
在为组织制定内部沟通策略时,我一定会征求员工关于如何加强公司内部沟通的想法。
多年来,员工们最常见的反应是,他们重视与高级管理层进行强有力的内部沟通,并定期了解公司的最新消息。
我记得有一位员工特别沮丧,因为他总是从他的社交圈里的人那里了解公司发生的事情,而不是从他的管理层那里。
许多组织将加强外部沟通策略置于内部方法之上。
然而,各种研究表明,内部沟通良好的公司拥有更高效的员工,更有可能实现他们的财务目标。
本质上,成功是从内部开始的。
全球咨询公司德勤(Deloitte)的一项研究发现,员工敬业的企业比员工不敬业的企业的生产力高出17%。
谈到盈利能力,员工敬业度是一个驱动因素。
分析和咨询公司盖洛普(Gallup)的一项研究考虑了敬业和不敬业工作单位员工绩效的差异。研究发现,员工敬业度最高的四分之一企业在盈利能力方面比最低四分之一企业高出21%。
另外,领导力发展公司Fierce的一项研究显示,86%的受访者将工作场所的失败归咎于沟通不力。
在制定外部沟通策略之前,组织必须确保有效的内部沟通到位。
当员工充分了解组织的目标和目标,并知道他们如何发挥重要作用,以确保成功,这将积极影响他们的参与,并激励他们超越。
此外,有效的内部沟通策略有助于促进部门和员工之间的协作,现在许多公司都有远程员工,保持敬业度变得更加重要。
内部沟通策略可以通过多种方式执行——从确保有几个沟通渠道,如每周员工会议和使用内部通知和电子邮件,到让员工了解最新的事件。
全球咨询公司麦肯锡(McKinsey)表示,通过社交技术改善组织内部和组织之间的沟通,可能会将生产率和员工之间的互动提高20%至25%。
现代家庭管理平台Thumbtack使用不同的内部沟通渠道,如内部通讯,让其远程跨洲员工随时了解情况,防止他们感到脱节。
制定这些内部沟通策略和通过各种渠道让员工了解情况同样重要的是,需要采用一种透明的文化,这种文化必须从高层开始。
公司领导者应该对员工公开和透明地谈论公司面临的挑战和机遇,并制定开放政策,让员工可以自在地提出担忧和分享建议。
我发现,一些有效的策略是安排首席执行官定期向员工通报,每月组织一次不同部门的首席执行官午餐会,或者每年或每季度举行两次全公司会议,鼓励员工分享他们的反馈。
一个有效的沟通策略没有
不仅能确保员工的敬业度,还能帮助企业更快地实现财务目标
企业可以效仿b谷歌,b谷歌是全球最受欢迎的工作场所之一,因为它拥有强大的工作文化和对员工的关注。
该组织的文化鼓励员工相互合作,并与高级管理层分享想法。
有效的沟通策略不仅可以确保员工的敬业度,还可以帮助组织更快地实现财务目标。
Manar Al Hinai是一位屡获殊荣的阿联酋作家和通讯顾问位于阿布扎比











