斗正在通过数字屏幕展开。”
她说:“这就是为什么在这个复杂的世界里，作为一个具有信息素养的人，能够在更深层次上批判性地接触信息，这将是一个明确的优势。”
除了公共图书馆，新加坡的一些学术图书馆也对其运作进行了重大变革，以跟上时代的步伐。
新加坡管理学院(SIM)的Tay Eng Soon图书馆去年变成了一个“无书架”图书馆，以便腾出空间，用于更多的协作目的。
“图书馆不再仅仅是一个自学的地方，它是供大家讨论、分享知识的地方，”新进大学校园基础设施和运营高级主管蔡耀成(Chuah Yeow Seng)表示。
它的学生可以通过一个应用程序挑选他们想要的书，然后学校图书管理员将收集并将它们放在指定的收集点。
当许多海外图书馆都在为生存而挣扎时，接受《今日》采访的人相信新加坡的公共图书馆会成功
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在社会上的重要地位-科技的进步帮助图书馆适应用户的新需求。(图片来源:今日新闻/黄文强)
Shameem女士说，新大的图书馆还特意设计了大量的小组学习室，以适应从“以书本为中心的范式到以主动学习为中心的范式”的转变。
在公共图书馆中，国家图书馆希望利用增强现实(AR)等数字技术来帮助将故事和体验带入生活。例如，蔡竹江公共图书馆设有AR学习径。
国家图书馆表示:“图书馆降低了学习的门槛，我们将继续为读者提供学习基本数字技能的机会，还将为他们提供学习人工智能(AI)等新兴技术的机会。”
上周，NLB宣布将试点三种技术原型，其中两种将使用生成式人工智能。这些都是:
ChatBook-生成人工智能聊天服务，当
E用户可以有一个co
与书对话，通过提供回应
ns英航
在路上。
ntent摄取。通过ChatBook，用户可以以一种互动的方式参与甚至“辩论”书籍，也将是舞会
我要么买书，要么借书，要么深入研究NLB的历史
在线资源。
胶水-通过照片、文字说明和小篇幅的文章，实时呈现新加坡的过去和现在
来自个人和机构的意向
源部分。
StoryGen-这提供了一种身临其境的体验，使用生成式人工智能将文本形式的故事转换为视觉和多媒体体验。用户可以运用自己的创造力，以自己的方式呈现自己喜欢的故事。
除上述措施外，图书馆亦会继续更新现有的公共图书馆。
对于每隔一周去图书馆读书的谭女士和她的女儿来说，熟悉的皇后镇公共图书馆内部很快就会变得不同，因为它计划在2025年初关闭进行翻新。
NLB在7月份表示，改造后的皇后镇公共图书馆将结合健康和可持续发展的特点，将图书馆的传统融入其设计和服务中。
虽然谭女士觉得这将是一次“当之无愧的整容”，但她会在临时关闭期间想念它。与此同时，她和她的女儿将享受冒险到其他图书馆更远的机会，而他们的社区图书馆经历了另一个随着时代而变化的演变。
