
特许经营权所有者正面临着各种机会来扩大他们的投资组合。该行业正继续快速增长,并与此同时,新的和新兴的特许经营机会比比皆是。特许经营行业的不断发展,也带来了多单位的特许经营业主,他们与多品牌一起成长。
当你想要扩大你的特许经营时,有很多因素需要考虑,尤其是如果你想要在投资组合中增加更多的品牌。美国特许经营学院(American Franchise Academy)首席执行官兼创始人艾卡?巴斯卡罗(Aicha Bascaro)表示,许多在一个品牌获得成功的特许经营者变得焦躁不安,很快就开始觊觎其他品牌。她分享的大部分理由都是基于这样一种信念:如果你能用一个品牌做到这一点,为什么不能用两个、三个或更多品牌呢?
在投资组合中增加其他品牌听起来很有趣,而且是一个增长的好方法,尤其是如果你是那种不安分的人。然而,正如巴斯卡罗所指出的,挑战在于,当你成长为多个部门和多个品牌时,你经营业务的方式会发生重大变化。
在这里,巴斯卡罗和罗尔斯集团的合作伙伴杰夫·班农分享了5个重要的因素,在你扩展和发展你的企业时要牢记在心。
阿发:确保你在现有的部门有坚实的管理体系,这样当你专注于一个新的、令人兴奋的品牌时,你原来的部门会继续表现良好。
丹:一致的系统和对它们的责任,允许所有者从事业务(添加新品牌),而不是从事业务。减少对高管监督的依赖,也为领导层的继任创造了一个强大的环境,同时确保了业务的价值,而业务的价值很大程度上取决于持续盈利能力。
阿发:确保在你进入第二个品牌,你有足够的单位,体积,和盈利能力在第一品牌能够雇佣合适的领导人,这些单位得到他们需要的监督和关注与卓越,即使你的眼睛保持操作不再是。
丹:板凳强度显然是至关重要的。没有人喜欢为了同样的利润而做两倍的工作,这通常是在你必须稀释自己的人才库以适应增长的情况下发生的。聘用外部经理一直是一个选择,但在没有正式、有效的入职流程的情况下,预计会面临文化方面的挑战。在提供机会/奖励关键经理时,考虑除所有权以外的其他激励方法也是好的。
阿发:在选择第二个品牌时,重要的是你要抓住机会使行业多样化,这样,如果一个处于下降趋势,另一个可以帮助平衡财务。行业的多样化还需要专门的团队,以便他们了解业务并以专业知识进行操作。
丹:收益的稳定可以通过资本的多样化来实现。根据当前持股情况了解投资的周期性,对于发展长期可持续增长至关重要。
阿发:许多人谈到,要利用增长和收购其他品牌所产生的协同效应。然而,如果单位和业务之间的距离扩大,许多协同优势很快就会消失,因为您无法利用业务。
丹:当板凳力量和文化不能旅行时,地理因素是一个重要因素。与此同时,同一市场的增长可能会侵蚀利润,再次导致相同利润的工作量增加一倍。然而,创造效率和降低运营成本的机会可以直接带来利润。
阿发:一想到要把一个新品牌引入一个已经健康、运转良好的组织,就会觉得很有吸引力、很有趣,也很令人兴奋。有时候,如果这些企业之间的文化差异如此之大,以至于产生冲突,那么这个品牌就可能会消亡。挑战会出现,权力斗争会发生,这种不平衡会影响所获得的品牌结果和现有的品牌结果。有一种情况是,即使你收购品牌是为了实现协同效应,运营团队仍然是独立的,以保护他们最初成功的身份和文化。可能需要对共享服务部门进行仔细的集成。然而,这要容易得多,因为这些团队大部分时间都是在办公室里面对面地工作,而且在这种环境中,团队合作要比团队成员大多在现场,很少见面的环境容易得多。
丹:所有品牌的使命、愿景和价值观都需要保持一致。加盟商需要发展一种强烈的认同感,并增加新的品牌与文化的一致性作为考虑的一部分。当员工对加盟商而非特许人有忠诚度时,员工流动率将会降低。
有了这些,巴斯卡罗建议你要谨慎行事。虽然成为一个多部门、多品牌加盟商的想法听起来非常吸引人,而且具有协同效应,但你也在接受一些不常被考虑的额外挑战,这些挑战可能会对企业文化造成损害,并导致难以挽回的结果。











