根据最近的一项调查,去年有超过5800万美国人的包裹被盗。
现在,一家初创公司正在推出一项针对门廊海盗的保险服务。
PorchPals创始人詹姆斯·摩尔解释了解决这个问题所需的令人惊讶的棘手数学。
继“网络星期一”创下有史以来最大的网购日之后,到目前为止,美国各地已经收到了数亿个包裹。
但这些快递中,也有不计其数的快递可能被别人抢走了,而不是它们的主人。
现在,一家初创公司正在推出一项服务,为购物者提供防范这些所谓的“门廊海盗”的保险。
PorchPals的首席执行官詹姆斯·摩尔告诉《商业内幕》:“我们希望消费者在需要我们的时候能够使用我们的服务。你知道,当那些圣诞礼物被盗时,或者那个花了你300美元的Xbox、PlayStation、或者那双耐克鞋。”
这项服务将于周一正式投入使用,每年最多可提供三个被盗包裹,如果年费为120美元,最高可索赔2000美元。该公司表示,客户将他们的支付卡与这项服务联系起来,未来用该卡进行的所有电子商务购买都包括在内。
与任何保险产品一样,要对包裹盗窃这样一个混乱的问题给出一个整洁的数字,需要一些令人惊讶的棘手数学。
Moore告诉商业内幕网,PorchPals使用了三个独立的精算团队来独立解决这个问题,以得出一个可比的风险概况。这些团队代表了一些业内重量级企业,包括洛克顿再保险公司(Lockton Re)、Pinnacle精算资源公司(Pinnacle Actuarial Resources),以及伦敦劳埃德银行(Lloyds of London)旗下新行辛迪加(Syndicate)的PorchPal保险商。
根据科技评论网站Security.org最近的一项调查,在过去的一年里,估计有超过5800万美国人有一个或多个包裹被盗。
当然,有些家庭会遭遇多次盗窃,据PorchPals估计,去年被盗包裹的数量约为1.19亿。
摩尔说,在加州早些时候的一次试验中,PorchPals用户通常使用价值在250美元到280美元之间的套餐服务。这个数字代表了丢失包裹世界中一个不幸的甜蜜点:价值2000美元或以上的货物往往需要在交付时签名,而低于50美元的退款通常可以不太麻烦地处理,因为零售商希望让客户满意。
一旦价值超过100美元,警方报告和其他文件就会使情况变得复杂。
Security.org的调查发现,客户向执法部门报告的包裹价值中值为195美元,而未报告的包裹价值中值为50美元。
这些高价值的损失可能会导致给零售商、快递公司、当地警方打一个循环电话,然后再打回来。
“在某个时刻,你给所有人都打了电话,”摩尔说。
摩尔说,消费者可能没有意识到,在包裹被盗的情况下,其他形式的保护是多么不切实际。例如,房主和租房者的保险政策通常比250美元的索赔有更高的免赔额。他说,信用卡政策可能会要求包裹受到合理的保护,以防被盗。
从风险的角度来看,摩尔说,包裹盗窃的性质使其不同于其他财产犯罪,例如邮政编码犯罪率如何影响汽车保险费。
“这不是你想象的邮政编码,”他说。“在门廊盗窃中,情况就不同了。小偷正在寻找价值不菲的物品。”
门廊海盗可能会从所有收入水平的人那里偷东西,但摩尔说,一些更昂贵的包裹是从富裕的门口偷来的,否则这些地方可能会有“安全的光环”,比如封闭的社区或有礼宾台的豪华公寓。
他说:“包裹的数量就在那里,就在外面……我的意思是,数量很大。”











