玛莎规则“改变”了NHS的患者安全
2025-09-05 23:20

玛莎规则“改变”了NHS的患者安全

  

  玛莎·米尔斯的母亲说,《玛莎规则》赋予病人和他们的亲人寻求第二医疗意见的权利,可以“挽救生命”。

  该计划实施的头两个月,在患者、家属或NHS工作人员要求征询第二意见后,有14人被转移到重症监护室。

  其他患者也被转移到高依赖性病房、冠状动脉监护室,并接受其他护理,例如返回手术室。

  梅洛普·米尔斯的女儿玛莎于2021年死于败血症,她呼吁在全国推广这一举措。

  到目前为止,已有143家医院签署了协议。

  如果患者和家属认为患者的病情正在恶化,而他们的意见没有得到倾听,这一升级过程使他们有权寻求第二意见。

  然后由医院的另一个小组进行紧急临床检查。

  英国国家医疗服务体系表示,在9月和10月接到的573个电话中,有五分之一的电话表示担心病人的病情恶化,导致病人的护理发生了变化。

  这可能包括给病人提供可能挽救生命的抗生素、氧气或其他治疗。

  根据英国国家医疗服务体系的数据,大约一半的电话要求“对急性恶化进行临床检查”。

  家属拨打的电话最多,占76%,其中15%是病人自己打的。

  我很清楚,如果我们在全国范围内实施玛莎规则,我们可以自信地说,它将极大地改善护理,改变文化,拯救生命

  墨洛珀米尔斯

  约9%的电话是由NHS工作人员拨打的。

  2021年,13岁的玛莎·米尔斯从自行车上摔下来,导致胰腺受伤,死于败血症。

  米尔斯女士和她的丈夫保罗·莱蒂(Paul Laity)多次对女儿的健康状况发出警告,但他们的担忧都被置之不理。

  一名验尸官表示,如果医生能及早发现她病情迅速恶化的警告信号,并将她转移到重症监护室,她很有可能活下来。

  米尔斯女士在BBC广播4频道的《今日》节目中表示,新系统的宣传活动“令人筋疲力尽”。

  她说:“以一种可预防的方式失去亲人,加剧了你的悲伤和痛苦。”

  “但如果没有人从中吸取教训,什么也改变不了,你会觉得他们的生活对那些让他们失望的人来说毫无意义。”

  “因此,推动这一改变有时会让人筋疲力尽,但在某种程度上,它帮助我们都看到,人们准备从玛莎的死和那些错误中吸取教训。”

  她补充说:“肯定有人持怀疑态度。肯定有人说,如果你给病人这种权力,这种电话号码,他们会因为错误的原因打电话——他们会抱怨食物,他们会想要一杯茶,他们会说他们失去了什么。

  “我们现在已经在全国143家医院试用了玛莎法则,我们有第一个明确的证据表明情况并非如此。

  “在我们拥有的两个月的数据中,我们已经接到了500多个拨打玛莎规则号码的电话,这对医院来说并不是一个压倒性的数字,这很好。这意味着系统可以应付。

  其中多达一半的电话值得工作人员进行重症监护检查。

  “有14人因为玛莎法则的召唤而去了重症监护室。”

  她说,如果没有打电话,其他人接受了抗生素治疗,可能为时已晚。

  米尔斯补充说:“我很清楚,如果我们在全国实施玛莎规则,我们可以自信地说,它将极大地改善护理,改变文化,挽救生命。”

  “我真的希望它能在全国范围内变得简单,让病人像理解999和111一样理解它。”

  米尔斯表示,她对数据显示《玛莎法则》正在“发挥作用”感到“兴奋”,“我希望,它将在未来改变数百人的生活,我希望是数千人的生活。”

  当看到印有玛莎头像的倡议海报时,她说:“从一件可怕的事情中走出来是一件很可爱的事情。”

  今年2月,英国政府宣布,预计从4月起,英国至少100家NHS信托机构将推行玛莎规则。

  到目前为止,由玛莎规则引发的五分之一的临床审查可能会导致挽救生命的护理变化,这一早期见解表明,该倡议开始在进一步改善患者安全方面产生变革性影响

  Stephen Powis教授

  英国国家医疗服务体系后来透露,143家医院将测试这一规定,该规定将每天24小时提供服务,并在医院的海报和传单上进行宣传。

  卫生大臣韦斯·斯特里廷表示,玛莎规则有助于“建立一个更安全的国民保健服务体系”,而英国国民保健服务体系则表示,该规则的引入是“近年来患者护理的重要变化之一”。

  “我感谢梅洛普·米尔斯和保罗·莱蒂为玛莎法则所做的不懈努力。很遗憾,发生了这样令人心碎的悲剧,玛莎的父母勇敢地说了出来,才做出了这样的改变。”

