作为一名专栏作家，我的工作是在你计划的每次维修或改善项目上为你节省金钱和时间。
虽然我尽了最大努力，但至少有两个因素阻碍了我。首先也是最重要的是，有成千上万的承包商做的工作不尽如人意。我每天都能从像你们这样的读者那里听到他们的故事。
下一个问题是你。这是严厉的爱的时期。在我为那些手艺低劣的房主做的每一次尸检中，我都发现了一种致命的混合:希望和错位的信任。
你很自然地相信你雇佣的人会做得很好。但希望是一种情感，只应该保留在你无法控制的事情上，比如天气和彩票中奖号码。永远不要希望工作进展顺利。尽你所能确保一个圆满的结局。
请允许我分享两个例子。第一起发生在上周。一位我和我妻子在教堂认识的年轻女子向我伸出了援手。在她发现公寓低层的天花板突然漏水后，她迫切需要管道方面的帮助。
知道如何优先处理漏水问题后，我问他是否一直在滴水。“不是，”她回答说，“只是出现了一个水点，几天前还没有。”
我知道这不是像供水管道的针孔泄漏那样的紧急情况，会导致一股水流或不断地滴水。我给她发短信说我第二天就过去。
我一到公寓看了看污渍，就到了提问的时间了。我问道:“过去几天这里发生了什么不寻常的事情?你家里有陌生人或承包商吗?”
她回答说:“哦，是的，就在几天前，一个地板承包商在楼上安装了一块新的强化地板。”
我们爬上台阶，我走到下面沾着水的天花板上方。我站在一间半浴室里。这名年轻女子补充说:“地板承包商在安装地板后把马桶拿下来，然后又放回去。他说一切都会好的。”
虽然地板承包商的意图可能是好的，但他打破了最重要的马桶垫圈密封，用新的强化地板埋住了马桶法兰。现在，每次冲马桶的时候，水都会溅到马桶下面，有些水还会从马桶法兰处漏出来。然后，它通过在底层地板上为排水管切开的孔。然后重力将水沉淀到固定在地板托梁底部的石膏板上。
这位年轻女士之所以找我是因为她找不到当地的水管工回她的电话。由于地板承包商不了解如何正确地更换马桶座，造成了多少数百美元的额外费用?(就像你知道的那样，我会免费修复地板承包商的错误。)
两年前，另一位房主雇我去弄清楚家里是否有什么东西让他妻子感到重病。三个不同的医生都无法找出她生病的原因。在和她丈夫通了15分钟的电话后，我告诉他，我肯定她是被甲烷气体毒死的。
我只是问了一些医生可能不会问的问题。电话结束时，我告诉房主把房子里的窗户打开，一直开着，直到修好为止。几小时后，他的妻子开始感觉好些。
在这种情况下，地板承包商也犯了同样的错误。他在一间半浴室的瓷砖地板上铺了一块新的大理石地板。这个承包商打破了马桶和法兰之间的密封。
房主付钱给我，让我详细说明如何进行维修，并在管道工出来给房子里的两个马桶换座时在场。因为他的家在80英里外，最后的会诊持续了8个小时。
我在最近的通讯中提到了这位年轻女士的问题。德克萨斯州的一位装修承包商在读完这本书后找到了我，讲述了几个类似的恐怖故事。他最后说:“我提醒我的客户不要让铺地板的人弄乱管道。真正聪明的瓷砖/地板工人知道得更好，并预先声明他们不会移除/重新安装管道装置。”
在很大程度上，你可以通过花时间去发现工作应该如何完成来防止糟糕的工艺。是的，这是需要工作的。这并不容易。但如果你这么做了，你就失去了希望。别忘了，我提供电话指导，让你知道你即将到来的工作中可能出错的所有事情。
生病妻子的丈夫给我写了一封衷心的信，感谢我结束了他妻子的痛苦。省下一张邮票，在你开始工作之前我们谈谈吧!
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