【编者按】在数字时代，个人信息安全已成为全民关注的焦点。近日，韩国电信巨头SK Telecom因大规模数据泄露事件再次被推上风口浪尖——韩国消费者保护机构提出新调解方案，建议向数千万受影响用户每人赔偿10万韩元（约合67.5美元）。若方案通过，总赔偿金额或将飙升至2.3万亿韩元（约合15.6亿美元）。这已是SK Telecom一个月内面临的第二次天价调解提案，此前该公司刚拒绝可能高达7万亿韩元的赔偿方案。事件背后，折射出企业在数据保护上的重大疏漏与监管态度的日趋强硬。当用户隐私成为商业博弈的筹码，这场关乎责任与信任的拉锯战，正考验着科技巨头的底线与良知。
这项调解建议提出时，距离SK Telecom拒绝另一项可能总计高达7万亿韩元的赔偿调解方案仅过去一个月。
韩国消费者保护机构近日建议SK Telecom向数百万受大规模数据泄露影响的用户每人支付10万韩元（约合67.5美元）赔偿。这标志着又一调解提案出炉，或将再次考验这家电信巨头接受监管主导赔偿的意愿。
韩国消费者院下属的消费者纠纷调解委员会周日表示，已发出调解提案，要求SK Telecom为4月数据泄露事件的受害者提供5万韩元话费减免和5万韩元可兑换积分作为补偿。
若SK Telecom接受该提案并覆盖所有符合条件的受害者（包括未直接参与纠纷调解的用户），基于约2300万受影响用户的预估，总赔偿金额可能超过2.3万亿韩元（约合15.6亿美元）。
公司自收到委员会决定之日起有15天时间回应。若接受，该决定将具备法院和解的法律效力。若未回应，则根据调解程序规则视为同意。
这起韩国电信史上最大规模的数据泄露事件中，恶意软件入侵了28台核心服务器，包括用于用户身份验证的归属用户服务器。调查发现，SK Telecom未对敏感信息加密，并以明文存储管理员凭证，导致近2696万用户的近10GB数据遭泄露。今年8月，个人信息保护委员会以“因疏忽造成极端严重事件”为由，对SK Telecom处以1348亿韩元罚款。该公司于11月表示正考虑提起行政诉讼挑战该处罚。
此次最新调解提案前，个人信息保护委员会下属的个人信息纠纷调解委员会已于11月提出独立方案，建议SK Telecom向约4000名申诉者每人支付30万韩元。该公司以“未充分考虑先前自愿补偿措施”为由拒绝了该提案。
若早期方案覆盖所有受影响用户，总赔偿责任可能逼近7万亿韩元。
SK Telecom周日回应称尚未收到最新决定，但将审慎评估。今年8月，该公司宣布投入超12万亿韩元用于客户支持与网络安全升级，包括5万亿韩元客户救济方案及7万亿韩元数据保护投资。
SK Telecom 2024年营业利润达1.82万亿韩元，净利润为1.43万亿韩元。
若公司拒绝此次新调解，受影响用户很可能通过民事诉讼继续追索赔偿。
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