【编者按】夏威夷，这片被誉为“太平洋明珠”的度假天堂，正经历着旅游业复苏的阵痛。最新数据显示，2025年游客量几乎零增长，经济表现仍不及疫情前水平。表面上看，每日人均消费创下新高，但通胀阴影下，酒店和小企业主们却在成本激增与客源不足的双重夹击中艰难求生。国际市场疲软、会展中心长期关闭、中端市场萎缩……阳光沙滩背后，是一场关乎生存的严峻挑战。这不仅是夏威夷的困局，更是全球旅游业转型期的缩影——当高端消费撑不起整体生态，忠诚度与可持续性该如何重建？以下是深度解析：
夏威夷以近乎停滞的游客增长结束了2025年，旅游业经济仍未能恢复至疫情前峰值水平——且低于许多酒店和小企业维持生存所需的标准。
州商业、经济发展和旅游部周四发布的初步数据显示，去年赴夏威夷游客为964万人次，较2024年微降0.6%，远低于2019年1040万人次的纪录。自五月开始持续至十二月的增长放缓，为全年起伏不定的游客表现画上句号。
游客总支出在未调整通胀的名义金额上增长5.7%，达217.5亿美元。每日人均消费创下273美元纪录，但通胀将削弱实际增长。
州商业、经济发展和旅游部主任詹姆斯·K·户喜冈表示，数据反映出“市场环境变化下的稳定需求”，并指出美国本土消费强劲、日本客源逐步恢复、毛伊岛持续复苏等积极信号。
然而业界领袖指出，宏观数据背后隐藏着日益加剧的压力——运营成本攀升、国际市场疲软、夏威夷会展中心多年期关闭等挑战正在堆积。
游客量略低于州政府2025年预测，消费额则小幅超预期。但旅游业许多从业者在假日季增长失速后，原本已做好更坏打算。
十二月数据凸显年终颓势。游客量下降4.3%至86.89万人次，名义消费额增长3.7%至21.2亿美元。欧胡岛游客量与消费双降；毛伊岛在野火后持续复苏，两项指标均增长；考艾岛游客量微降但消费上升；夏威夷大岛十二月游客减少，名义消费额增加。
檀香山马拉松赛、太平洋化学大会等大型活动提振了当月表现，但太平洋化学大会预计将是2028年会展中心完成屋顶维修及翻新前，最后一场全市性大型活动。
旅游官员表示，2026年走势将取决于日本市场复苏程度，以及夏威夷应对会展中心部分关闭的管理能力。
夏威夷酒店联盟主席杰里·吉布森透露，一月“感觉比去年略好”，尽管官方数据尚未公布。他补充说，美国本土冬季风暴可能促使更多游客转向温暖目的地。
KV & Associates酒店咨询公司负责人基思·维埃拉指出，2026年预计将与2025年持平——而2025年本身已与2024年持平，且2024年已受毛伊岛野火冲击。两位领袖均强调夏威夷“远未脱离困境”。
“我们需要付出巨大努力才能稳住今年形势。”吉布森坦言。
维埃拉附议：“预订势头是关键。我们开始看到些许回升，但在营销竞争力方面仍落后于同类目的地。”
中端市场疲软
吉布森表示，奢华酒店在2025年“表现出色”，外围岛屿整体表现优于欧胡岛。随着南部和西部地区持续复苏，毛伊岛显现“积极萌芽”。但他警告，新劳工协议、薪资上涨、商品及运输价格飙升正导致运营成本急剧上升。
维埃拉指出，去年平均73.9%的酒店入住率正挤压运营商，并可能波及服务旅游业的小型企业。
“73.9%的入住率下，所有家庭式小店都难以生存。”他透露关店潮与裁员已波及行业，基层员工正为争取足够工时而挣扎。
近期劳工公告凸显压力：DFS集团威基基与机场免税店将停业至三月，裁员183人；沃尔夫冈牛排馆毛伊店1月31日关闭；考艾咖啡公司因租赁纠纷将于3月28日停业；银座拉面檀香山店2月9日结业；天堂湾卢奥晚宴已于12月底关闭；渡边婚礼公司与波利尼西亚文化中心近月均实施裁员。
吉布森强调本州不能仅依赖高端客群：“奢华消费增长令人欣慰，但必须发力提振中端经济。这些客群共同构成夏威夷所需的完整生态。”
维埃拉认同此观点，指出夏威夷长期优势始终来自忠诚的回头客——而非仅是高消费群体。“超级富豪缺乏这种忠诚度。”他直言。
国际市场滞后
两位领袖均认为，在物价上涨与国际市场疲软背景下，夏威夷必须重投营销。日本、加拿大与大洋洲客源均未恢复疫前水平，加拿大市场尤为低迷。维埃拉表示业界将再次推动州政府将10%的短期住宿税（约1.2亿美元）投入旅游营销，称这是少数能明确看到回报的政府投资之一。
2025年市场表现呈现分化：美国西部仍是夏威夷最大最强市场——游客量较2024年仅微增0.3%，但名义消费额增长9%至105.1亿美元；美国东部游客量增长1.4%，名义消费额66.1亿美元，同比增长8.9%；仍处疫后复苏期的日本客源增长3.3%至73.19万人次，名义消费额增长2.9%至10.8亿美元。
受经济与政治不确定性影响，2025年加拿大游客量骤降11.6%至39.43万人次，名义消费额同比下降8.7%至9.967亿美元。
邮轮客源在2025年出现下滑，州外邮轮游客减少近11%。“美国之傲号”因维护停航逾月。
两位领袖警告，夏威夷会展中心预计持续关闭至2028年初，将对全州团体业务造成打击。
“这将产生重大影响。”吉布森表示，“我们将失去辐射其他岛屿的彩虹效应。”
维埃拉称2026年“并非团体业务丰年”，随着运营成本上升5%-8%，酒店可能被迫缩减人力或餐厅营业时间。
数据聚焦
964万
2025年夏威夷游客总量
-0.6%
较2024年增长率
217.5亿美元
游客总消费额
73.19万
日本客源量（较2024年增长3.3%）
