范范斯特最初在福布斯举办时的动作。图片文件
“我联系的一位当地律师明确表示，根据澳大利亚消费者法，我们有权获得退款。
“他让我去新南威尔士州律师协会(Law Society of NSW)找一家有能力处理这种规模案件的事务所，他们已经提供了一份合适的事务所名单。”
在VANFEST发送的电子邮件中，持票人可以换取其他活动。
但许多持票人，比如伯德先生，想要全额退款，对其他活动不感兴趣。
他说:“VANFEST拒绝承认我们有退款的权利，也拒绝解释他们为什么不兑现退款。”
“他们自相矛盾，一开始就提供退款，我们认为他们从未处理过。
柯蒂斯·伯德购买了自2022年12月以来一直推迟的VANFEST门票，并无法获得退款，他希望得到答案。图片来源:Amy Rees
“我们知道Fair Trading和NCAT追了他们几个月，他们不能假装不知道我们想要答案。
“现在唯一可以接受的结果是退还每位持票人支付的数百甚至数千美元。”
记者联系了VANFEST请其置评。
