
【编者按】在数字化浪潮席卷全球的今天,零售业的变革正以前所未有的速度重塑我们的生活方式。当传统超市巨头与科技平台强强联手,一场关于“便利”的竞赛已悄然升级。美国零售业巨头克罗格与优步的全国性合作,不仅标志着即时配送服务进入新阶段,更折射出后疫情时代消费者行为的深刻变迁——人们越来越追求高效、灵活的购物体验。这场合作背后,是零售业数字化转型的缩影,也是科技赋能日常生活的生动体现。当生鲜杂货能够像外卖一样随手可得,我们的生活半径正在被重新定义。以下是详细报道:
连锁超市巨头克罗格与优步科技公司合作推出全新服务,在全美范围内提供“即时配送与当日达”服务。
该服务允许顾客通过优食、优步及Postmates应用程序,从克罗格旗下近2700家门店购买食品杂货及其他家居用品。
新闻周刊已在非工作时间通过邮件联系优步与克罗格寻求置评。
克罗格与优步的联手,标志着在美国消费者购物习惯变革的背景下,即时杂货配送服务正在加速扩张。
随着购物者对便利性的需求日益增长,此次合作将为数百万美国家庭拓宽选择空间,并加剧Instacart、DoorDash等主要生鲜配送平台之间的竞争。
顾客现可通过优步系列应用,从克罗格旗下品牌(包括Ralphs、Fred Meyer、King Soopers、Smith”s、Fry”s、Harris Teeter和Mariano”s)购买生鲜食品及日常必需品。还能选购克罗格已在优食平台上线的鲜花与寿司产品。
消费者下单时可自主选择最便捷的配送时段,当日达服务已同步开放。
为庆祝服务上线,优步针对克罗格旗下多家门店的首单提供最高5折优惠。优步会员订阅用户更可享受指定订单免配送费特权。
自1月15日起,克罗格顾客已能通过优食、优步及Postmates应用进行采购。
这是克罗格数字化配送系列举措的最新动作——过去一年中,该企业已先后拓展与DoorDash、Instacart的合作。
值得一提的是,优食去年9月宣布将于2025年底前在试点市场启动无人机配送服务。与自动驾驶空中配送公司Flytrex的这项合作,是优步在无人机领域的首次战略投资。
克罗格数字体验与电子商务副总裁乔迪·卡姆巴赫在新闻稿中表示:“顾客需求日新月异,克罗格始终致力于提供适配各种场景的解决方案——我们深知‘便利’的定义每天都在刷新。”
“与优步的合作让我们能提供更极致的便利与灵活度,帮助更多家庭轻松可靠地获取所需食品。”
优步北美生鲜零售业务负责人哈希姆·阿明强调:“将克罗格品牌接入优步生态,为消费者提供了简单可靠的解决方案——无论是每周采购还是应急需求,随时满足。”
“我们期待共同实现‘便利生活’的愿景,在未来数月为千家万户创造更灵活的选择。”
克罗格执行副总裁兼数字总监亚埃尔·科塞去年9月谈及与DoorDash合作时曾指出:“顾客期待更便捷的本土化购物方式,配送服务正成为重要的交互渠道。我们的目标是以顾客期望的方式提供所需商品,且绝不妥协于价值。”
“今天是我们简化顾客生活之旅的新里程碑:将高品质生鲜全品类带给新客户,让购物方式更贴合生活节奏。通过更具竞争力的价格与精准促销吸引客流,这些数据也将反哺我们的零售媒体业务增长。”











