
【编者按】假期出行,谁不想图个方便省心?可最近英国布里斯托机场周边曝出的“黑心停车”乱象,却让不少度假归来的旅客直呼“噩梦一场”。车辆被随意弃置泥地、钥匙丢在未上锁的房车、里程表莫名增加、取车时遭遇“踢皮球”……这些由无资质停车公司操作的戏码,不仅让游客财物受损,更糟蹋了假日好心情。随着圣诞新年出行高峰临近,警方联合多部门突击检查,揭开了灰色停车产业的惊人内幕。本文梳理事件全过程,并附上官方避坑指南——有些“便宜”背后,藏着你想象不到的陷阱。
警方揭露,多家违规停车公司将顾客车辆弃置于泥泞田野,并将钥匙留在未上锁的房车内,度假者们已被敲响警钟。
随着圣诞新年繁忙出行季临近,针对车辆遭人为损坏及里程数异常增加的投诉,促使相关部门展开调查。
埃文和萨默塞特警察局的警员走访了由非正规停车公司运营的三处场地,发现北萨默塞特所有点位均无工作人员在场。
此次由布里斯托机场警务团队联合移民执法官员、北萨默塞特议会及英国停车协会开展的突击行动,揭示了旅客车辆令人震惊的存放状况。
度假归来的旅客在向不良运营商索还车辆时,遭遇了混乱不堪的场面。
有一家人被要求打车前往某农场,苦等一小时后却被告知需完全改道去另一个农场。
在第二个地点又等待两小时后,他们的车才终于被归还。
另一个家庭经历了尤为痛苦的遭遇:带着两名情绪崩溃的孩子被困路边,直至机场工作人员介入协助。
布里斯托机场人员护送这家人前往酒店安置住宿。
部分旅客反映被彻底遗弃在机场,停车运营商为无法还车编造了各种借口。
还有人被要求自行垫付打车费,对方承诺报销却至今未兑现。
埃文和萨默塞特警察局的丹妮尔·哈达韦警长警告称,顾客若知悉车辆在托管期间的遭遇定会震惊。
“如果人们知道自己的车如何被使用和存放,一定会感到恐惧。已有不少人投诉里程数无故增加,”她表示,“度假归来还要担心能否取回爱车,这是所有人最不愿面对的状况。”
行动期间,一名受雇于无资质停车公司的司机在驾驶顾客车辆时被拦下,随后因无保险驾驶被登记在案。
该警长确认,此次执法延续了六月类似行动的成功经验,警方持续收到关于该区域无资质运营商的投诉。
北萨默塞特议会规划与环境事务内阁成员安妮米克·韦特议员透露,所有场外停车运营商均从未获得规划许可。
“当优惠看起来好得不真实时——往往确实有问题,”她提醒道,并敦促旅客仔细核查预订条款。
“我们呼吁所有人务必确认停车运营商的全部条款细则,查阅评价网站了解他人体验,并寻找英国停车协会推出的警方背书‘Park Mark安全停车计划’,确保自己选择的是认证企业。”警长强调。
哈达韦警长建议旅客通过机场官网预订,或选择具备正规资质的公司,推荐英国停车协会的Park Mark安全停车计划。
她同时鼓励任何遇到停车公司问题的人,向警方或议会举报投诉。
布里斯托机场首席执行官戴夫·利斯对此次针对损害顾客权益行为的联合行动表示欢迎。
他指出,许多托管给这些公司的车辆最终被随意弃置在田野或路边,给当地居民造成困扰。
“我们敦促所有人确认所用停车场具备充分资质。我们所有停车场均配备监控系统,并实行24小时人工值守或巡逻,让顾客安心出行,无后顾之忧。”机场负责人说道。
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