
总部位于珀斯的西莫利银行(Bankwest Morley)终于关门了,这家银行正在向全面数字化转型。
2008年加入联邦银行集团的西澳银行将在10月1日前关闭所有实体服务,此前该银行声称,定期光顾其分行的客户不到2%。
该银行的莫利分行及其自动取款机于9月3日永久关闭,此前该分行的场外交易自2023年2月以来减少了20.8%。
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据记录,西银97%的交易是通过数字方式完成的,每天有超过65万次网上银行登录。
自该银行3月份宣布这一消息以来,已有20多家大都市分行关闭,其中位于琼达鲁普、曼杜拉、米德兰、罗金厄姆和圣乔治特拉斯的分行都计划在本月底关闭。
此举将导致Bankwest的60家分行要么关闭,要么更名为联邦银行(Commonwealth Bank), 350名受影响的员工将获得新的职位。
包括邓斯伯勒、巴克山、布里奇敦和纽曼在内的15家农村分行将在今年年底前转变为联邦银行分行。

西行执行总经理Jason Chan今年3月表示:“通过现在这样做,再加大一点努力,我们可以释放这笔投资,获得这些工作岗位,获得新的能力,并通过数字渠道提升97%客户的体验。”
西银行个人银行经理斯科特·斯皮托斯感谢银行客户多年来的支持。
“我为我们的西银行分行网络同事感到无比自豪,莫利社区对我们员工的反应反映了我们将继续致力于为客户和社区提供支持,”他告诉珀斯now。
“west Morley银行有几位客户带着礼物来到分行,以感谢我们的同事在过去三年中对我们的支持,我们的三位柜员的任期加起来超过了90年。
“虽然有鲜花、巧克力、钥匙扣和告别的泪水,但这些关系也使我们的同事能够教育、告知并授权客户如何安全、可靠、自信地使用数字银行。”











