上周二，当亚马逊游戏部门的一名员工试图登录上班时，她发现自己对内部系统的访问权限被取消了。她的日程表被清空了，只剩下一个15分钟的“组织更新”会议。
在会议上，一位经理念着公司的剧本，解释她的职位被取消了。她在这家公司工作了这么多年，这次谈话让她觉得没有人情味。
亚马逊的一名发言人告诉《华盛顿邮报》，“受到职位裁减影响的员工仍然可以通过AtoZ应用程序访问内部电子邮件、聊天和其他资源。”
但这不是这位员工的经历。“我也是人，”这名员工说。为了不影响她的遣散费，她要求匿名。“任何员工在这种情况下都应该采取个人的方法。我期待的不仅仅是标准剧本。”
在大流行早期，由于全国各地的办公室都关闭了，工人们在家办公，远程裁员是必要的。但一些员工已经返回办公室的公司仍然选择以虚拟方式发布这一消息。上周，麦当劳要求公司员工在家工作，同时宣布裁员决定，影响了数百名员工。推特在去年11月也做出了类似的举动。谷歌在1月份精简人员时没有关闭办公室，而是通过电子邮件宣布裁员，一些员工认为此举冷酷无情。
实施虚拟裁员的计算是复杂的。一些人将其比作短信分手，认为以这种方式接收这种私人消息是一种麻木不仁的方式。但culture Partners公司职场文化首席科学家杰西卡?克里格尔表示，如果处理得当，虚拟裁员可以让痛苦的经历变得不那么痛苦。她说，在裁员期间关闭办公室是在困难时刻对员工需求敏感的一种方式，只要消息是通过与经理的直接对话而不是大规模通知传递。
“如果我被解雇了，我是宁愿在会议室里被通知，然后在情绪非常紧张的时候被护送出走廊，还是宁愿挂掉Zoom的电话，然后在家里的枕头上哭泣?”Kriegel说。“对员工来说，能够有这样的安全保障更有同情心。”
据一位了解公司战略的人士透露，潜在的隐私保护是麦当劳决定在裁员前关闭办公室的部分原因。由于没有获得公开发言的授权，这位人士要求匿名。该人士告诉《华盛顿邮报》，这样做的目的是为员工提供“尊严、保密和舒适”，让他们不用带着行李走出办公室，走很长一段路。
还有一个安全因素:Twitter在宣布这一决定的电子邮件中说，当Twitter准备在11月裁员50%时，该公司关闭了办公室，以防止心怀不满的员工干扰Twitter系统和客户信息。
据《华盛顿邮报》报道，该邮件称:“为了帮助确保每位员工以及推特系统和客户数据的安全，我们的办公室将暂时关闭，所有的徽章访问将暂停。”“如果你在办公室或正在去办公室的路上，请回家。”
Twitter员工随后会通过电子邮件被告知他们的工作状态。该公司没有回应《华盛顿邮报》的置评请求。
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今年1月，谷歌通过群发电子邮件宣布了历史上最大规模的裁员，因此登上了新闻头条。一些员工在睡觉时收到了解雇通知，就在公司公开发布通知的几分钟前。据《华盛顿邮报》报道，被解雇的员工立即被取消了电子邮件访问权限，并被要求注册一个新的电子邮件账户，用于处理解雇事宜。一些人来上班，却发现他们的安全标识不再让他们进入大楼。
在回应置评请求时，谷歌向《华盛顿邮报》推荐了首席执行官桑达尔·皮采关于1月份裁员的一篇博客文章，他在文章中表示，裁员“对我来说很沉重，我对导致我们走到这一步的决定负全部责任。”
数字抵押贷款机构Better.com在2021年的一次简短的Zoom电话会议上解雇了900名员工后，遭到了强烈反对。据《华盛顿邮报》报道，去年11月，meta首席执行官马克·扎克伯格也通过一个简短的Zoom电话向被解雇的员工发表了讲话，他没有回答问题，聊天功能也被禁用。
英属哥伦比亚大学(University of British Columbia)绍德商学院(Sauder School of Business)助理教授西玛·萨贾迪亚尼(Sima Sajjadiani)表示，无论员工如何得知自己被解雇的消息，“都将是痛苦的”。但研究表明，当面交流坏消息是有好处的，“进行尴尬的谈话”，Sajjadiani说。“这更人性化，也更有尊严。”
Sajjadiani说，远程裁员会让公司失去关门的感觉。对员工来说，告别和收拾行李的机会是这个过程中很重要的一部分，尽管这可能让人不舒服。
“裁员是一种损失，”Sajjadiani说。“你失去的不仅仅是一份工作。这是你与朋友、同事、人际网络的关系。”
当公司选择不进行裁员对话时，事情可能会变得很糟糕。联合家具工业公司(United Furniture Industries)目前正面临一场集体诉讼，该公司在感恩节前关闭，用“半夜”发出的电子邮件和短信宣布了这一消息，解雇了2600多名员工。该诉讼声称，员工的权利受到了侵犯，因为该公司未能在大规模裁员实施前60天发出书面通知，而这是《工人调整和再培训通知法》(WARN)所要求的。
Engage PEO的副总法律顾问兼人力资源服务副总裁瓦妮莎?马蒂斯-麦克里迪认为，正确的新闻传播模式取决于组织和受影响的人。在裁员前关闭办公室，而你的公司通常都是面对面工作，这可能会让员工更焦虑。当你通常在远程工作时，被召唤到办公室进行一场艰难的谈话也是如此。
“你需要尊重组织的文化，”Matsis-McCready说。对于采用混合模式的公司来说，决定什么对被解雇的员工来说是正确的，“这确实是一种平衡行为”。
去年夏天，当劳伦·b·温斯坦(Lauren B. Weinstein)和家人在游泳池游泳时，她接到了老板的电话，告诉她她将失去在教育科技公司Degreed的工作。温斯坦说，能够私下处理这个消息是一种仁慈。但这也会让人感到奇怪。
“在某种程度上，这更困难，因为你的世界一夜之间就消失了，”韦恩斯坦说。“你合上笔记本电脑，那里没有其他人。”
温斯坦是一名职业专家，在得知自己被解雇后，她被要求为其他失业员工举办研讨会，帮助他们应对这种情况。温斯坦说，她很难放下自己的骄傲，但为那些正在与失业带来的混乱情绪作斗争的人保留空间，帮助她在一定程度上接受了自己。
温斯坦说:“公司说这不是针对个人，只是一个商业决定。”“然而无论如何，这都是非常私人的。真的很疼。”
