泰国顾客抱怨自助餐厅员工的服务
2025-08-17 11:29

泰国顾客抱怨自助餐厅员工的服务

  

  图片由KhaoSod提供

  一家自助餐厅和一位不满意的顾客在社交媒体上爆发了激烈的争论,导致了一场法律纠纷。事件起因于一名Facebook用户在MSU 68新生小组中发布了一篇对传送带自助火锅餐厅的批评评论,称其服务差,尤其是员工的沟通。

  餐厅老板给出了详细的解释,为自己的经营辩解。店主表示,这名顾客不恰当地拿走了一道公共菜肴(tteok-bokki),并把它放在了他们的腿上,尽管当时还有其他四名就餐者在旁边。

  经理只是要求顾客盖上盘子,以防它变干,这与顾客帖子中声称的有任何攻击性行为相矛盾。

  店主进一步反驳了经理曾对顾客大喊大叫,让他轻轻地关门的说法。据报道,从顾客进入到离开的监控录像显示,没有发生过这样的事件。

  顾客建议其他人在去之前应该三思,店主对此表示失望,并强调这个问题源于顾客在餐桌上的行为,这是对其他就餐者的不尊重。

  在一封充满激情的短信中,店主对着神圣的实体发誓,他们的描述是真实的,并要求客户提供任何不当行为的证据,并建议在必要时将闭路电视录像用于法庭。业主宣布,他们打算对这名被称为D小姐的个人采取法律行动,但没有任何和解的可能性。

  不恰当的投诉

  店主恳请公众考虑到即使是匿名的帖子也可以被追踪到,这样的破坏性行为应该停止。他们强调,有许多适当的投诉渠道,没有企业希望面临破产。这家餐厅对建设性的反馈持开放态度,并愿意做出改进,但老板觉得有必要为自己的生意辩护,以防受到不实指控。

  最终,发布批评评论的顾客发表了公开道歉,承认自己是出于愤怒而发的帖子,他们只是希望工作人员能更礼貌地沟通。这名顾客表示,如果需要,他愿意正式道歉,并表示他们打算继续成为这家餐厅的常客。

  他们还提到,他们在经济上无力补偿这家餐馆,他们名下只有一千多泰铢。

  据网易报道,作为回应,餐馆老板重申了金钱赔偿的要求,并确认已经对这名顾客采取了法律行动。

本内容为作者翻译自英文材料或转自网络,不代表本站立场,未经允许不得转载
如对本稿件有异议或投诉,请联系本站
想要了解世界的人,都在 阿赫网

相关推荐