
【200字编者按】
近日,新加坡电信巨头旗下澳洲奥普图斯公司再度陷入重大危机!网络中断事故竟酿成多起死亡悲剧,用户紧急呼叫服务全面瘫痪,这已是该企业一年内第二次重大系统故障。更令人发指的是,法院同日揭露其针对弱势群体实施"令人发指"的销售欺诈,原住民群体背上沉重债务。澳洲通讯部长紧急约谈新加坡电信高管,政府调查与巨额罚单双管齐下。跨国企业社会责任底线何在?数字时代公共服务安全警钟再次敲响,值得我们深度反思。
新加坡讯:澳大利亚通讯部长安妮卡·韦尔斯周四(9月25日)宣布,已要求下周与新加坡电信澳洲分公司会面,就其子公司奥普图斯的网络中断事件进行磋商。
此次断网事故已关联数起死亡案例,部分用户在紧急情况下无法联系救援服务。
新加坡电信集团总裁袁冠武周三致歉,表示正与奥普图斯协作确保"彻查事故"。
韦尔斯部长周四接受澳洲广播公司晨间节目采访时强调,此事"始终是我的重点监控事项"。
她补充道:"尽管需等待调查结果,政府也将审慎回应,但与新电信会面是关键一步。这能让澳洲纳税人对我们的三重零急救系统重拾信心,尤其在夏季灾害高发期前。"
被问及是否会与新加坡政府沟通时,她表示暂未提出此类要求,希望"先从下周与澳洲新电信的会面开始"。
距上次全国断网事故尚不满一年,奥普图斯刚因未能向数千用户提供紧急呼叫服务被监管机构处以1260万澳元(约790万美元)罚款。
韦尔斯直言:"奥普图斯在相同领域再次出事令人极度失望。"
她指出:"根据现有信息,上次中断后提出的整改建议并未有效落实。"
奥普图斯周三还因"骇人听闻"的销售行为被重罚6600万美元。
联邦法院裁定,该公司在2019至2023年间向弱势群体推销非必需产品,导致多人负债累累。
受害群体中包含大量原住民及偏远地区居民。
联邦法院法官帕特里克·奥沙利文痛斥该行为"极其严重"且"令人发指"。
他补充说明,低收入消费者背负数千美元债务后,普遍因还款压力陷入焦虑与窘迫。











