
**编者按:** 科技行业的寒冬似乎远未结束。近期,亚马逊、meta等巨头不约而同地开始大刀阔斧地改革绩效评估体系,从要求员工详细列举“成就”,到引入更严格的强制排名分类。专家解读,这些动作绝非简单的流程优化,而是在大规模裁员潮背景下,企业意图进一步“优化”人员结构、收紧管理控制权的明确信号。当“高效”成为最高准则,普通员工面临的可能是更内卷的工作环境与更不确定的职业未来。这不仅是科技公司的内部调整,更是当前经济环境下企业生存策略的缩影。我们不禁要问:在追求极致效率与股东回报的路上,职场人的安全感与尊严将置于何地?以下为您带来深度解析。
亚马逊和meta等科技巨头正在彻底改革其绩效评估体系,专家表示,这些变化可能预示着未来会有更多裁员或解雇。
据商业内幕网(Business Insider)上月报道,援引知情人士和一份内部文件,亚马逊正要求公司员工提交三到五项“工作成就”。该报道指出,亚马逊此前也曾询问过类似问题,但表示这是亚马逊首次在其整个公司员工范围内,围绕个人成就“明确地正式确立”这一制度。亚马逊已于1月28日宣布裁员16,000人,此前在去年10月已裁员14,000人。
商业内幕网在另一篇报道中,援引一份内部员工备忘录称,在meta(1月份宣布裁员影响1,000名员工),员工现在将被分为前20%、中间70%、较低7%和垫底3%几个类别。现在,具有“真正卓越影响力”的顶级员工将获得高达其基本奖金300%的奖励。
“我们正在改进我们的绩效计划,以简化流程,并更加注重奖励杰出表现,”一位meta发言人告诉Make It。“虽然我们的员工一直处于高绩效、注重影响力的文化中,但这个新方向允许以更高效的方式进行更频繁的反馈和认可。”亚马逊未对Make It的询问提供评论。
像meta体系中的这种“强制排名”在大型公司中并不少见,尤其是在科技行业。“这不仅是‘大棒’,也是‘胡萝卜’,”加州大学伯克利分校哈斯商学院管理与创业技术项目及创业中心的教师主任萨伊卡特·乔杜里说。雇主在做绩效评估时要求员工总结年度成就也并不新鲜(或并不那么令人惊讶)。
但这些变化也发生在两家公司以及更广泛经济领域大规模裁员的背景下。根据全球职业介绍公司Challenger, Gray & Christmas上周发布的报告,上月宣布的裁员人数达到了自2009年以来1月份的最高水平。
谈到绩效评估收紧,“公司这样做最常见的原因是,他们真的想缩减员工人数,”宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学教授、沃顿人力资源中心主任彼得·卡佩利说。
“以表现不佳为由解雇员工比裁员更便宜,”卡佩利说。
卡佩利说,高管们有时认为主管们在“找出表现不佳者并采取行动”方面不够强硬。彻底改革绩效要求,再加上诸如重返办公室命令和执行这些要求的加强监控等变化,可能标志着在“大辞职”时期的员工劳动力市场之后,试图“重新获得权力和控制权”。
乔杜里补充说,在疫情期间科技繁荣期过度招聘之后,公司可能仍在继续“调整规模至合理水平”。在那段时间,“公司需要员工;他们根本跟不上需求,”乔杜里说。“现在,情况不同了;现在他们想要最高绩效者。”
乔杜里说,公司可能希望员工详细说明他们的成就,因为在裁员波及中层管理人员后,“汇报关系已经重新安排”。突然接手其他被裁主管下属的经理们可能不了解其新下属工作的全部情况。
乔杜里说,领导者们可能也在效仿埃隆·马斯克的做法。DOGE在其削减成本和工作岗位的行动中,曾要求联邦员工每周提交一份清单,详细说明他们完成了什么工作。
来自股东的压力以及在人工智能竞赛中击败对手的角逐,都是推动效率提升的因素。
“这是一个动荡的时代,”乔杜里在谈到人工智能时说。“每个企业在每个转折点,尤其是当出现颠覆时,都必须评估如何以最精简的方式运营。”
根据Challenger的报告,美国雇主上月宣布裁员108,435人,较去年1月宣布的49,795人增加了118%,较去年12月宣布的35,553人增加了205%。(上月宣布的裁员中,仅亚马逊和UPS就占了约40%。)失业率在2025年稳步上升,并在11月达到4.6%的四年高点。
在此背景下,绩效评估的变化可能产生深远影响。乔杜里说,对后续更多裁员的恐惧,以及对日常绩效期望更严格的审查,可能会给员工带来更努力工作的压力。
他补充说,这也可能促使那些可能得到较差评估的员工自行离职,以避免可能被裁。虽然这在短期内可能为公司节省一些潜在的遣散费,但这项改革最终可能会对公司的声誉造成损失。
乔杜里说,当劳动力市场再次转向对员工有利时,公司将“不得不提供非常强大的激励措施,让人们忽略这可能带来的声誉损害”。
就目前而言,乔杜里解读科技公司向员工传递的信息是:“我需要长时间工作,我需要全力以赴。又到这个时候了。”
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