企业对消费者欺诈的责任就此打住
2026-03-25 17:47

企业对消费者欺诈的责任就此打住

  

  

  银行、社交媒体平台和电信公司将面临高达5000万美元的罚款,因为他们未能保护客户免受骗子的侵害。

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  周四,阿尔巴尼亚政府将向联邦议会提交立法,以建立一个防止欺诈的框架。

  根据改革,如果企业没有采取“合理措施”来预防、发现、破坏、回应和报告欺诈或企图欺诈,最高可处以5000万美元的罚款。

  澳大利亚竞争与消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)将被赋予新的权力,指导企业采取“具体措施”,保护客户免受骗子的侵害,并授权澳大利亚金融投诉管理局(Australian Financial Complaints Authority)解决消费者对各行业欺诈行为的投诉。

  将明确受害者的赔偿途径,制定针对特定行业的法规,加强内部和外部争端解决机制,并建立一个强制性的协调情报共享生态系统。

  金融服务部长斯蒂芬·琼斯呼吁反对派和交叉席位议员支持该法案。

  他说:“在过去的一年里,我在全国各地的城镇对成千上万的澳大利亚人进行了演讲。

  “他们希望采取强硬行动来保护他们的资金和信息,这些法律做到了。

  “我们敦促议会支持这项法案,以确保消费者尽快得到所需的保护。”

  澳大利亚人在2022年损失了31亿美元,因为近三分之二的人口遭遇了骗局。

  阿尔巴尼亚政府表示,由消费者监督机构运营的国家反诈骗中心和1.8亿美元的投资,使诈骗损失自2016年以来首次下降。

  通信部长米歇尔·罗兰表示,该框架将进一步加强对诈骗的防范。

  她说:“虽然电信行业在阻止诈骗电话和诈骗短信方面做得很好,但仍然有太多的电话打进来,导致消费者损失。”

  澳大利亚联合通讯社

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