
网络安全公司CrowdStrike试图用一张10美元的UberEats代金券来感谢那些解决了最近全球IT中断问题的员工,但这一举动遭到了阻碍,因为优步将其标记为潜在的欺诈行为。
CrowdStrike证实,该公司已将这张价值10美元的代金券发给了“队友和合作伙伴”,他们帮助受其发布的软件更新错误影响的客户。
这次故障导致全球850万台设备瘫痪,并导致机场混乱,医院预约取消,电视频道停播。
科技新闻网站TechCrunch报道称,一些收件人在使用代金券时遇到了错误信息,称代金券已被发行方取消,不再有效。
CrowdStrike的一位发言人表示,在高使用率引发欺诈警报后,优步已经屏蔽了这些卡。
该发言人表示:“CrowdStrike并未向顾客或客户发送礼品卡。”“我们确实把这些发给了我们的队友和合作伙伴,他们一直在帮助客户度过难关。由于使用率高,优步将其标记为欺诈行为。”
据TechCrunch报道,CrowdStrike在发放代金券的电子邮件中表示:“我们认识到7月19日的事件造成了额外的工作。对此,我们表示衷心的感谢,并对由此带来的不便表示歉意。”
周三,一家保险公司估计,这次糟糕的更新将使美国《财富》500强企业损失54亿美元,其中银行、航空公司和医疗保健公司受到的影响最为严重。
CrowdStrike在周三的一篇博客文章中补充说,故障的主要原因是CrowdStrike推送给其Falcon产品的更新中的一个漏洞,该产品本应保护企业免受网络攻击。
CrowdStrike还概述了防止再次发生的措施,包括错开更新的推出时间,让客户更多地控制更新发生的时间和地点,并提供有关计划更新的更多细节。
法航荷航(Air France KLM)周四表示,预计此次事件造成的损失约为1000万欧元。美国达美航空(Delta Air Lines)似乎是受影响最严重的航空公司,自上周五以来已取消了6000多个航班,促使美国运输部门展开调查,“以确保达美乘客的权利得到维护”。