  “玛莎规则的推出已经在建立一个更安全的NHS方面发挥了作用,它将患者及其家属置于医疗保健讨论的核心,早期迹象表明它可能会产生变革性的影响。”

  英国国民健康保险制度的国家医疗主任Stephen Powis教授说:“玛莎规则的引入代表了近年来病人护理最重要的变化之一,我们真的很高兴看到它在第一阶段对病人产生的影响。”

  “这些早期数据突显了玛莎规则升级过程对患者、家属和工作人员的重要性,以帮助确保能够尽早发现和治疗那些出现急性恶化的患者。

  “到目前为止,玛莎规则引发的五分之一的临床审查可能会导致挽救生命的护理变化,这一早期见解表明,该倡议开始在进一步改善患者安全方面产生变革性影响。”我们非常感谢玛莎的父母梅洛普和保罗,感谢他们的努力和持续的合作,帮助NHS挽救了更多的生命。”

  英国国家医疗服务体系项目的高级负责人艾丹·福勒博士说:“由于143个试点地点的参与和辛勤工作,我们已经看到了根据玛莎规则拨打的救命电话。”

  “除了提供一个有价值的故障保险来识别病情恶化外,这还提高了我们自己监测的灵敏度,因为家属和工作人员对他们熟悉的患者的变化非常敏感。”

  前卫生大臣杰里米·亨特表示,斯特里廷应该在英格兰的NHS医院强制执行玛莎规则。

  他在接受《今日》节目采访时表示:“这有点不需要动脑筋。”

  “但这只是众多患者安全问题中的一个……NHS中有这么多掩盖事实的原因之一是,许多医生和护士担心,如果他们说自己犯了错误,就会被解雇。”

  “你需要的是一种文化,在这种文化中,如果人们认为自己做错了,他们能够说出来,并从中吸取教训。”

  玛莎规则的试点计划将于2025年结束。

  对该试点的评估将为将其推广到英格兰最后65家目前尚未参与的医院提供建议。

  评估还可以建议将该计划扩大到医院以外的其他医疗保健机构。

  -英格兰国家医疗服务体系公布的数据涉及该方案试点的143个地点中的136个。

  玛莎·米尔斯的母亲说,《玛莎规则》赋予病人和他们的亲人寻求第二医疗意见的权利,可以“挽救生命”。

  该计划实施的头两个月,在患者、家属或NHS工作人员要求征询第二意见后,有14人被转移到重症监护室。

  其他患者也被转移到高依赖性病房、冠状动脉监护室,并接受其他护理,例如返回手术室。

  梅洛普·米尔斯的女儿玛莎于2021年死于败血症,她呼吁在全国推广这一举措。

  到目前为止,已有143家医院签署了协议。

  如果患者和家属认为患者的病情正在恶化,而他们的意见没有得到倾听,这一升级过程使他们有权寻求第二意见。

  然后由医院的另一个小组进行紧急临床检查。

  英国国家医疗服务体系表示,在9月和10月接到的573个电话中,有五分之一的电话表示担心病人的病情恶化,导致病人的护理发生了变化。

  这可能包括给病人提供可能挽救生命的抗生素、氧气或其他治疗。

  根据英国国家医疗服务体系的数据,大约一半的电话要求“对急性恶化进行临床检查”。

  家属拨打的电话最多,占76%,其中15%是病人自己打的。

  我很清楚,如果我们在全国范围内实施玛莎规则,我们可以自信地说,它将极大地改善护理,改变文化,拯救生命

  墨洛珀米尔斯

  约9%的电话是由NHS工作人员拨打的。

  2021年,13岁的玛莎·米尔斯从自行车上摔下来,导致胰腺受伤,死于败血症。

  米尔斯女士和她的丈夫保罗·莱蒂(Paul Laity)多次对女儿的健康状况发出警告,但他们的担忧都被置之不理。

  一名验尸官表示,如果医生能及早发现她病情迅速恶化的警告信号,并将她转移到重症监护室,她很有可能活下来。

  米尔斯女士在BBC广播4频道的《今日》节目中表示,新系统的宣传活动“令人筋疲力尽”。

  她说:“以一种可预防的方式失去亲人,加剧了你的悲伤和痛苦。”

  “但如果没有人从中吸取教训,什么也改变不了,你会觉得他们的生活对那些让他们失望的人来说毫无意义。”

