在距贾斯珀被烧焦的地区不到一个街区的一间办公室里，该镇的小型社区拓展服务团队被当地人寻求帮助的电话、电子邮件和面对面的预约淹没了。
今年夏天，阿尔伯塔山城贾斯珀三分之一的建筑被大火烧毁，对社会支持的需求飙升。
当地居民于7月22日被迫撤离，他们不知道三周后返回时还会留下什么。最终，358栋建筑被毁，包括公寓和共管公寓在内，相当于800多户住宅。
“在火灾发生前，我们每个月能接待五到八个新客户，”市政社区发展主任克里斯托弗·里德（Christopher Read）说。
“现在我们每天还能看到5到8个。所以我们的数字是过去的10倍。”
贾斯珀野火后对社会支持的需求增加了10倍
贾斯珀正在雇佣更多的外联工作人员来处理这个拥有5000名居民的落基山城激增的新客户。据CBC的Acton Clarkin报道，这种情绪
灾难后的任何恢复过程都是漫长而复杂的。
为了应对激增的需求，该镇正在招聘三名新的康复外展工作人员。除此之外，还有两名最近聘用的外展工作人员。
工作人员正在帮助受野火影响的Jasperites找到并获得支持线路。他们不是顾问，但他们可以向灾难顾问推荐，帮助引导政府援助系统，并协助制定与恢复相关的目标。
贾斯汀·巴尔自2023年3月以来一直在贾斯珀生活和工作。他的家挺过了大火，但他现在的工作时间减少了，因为他老板的生意重新开始运转。
巴尔一直依靠社区外展服务的工作人员帮助他获得经济援助和其他灾难恢复服务。他说，很难想象没有当地支持的生活。
“如果不存在这种情况，很多家庭将会彻底崩溃。就没有人可以求助了。没有任何资源。这将非常困难。”巴尔说道。
“人们将不得不搬家。人们可能会无家可归。”
多伦多临床心理学家凯蒂·卡姆卡博士说，野火过后，人们会有情绪和心理压力。
“自然灾害会引发或加剧抑郁和焦虑症状。包括与急性压力或后来的创伤后压力有关的症状，”加拿大心理协会创伤压力部门的前主席卡姆卡尔说。
“我们经常听到悲伤、绝望、无助、无能为力的感觉。”
根据Kamkar的说法，这些感觉是自然的，得到支持——无论是情感上的、经济上的还是其他方面的——是治疗过程中必不可少的一部分。
“任何支持团体都可以帮助我们恢复情绪，找回归属感，让我们知道自己并不孤单。”
她说，每个人都会受到不同的影响，人们可能需要短期和长期的支持。
“所以，如果我们谈论的是生命、家园、财产、社区的损失……悲伤的过程可能很复杂，可能会变得很长。”
西塔拉·费尔南多有处理灾难后长期情绪影响的第一手经验。2016年，她在阿尔塔省麦克默里堡的一场大火中幸存下来。
那场大火迫使费尔南多和其他9万人撤离，最终烧毁了2400座房屋和建筑物。
2019年，费尔南多从麦克默里堡搬到了埃德蒙顿，但他仍然患有创伤后应激障碍。
“有些日子，风吹得正合适，闻起来是某种味道，或者天空看起来是某种样子，这让我想起了过去。这是我创伤后应激障碍的诱因之一。我认识到，现在这只是我的一部分。”
“随着时间的推移，它会变得更好，但它绝对不会消失。”
费尔南多对挣扎的人们的建议是善待自己。
“你并不孤单。有很多人随时准备支持你，”她说。
在贾斯珀，克里斯托弗·里德很高兴看到他的外联团队在过去五个月里的工作产生了积极的影响，并希望保持这种势头。
“随着需求的增加，社区也在增加，这一事实给我留下了深刻的印象和鼓舞。它真的很美。”
