韩国员工接纳人工智能速度超越互联网及此前所有技术:研究显示
2025-12-31 02:25

韩国员工接纳人工智能速度超越互联网及此前所有技术:研究显示

  

  韩国银行调查显示:超50%韩国职场人使用生成式AI工作,使用率为美国两倍

  韩国银行周一发布的大规模调查显示,超过半数韩国职场人员在工作场所使用生成式人工智能,这一使用率是美国的兩倍。

  这一激增现象出现之际,ChatGPT正在全球持续普及。8月初,OpenAI发布了新版GPT-5模型,并宣布ChatGPT周活跃用户已达7亿,较一年前增长超四倍。

  而韩国正是这项技术增长尤为迅猛的国家之一。

  调查显示,63.5%的韩国职场人尝试过生成式AI,其中51.8%专门将其用于工作。美国国家经济研究局2024年末的工作论文《生成式AI的快速普及》指出,美国仅26.5%的职场人在工作中使用该技术。

  本次调查由韩国银行就业研究团队于5-6月期间通过对5,512名职场人访谈完成。报告作者强调,结论仅反映团队分析立场,不代表央行官方观点。

  鉴于美韩调查相隔6-7个月,且全球AI应用增速迅猛,韩国研究人员承认时间差可能放大数据差异。

  在韩国,每日使用AI一小时已成新常态

  韩国的特殊性在于技术普及速度。上世纪90年代互联网商用三年后,韩国使用率仅7.8%。而生成式AI未满三年普及率已突破60%。

  研究人员将加速现象归因于韩国完善的数字基础设施和AI本身的多功能性——几乎可应用于所有职业领域。

  使用强度同样惊人。职场AI用户每周使用时长达5-7小时,相当于标准40小时工作周的12%-17%(美国为1%-5%)。近五分之四(78.5%)的韩国用户每日至少使用AI一小时,是美国(31.8%)的2.5倍。

  在每日使用AI的群体中,韩国超九成(90.2%)用户单日使用超一小时,美国该比例为50.2%。

  ChatGPT占据市场主导地位。67.8%的韩国用户表示依赖该平台,远超谷歌Gemini(19.5%)。OpenAI6月称,韩国ChatGPT付费用户规模居全球第二,仅次于美国。

  AI乐观情绪是担忧情绪的三倍

  AI正在重塑工作模式。使用生成式AI的韩国雇员周均工作时间减少1.5小时,降幅3.8%,略低于美国报告的5.4%。

  研究人员估算,若节省工时全部转化为额外产出,自2022年末以来AI可能为韩国GDP增速贡献约1个百分点(期间总GDP增速为3.9%)。

  但需注意:劳动者可能将节省时间用于休闲,这会降低实际效应。

  新员工工时缩减最显著。作者称之为"平等化效应"——AI提供的知识缩小了新老员工绩效差距。

  数据也显示许多尝试AI者并未节省时间:约半数受访者工作时长无变化,3.2%甚至因需审校AI输出而延长工时。

  尽管存在职业不确定性,民众对AI的态度仍积极多于消极。48.6%的受访者认为AI将对社会产生积极影响,持负面预期者仅17.5%。用户群体比非用户更乐观,53.6%预期积极效应。

  许多人正积极应对变革:33.4%的职场人计划继续深造,31.1%考虑转行。另有32.3%受访者愿为国家AI发展基金注资,该基金五年内预计可筹集38万亿韩元(约273亿美元)。

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