美国消费者金融保护局（Consumer Financial Protection Bureau）周二对Capital One提起诉讼，指控该银行非法骗取其旗舰“高息”储蓄账户客户逾20亿美元的利息。
CFPB在向弗吉尼亚州亚历山德里亚联邦法院提交的一份起诉书中表示，Capital One向储户承诺，他们的360储蓄账户提供全国“最高”、“最佳”和“最高”的利率之一，但在全国存款利率上升的情况下，却将利率冻结在仅0.30%。
CFPB还表示，Capital One在2019年推出360绩效储蓄账户（360 Performance Savings account）时，让360储蓄的储户蒙在蒙昧，除了利率高得多，在2024年1月达到4.35%之外，该账户与360储蓄账户别无二致。
据称，第一资本要求分行员工不要主动告诉存款人他们可以转换账户，或者把存款人送到银行的账户转换部门，除非他们询问是否允许转换账户。
“银行不应该用无法兑现的承诺来引诱人们，”CFPB主任罗希特·乔普拉（Rohit Chopra）在一份声明中表示。
CFPB表示，Capital One在推出360 Performance Savings后，就停止向新客户提供360 Savings服务。据该银行网站介绍，360 Performance Savings目前的年收益率为3.8%。
周二的诉讼要求对违反2010年《消费者金融保护法》和《诚实储蓄法》的行为进行民事罚款、赔偿和其他补救。
Capital One在一份声明中表示：“看到CFPB继续其最近在政府换届前最后一刻提起诉讼的模式，我们深感失望。”“我们强烈反对他们的说法，并将在法庭上积极为自己辩护。”
这家总部位于弗吉尼亚州麦克莱恩的银行补充说，它以“业内最简单、最透明的条款”对360绩效储蓄账户进行了广泛的营销，包括在全国电视上，而且它的360个账户都提供很高的利率。
Capital One是美国最大的银行和信用卡公司之一，截至2024年9月30日，拥有3,336亿美元存款和4,864亿美元资产。
有关360个储蓄账户的全国性私人诉讼定于2025年7月在亚历山大法院开庭审理。
TD Cowen分析师塞伯格在一份研究报告中说，CFPB的诉讼应该不会影响Capital One以353亿美元收购信用卡竞争对手Discover Financial Services的计划。