  “因此,推动这一改变有时会让人筋疲力尽,但在某种程度上,它帮助我们都看到,人们准备从玛莎的死和那些错误中吸取教训。”

  她补充说:“肯定有人持怀疑态度。肯定有人说,如果你给病人这种权力,这种电话号码,他们会因为错误的原因打电话——他们会抱怨食物,他们会想要一杯茶,他们会说他们失去了什么。

  “我们现在已经在全国143家医院试用了玛莎法则,我们有第一个明确的证据表明情况并非如此。

  “在我们拥有的两个月的数据中,我们已经接到了500多个拨打玛莎规则号码的电话,这对医院来说并不是一个压倒性的数字,这很好。这意味着系统可以应付。

  其中多达一半的电话值得工作人员进行重症监护检查。

  “有14人因为玛莎法则的召唤而去了重症监护室。”

  她说,如果没有打电话,其他人接受了抗生素治疗,可能为时已晚。

  米尔斯补充说:“我很清楚,如果我们在全国实施玛莎规则,我们可以自信地说,它将极大地改善护理,改变文化,挽救生命。”

  “我真的希望它能在全国范围内变得简单,让病人像理解999和111一样理解它。”

  米尔斯表示,她对数据显示《玛莎法则》正在“发挥作用”感到“兴奋”,“我希望,它将在未来改变数百人的生活,我希望是数千人的生活。”

  当看到印有玛莎头像的倡议海报时,她说:“从一件可怕的事情中走出来是一件很可爱的事情。”

  今年2月,英国政府宣布,预计从4月起,英国至少100家NHS信托机构将推行玛莎规则。

  到目前为止,由玛莎规则引发的五分之一的临床审查可能会导致挽救生命的护理变化,这一早期见解表明,该倡议开始在进一步改善患者安全方面产生变革性影响

  Stephen Powis教授

  英国国家医疗服务体系后来透露,143家医院将测试这一规定,该规定将每天24小时提供服务,并在医院的海报和传单上进行宣传。

  卫生大臣韦斯·斯特里廷表示,玛莎规则有助于“建立一个更安全的国民保健服务体系”,而英国国民保健服务体系则表示,该规则的引入是“近年来患者护理的重要变化之一”。

  “我感谢梅洛普·米尔斯和保罗·莱蒂为玛莎法则所做的不懈努力。很遗憾,发生了这样令人心碎的悲剧,玛莎的父母勇敢地说了出来,才做出了这样的改变。”

  “玛莎规则的推出已经在建立一个更安全的NHS方面发挥了作用,它将患者及其家属置于医疗保健讨论的核心,早期迹象表明它可能会产生变革性的影响。”

  英国国民健康保险制度的国家医疗主任Stephen Powis教授说:“玛莎规则的引入代表了近年来病人护理最重要的变化之一,我们真的很高兴看到它在第一阶段对病人产生的影响。”

  “这些早期数据突显了玛莎规则升级过程对患者、家属和工作人员的重要性,以帮助确保能够尽早发现和治疗那些出现急性恶化的患者。

  “到目前为止,玛莎规则引发的五分之一的临床审查可能会导致挽救生命的护理变化,这一早期见解表明,该倡议开始在进一步改善患者安全方面产生变革性影响。”我们非常感谢玛莎的父母梅洛普和保罗,感谢他们的努力和持续的合作,帮助NHS挽救了更多的生命。”

  英国国家医疗服务体系项目的高级负责人艾丹·福勒博士说:“由于143个试点地点的参与和辛勤工作,我们已经看到了根据玛莎规则拨打的救命电话。”

  “除了提供一个有价值的故障保险来识别病情恶化外,这还提高了我们自己监测的灵敏度,因为家属和工作人员对他们熟悉的患者的变化非常敏感。”

  前卫生大臣杰里米·亨特表示,斯特里廷应该在英格兰的NHS医院强制执行玛莎规则。

  他在接受《今日》节目采访时表示:“这有点不需要动脑筋。”

  “但这只是众多患者安全问题中的一个……NHS中有这么多掩盖事实的原因之一是,许多医生和护士担心,如果他们说自己犯了错误,就会被解雇。”

  “你需要的是一种文化,在这种文化中,如果人们认为自己做错了,他们能够说出来,并从中吸取教训。”

  玛莎规则的试点计划将于2025年结束。

  对该试点的评估将为将其推广到英格兰最后65家目前尚未参与的医院提供建议。

  评估还可以建议将该计划扩大到医院以外的其他医疗保健机构。

  -英格兰国家医疗服务体系公布的数据涉及该方案试点的143个地点中的136个。

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