【编者按】零售业的寒冬似乎从未真正过去，曾经辉煌的百货巨头们正面临前所未有的挑战。近日，美国老牌百货公司梅西百货宣布大规模关店计划，引发行业震动。这不仅是传统零售业在电商冲击下的又一次收缩，更折射出实体商业在消费变革中的艰难转型。梅西百货的“大胆新篇章”战略能否成为其逆袭的转折点？关店背后，是断臂求生还是战略重塑？本期我们将深入解读这一零售巨头的变革之路，探讨传统百货在新时代的生存法则。无论结果如何，这场转型都将为全球零售业提供重要启示。
梅西百货公司宣布大规模关店计划，多达150家“效益不佳”的门店即将关闭。这家在纽约市中心拥有旗舰店的标志性零售商，将在美国十多个州关闭门店。
这家百货连锁企业在2024年2月宣布此举，作为其“大胆新篇章”战略的一部分，该战略将优先投资剩余的350家门店。梅西百货首席执行官托尼·斯普林周四在一份备忘录中表示：“在执行战略过程中，我们持续评估门店组合，审慎决定投资地点与方式，包括关闭效益不佳的门店并精简运营。这些决定绝非轻率作出。”
“我们已首先与受影响的同事直接沟通，并提供支持，包括可能的内部调岗机会，以及适用的离职补偿和再就业资源。”
“我们感谢所有同事对公司的奉献与服务。”
斯普林补充说，公司将向受影响员工提供支持，包括可能的内部调岗机会，以及离职补偿和再就业服务。
GlobalData零售部门总经理尼尔·桑德斯向《福布斯》表示，尽管关店带来阵痛，但公司优先发展其他门店的新战略已开始见效。
他说：“梅西百货努力投资并推进业务转型，正收获更好的业绩回报。”
“这使管理层有信心维持门店运营，并持续为顾客优化体验。”
“大胆新篇章”战略被视为这家陷入困境的企业在同比销售额大幅下滑后，试图扭转命运的努力。
该公司2022年销售额下降3.3%，2023年再度下滑6.6%。梅西百货公司未按品牌披露收入数据。
除了关闭业绩不佳的门店，公司还尝试更新商品组合、提升产品相关性与价值、升级门店，以在全渠道提供更无缝、顺畅的体验。
据《福布斯》报道，在决定关闭150家门店后，公司已将350家门店纳入长期资产规划。
在这批门店中，一个更小的群体——最初50家，后扩大至125家——被选为“大胆新篇章”计划试点，测试转型模式并验证其大规模推广的可行性。
