尽管制药商生产的补充剂旨在帮助保持健康，但在处理涉及其产品的健康问题时，该公司继续无视消费者的安全，这是不可原谅的。
小林制药公司(Kobayashi Pharmaceutical Co.)宣布，该公司董事长小林和正(Kazumasa Kobayashi)和总裁小林明弘(Akihiro Kobayashi)将辞职，为含有红米霉的保健品引发的一系列健康问题承担责任。该公司还发布了外部律师对此事的调查报告。
首席执行董事山根聪(Satoshi Yamane)将于8月8日被提拔为下一任总裁。该公司表示，这将是该职位首次由创始人家族以外的人担任。
调查报告首先指出，最初的反应迟缓，包括在披露健康问题和召回相关产品方面的拖延。
虽然小林制药在1月中旬就意识到其保健品造成的健康问题，但直到3月底才向政府报告此事，也没有宣布自愿召回这些产品。
调查报告指出，该公司“没有把消费者的安全放在首位”，并批评说，这是“整个公司应该立即解决的紧急情况”，最迟在2月初。
尽管健康问题已经蔓延，但该公司的反应明显缺乏紧迫感。调查报告显示，从一开始，小林总裁就没有带头处理问题，甚至没有设立危机管理总部。公司治理的功能失灵是显而易见的。
漠视安全的企业文化也很严重。该公司武断地将其向政府报告的义务解释为仅限于产品与健康问题之间存在明确因果关系的情况。
此外，在讨论是否有必要向政府报告的管理层会议记录中，有一项描述称，公司将“考虑声誉风险和业务影响”做出决定。如果因为担心企业业绩恶化而推迟向政府报告，那将是令人愤慨的。
调查报告还说，对员工进行的采访调查显示，生产过程的管理非常松懈。
在一家工厂的酵母菌培养池中发现了被怀疑与健康问题有关的蓝色霉菌，但当时的负责人以“可能混入了某种程度的蓝色霉菌”为由置之不理。
质量控制体系需要彻底修改。
公司不履行责任的态度也不容忽视。
消费者对这些补品高度关注，因为有关补品与约100人死亡的疾病之间的因果关系的调查仍在进行中。但小林制药的最新举动只是宣布了高层管理人员的变动，没有举行新闻发布会。
对于小林制药来说，制定预防复发的措施是很自然的。公司应该召开新闻发布会，说明公司是如何思考导致这种情况的原因和背景的。
(摘自2024年7月25日《读卖新闻》)
