在紧急服务需求大幅增加后，威尔士救护车服务中心宣布发生了一起严重事件。
据该服务称，在周一晚上宣布这一事件时，有超过340个电话等待接听。
与此同时，超过一半的信托救护车在医院外等待运送病人。
据该机构称，结果，病人们在救护车上等了“好几个小时”。
该组织的服务主管斯蒂芬·谢尔登（Stephen Sheldon）说：“我们很少宣布发生严重事故，但由于对我们服务的大量需求，以及超过90辆救护车在医院外等待运送病人，我们帮助病人的能力受到了影响。”
周二上午，该服务的首席执行官杰森·基伦斯向患者道歉。
他在接受BBC早餐频道采访时表示：“今天早上我们的压力还在继续，昨天我们忙了一天。”
“我想向昨天等待太久、今天早上还要继续等待的患者道歉。”
基伦斯补充说，他预计等待将持续到周二晚上。
英国各地的医院已经在与流感、COVID-19、RSV和诺如病毒的“四流行病”作斗争，同时也在为繁忙的新年前夜做准备。
英国国家医疗服务体系公布的数据显示，在12月的第一周，平均每天有1861名流感患者住院，比前一周的1099名患者增加了70%。
这一数字是去年同期的3.5倍。
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在威尔士，谢尔登敦促公众只有在发生“危及生命的紧急情况”时才拨打999。
他说：“这是心脏骤停、胸痛或呼吸困难、失去意识、窒息或大出血。”
“如果不是危及生命的紧急情况，那么重要的是你要使用999的许多替代方案之一，从我们的NHS 111威尔士网站上的症状检查者以及你的全科医生、药剂师和轻伤部门开始。”
