
移动运营商提供的5G网络通信质量依旧不达标,这一质疑声浪再起。
根据国会科学技术信息广播通信委员会委员、国民力量党议员郭奎泽对科学技术信息通信部提交的《通信服务覆盖率检查及质量评估结果报告》的分析,三大移动运营商的5G覆盖率地图虚标比例在2025年达到了6.67%。值得注意的是,5G覆盖率虚标比例在2023年为1.33%,2024年曾降至0.17%,随后却出现飙升。
覆盖率地图本是运营商为了方便用户查询特定区域5G服务可用性而提供的。然而,现实中存在大量情况:地图上显示为服务可用区域,实际上却无法提供真正服务。
与5G形成对比的是,LTE(第四代移动通信)的覆盖率虚标比例从2023年的1.94%下降到了2025年的0.44%。
报告还揭示,2025年地铁、高速铁路、高速公路等交通线路的整体平均需求速度达标率为96.05%,但高速铁路区段最低,仅为90.33%。按服务类型细分,网页浏览(5 Mbps)的达标率为97.49%,但短视频观看(20 Mbps)降至93.10%,视频会议(45 Mbps)更是跌至89.28%。高清流媒体(100 Mbps)的达标率仅为81.44%,这意味着在列车内观看视频时,出现卡顿缓冲的可能性极高。
在某些高速铁路区段,质量下降问题更为突出。5G下载速度低于12 Mbps的不达标区段数量在2024年和2025年均为19处,但不达标发生率从三大运营商平均的13.86%上升至22.63%。尤为严重的是,在天安牙山至五松、五松至公州区段,2024年仅LG U+出现质量不达标现象,而到2025年已蔓延至所有三家运营商。目前,高速铁路区段采用一到两家公司的网络共享模式,在用户高峰时段或恶劣天气条件下,极易导致通信质量下降。
郭奎泽议员对此批评道:“在利润持续积累的同时,移动运营商们并未着力改善5G质量,反而只专注于描绘下一代利润来源——6G的玫瑰色前景,这实质上是在欺骗公众。”他进一步强调:“政府不仅必须持续监督通信运营商的改进措施,在6G引入过程中,更应通过‘先投资、后收费’的原则,明确运营商对用户实际感知质量的责任。”










