新加坡：Lazada现在推出AI Lazzie，这是一款人工智能驱动的虚拟购物助手，旨在为用户提供更定制的在线购物体验。
AI Lazzie基于OpenAI的多模式ChatGPT，并于今天（10月29日）在新加坡的一场媒体活动上发布。
该公司表示，其虚拟购物助手将根据用户的偏好、购买历史和愿望清单，为Lazada客户提供个性化的产品推荐；获得捆绑交易和隐藏折扣券；以及全天候的客户支持。
它还将允许客户要求人工智能生成的产品描述，突出显示特定用户可能感兴趣的领域，以及其他买家对评论中特定产品列表的评论摘要，这对于有许多评论的热门产品尤其有用。
Lazada的人工智能工具套件中另一个值得注意的功能是虚拟试穿模型，该公司声称，消费者可以通过选择虚拟模特来可视化服装的合身程度。这个工具可以显示服装在穿着时的样子，同时提供个性化的尺寸建议。
Lazada Group首席技术官Howard Wang表示：“人工智能已成为电子商务领域不可或缺的一部分，可以实现更明智的决策和更大规模的定制客户体验。
“当我们深入研究如何增强人工智能算法以个性化产品推荐、优化供应链和增强客户服务互动时，很明显，人工智能仍将是推动电子商务实现边界的关键推动者。
“最让我兴奋的是，我们正在构建强大的人工智能系统，以解决复杂的技术问题，直接改善顾客的购物体验。”
这套人工智能功能目前正在分阶段推出，将于11月11日向所有Lazada用户开放。
本次活动还发布了“东南亚电子商务中的人工智能应用”白皮书，该白皮书调查了东南亚6000多名电子商务用户，其中包括来自马来西亚的1002名用户。
调查显示，52%的受访者表示，网上购物的便利是他们在个人生活中采用人工智能的一个原因，83%的受访者表示他们愿意为人工智能增强的购物体验付费。
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