企业正在使用“社会学家、心理学家和人类学家”来让员工回到办公室
2025-11-21 08:11

企业正在使用“社会学家、心理学家和人类学家”来让员工回到办公室

  

  从免费午餐到通勤补贴,老板们想尽一切办法让员工相信,在办公室工作比在家工作更快乐。当这种方法不起作用时,他们就会试图坚决反对。

  现在,愤怒的雇主们想知道是什么让他们的员工这么做。

  房地产服务集团仲量联行(Jones Lang LaSalle)的Work Dynamics首席执行官尼尔?默里(Neil Murray)表示,企业正在从各个角度研究员工的大脑,以找到让他们重返办公室的正确方法。

  大多数老板都希望员工回到自己的眼皮底下,至少在混合模式下是这样,但他们正在努力应对已经习惯了灵活性的员工的抵制。

  穆雷的部门为大公司的房地产足迹提供咨询,涵盖从空间的可持续性到员工与空间的互动等方方面面。在企业花大价钱购买甲级写字楼之前,后者正变得越来越重要。

  变化的空间

  他将设计这些空间的新方法描述为“空间重塑的时刻”,强调人类的行为。

  “社会学家、心理学家、人类学家。穆雷对《财富》杂志表示:“你得到了一个意见,每个人的意见都略有不同。

  默里说,自2019冠状病毒病大流行以来,这种思维方式发生了巨大变化,企业现在需要考虑他们的办公空间如何让员工受益。

  “你会彻底改变这种模式,并思考,‘如果我可以在虚拟环境中开展业务,为什么我还需要空间呢?它的目的是什么?’然后你需要从不同的人那里得到这些信息,来尝试思考什么会让人们感到舒适的心理学。”

  仲量联行(JLL)周四发布的一份新报告《房地产的未来》(The Future of Real Estate)着眼于人工智能革命后企业办公空间的需求。作者说,公司可能会更多地关注空间的社会影响,优先考虑“健康、接待和娱乐”。

  但这并不意味着增加一系列有吸引力的工作空间,比如健身房和电影院,就能解决办公室出勤率上升的问题。

  仲量联行的穆雷说,他的团队已经测试了所有可能吸引员工重返办公室的便利设施,包括免费午餐或咖啡机。然而,并没有什么灵丹妙药。

  他说:“吸引人们回来的最具吸引力的便利就是其他人。”

  默里说,创造一个能让他们聚在一起的办公室,正成为一场代际之战。

  Z世代员工与年长同事之间的心理差异正成为重新评估办公空间背后的因素之一。默里说,在毕业从事混合工作之前,在偏远地区上大学改变了年轻工人与他们的前辈相比的需求。

  穆雷说:“就期望而言,那一代人必然存在一些集体心理差异。”

  办公空间

  穆雷说,除了基于代际和激励的考虑之外,那些采取大棒方法让员工进入办公室的企业并没有取得多大成功。

  “那些试图规定并试图强制要求三天的人,我们看到那些没有强制要求的人出席的人数几乎完全相同,而且每周不到三天。”

  穆雷说,企业通常会选择三天的混合模式,并补充说,年轻和职业晚期的员工比职业中期的员工在办公室呆的时间更长。

  今年2月,穆雷的同事、EMEA首席执行官苏?阿斯佩?普莱斯在接受《财富》杂志采访时表示,公司要求员工每周回办公室四天,其实是希望他们只回三天。

  Aspey Price表示,这是因为新冠疫情期间办公空间需求的变化导致了裁员。

  她说:“如果每个人都遵守出台的政策,很多公司就根本没有足够的办公空间。”

  “如果每个工作团队都在那些日子来上班,他们几乎不可能有足够的空间。”

  默里认为,办公室将重新为员工提供指定的工作空间,以对抗普遍采用的办公桌轮换制,即使这意味着员工在办公桌前轮流工作。

  “你想想每个人都朝着完全不被分配的方向发展的概念,那么‘我’的空间在哪里,你自己的个性在哪里?——Fortune.com/The纽约时报

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