一名乘客被威胁说，如果他不支付超重行李费，他的登机牌就会被“终止”，尽管他的行李似乎符合该航空公司的尺寸限制。
杰克·休斯试图在曼彻斯特机场登机，他拍下了这一事件，并在TikTok上分享了这段视频，自那以后，这段视频的浏览量超过了3.3万次。
视频显示，休斯的包符合航空公司的尺寸尺寸，但他仍然被要求支付48英镑的费用。
休斯声称，在被允许登机之前，他被迫支付了费用并删除了他的录像。
事件发生时，休斯试图证明他的包符合尺寸框架。曼彻斯特机场的地勤服务人员要求他把它取下来，但休斯坚持要和经理谈谈。
休斯在视频中说：“不，我要把它留在那里，实际上我需要一个经纪人来看看。”
这名工作人员自称是经理，导致了进一步的分歧。休斯解释道：“拜托，伙计，我不是想刁难你，我只是想说，48英镑的价格太荒谬了。我特意带了那个包，因为它是易捷航空的。”
尽管这个包看起来很合适，但工作人员否认了这一点，并继续起诉休斯。
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事件发生后，休斯在TikTok上声称，易捷航空的工作人员“开始终止我的登机牌，所以我别无选择，只能付钱”。他进一步声称，“直到我删除了相机胶卷上的所有镜头，他才被允许登机”。
易捷航空随后对这一争议做出了回应。一位发言人告诉《每日快报》：“我们正在与曼彻斯特机场的地勤服务提供商进行调查，以了解为什么休斯先生的行李似乎符合他的限额，我们已经与他联系，要求退还费用。”
航空公司证实休斯有资格获得退款，他们正在调查地勤服务提供商的行动。
这一事件在其他有类似经历的乘客中引发了愤怒。一位TikTok用户声称：“作为在机场工作的人，我可以告诉你，每个员工每个月都要收取一定数量的行李费用，才能达到目标。”
另一名乘客评论道：“我们上周也遇到了同样的问题，出境时他们收了我们48英镑，回来时却收了42英镑，这太可耻了。”
这一争议再次引发了人们对廉价航空公司行李政策和收费的争论。
许多社交媒体用户表达了对易捷航空和其他低成本航空公司的失望，其中一位用户表示：“我拒绝乘坐易捷航空或其他任何‘低成本’航空公司的航班。我的生活已经够让我头疼的了。”
