【编者按】当停水成为日常，愤怒便不再是情绪，而是武器。英国皇家坦布里奇韦尔斯镇的居民与企业主们，正用一纸檄文掀起一场“讨伐水企”的风暴——他们要求东南水务公司CEO立刻下台，并质问这家负债累累的私营企业：为何在分红数亿英镑的同时，任由水管老化、服务崩坏？这场危机背后，是英国水务行业私有化三十年积弊的缩影：高管高薪、股东吸血、基建荒废、民众埋单。当“信任”彻底干涸，文字便成了最后的水源。以下是当地行动组织的公开信全文，字字灼心，句句见血。
英国皇家坦布里奇韦尔斯镇的一个社区行动组织，在持续数周、影响数万用户的断水危机后，正要求东南水务公司CEO“立即”下台。
天空新闻独家获取了由当地居民和企业组成的“干涸之井行动组”致东南水务董事长克里斯·特雷恩的一封信。信中尖锐质问该公司在史上最严重危机中的偿付能力、基建投资状况，以及为何拒绝与利益相关方沟通。
“你们已彻底失去坦布里奇韦尔斯用户的信任，”这封于周一早晨发出的信中写道，“唯有给出答案并解雇你们的CEO（大卫·辛顿），你们才有可能开始重建公众信心。”
这封信凸显了公众对这家私营企业近几个月表现的怒火日益高涨——停水已导致诊所停诊、学校关闭、企业蒙受重大经济损失。
“干涸之井行动组”委员会在上周举行首次公开会议后发出此信，严厉谴责特雷恩在危机期间缺乏实质性沟通。
“我们注意到，你们拒绝出席我们公开会议的理由是正接受监管调查（尽管自2023年起便是如此），且你们告知市政厅‘现在给答案为时过早’，”委员会写道，“这种拒绝接受公众监督的态度，加上你们CEO持续回避全国媒体，充分表明你们这家失败的企业毫无责任感可言。”
信中还指出，东南水务亦将缺席周一晚间的市政委员会会议，这进一步加剧了公众对该公司的信任危机。
因表现与薪酬饱受抨击的辛顿，去年收入超过45万英镑。本月在议会特别委员会露面后，多名议员要求其辞职，环境大臣艾玛·雷诺兹也已敦促水务监管机构审查该公司的运营许可。
与许多其他私有化水务公司一样，东南水务资产负债表债务高企，而股东却获得了数亿英镑的分红。
行动组在信中指控特雷恩与辛顿“似乎放任公司偿付能力出现空前恶化，导致股东去年不得不注资2亿英镑新股本来减少借款”。“过去10个财年，东南水务董事会累计向股东派发2.49亿英镑股息，同期公司盈利能力暴跌，债务从9.43亿英镑飙升至13.3亿英镑。”行动组称，这简直是“财务失管、领导无能、基建投资不足的悲剧故事”。
东南水务危机爆发之际，正值英国水务监管体系面临重组——水务办公室将被废除，由新监管机构取代。本月大臣们发布的白皮书承诺彻底改革该行业，而泰晤士水务的财务困境（正竭力避免临时国有化）进一步激化了公众与政界的愤怒。
“干涸之井行动组”要求东南水务在五个工作日内回答关于财务韧性的问题，包括如何能在6月前偿还1.2亿英镑循环信贷的同时维持贷方信心。“贵公司是否仍具偿付能力？是否应进入破产管理以削减债务？面对如此规模的利息成本，你们如何确信能在不大幅提高水费的情况下创造足够利润，投资改善本镇供水？”
行动组同时指责该公司“与客户的沟通极其糟糕，至今主要靠简短短信联系，且常包含虚假承诺、错误信息，毫无互动诚意”。信中敦促特雷恩重新评估对受影响企业的补偿金额，指出当前方案远不足够。此信已抄送政府大臣、水务办公室及持股东南水务25%的NatWest集团养老基金等利益相关方（该银行本身不参与股权管理）。东南水务暂未回应置评请求。
需要启用Javascript才能查看此内容2:27“这根本不是人过的日子”
东南水务的危机，正为英国水务监管体系的重组拉开序幕。
