迈克尔·希尔珠宝新任首席执行官已勾勒出重置公司战略与前景的规划，核心聚焦于品牌精简、雄心勃勃的财务目标以及更精细化的产品线，他将带领这家历史悠久的纽西兰零售商迈入新时代。
过去一年间，公司经历了巨大变故：前首席执行官丹尼尔·布雷肯于2025年2月意外离世，而创始人迈克尔·希尔爵士也在数月后的7月逝世。
与此同时，公司还须应对黄金等原材料价格飙升，以及零售与消费市场低迷——尤其在纽西兰本土市场。
2025年8月，乔纳森·韦克受命出任公司新任首席执行官。
韦克对纽西兰零售业十分熟悉，曾在The Warehouse集团任职近七年。此前，他还在美国华特迪士尼公司与雅虎公司积累经验。
在近期举办的数年来首场投资者日活动上，韦克表示，其在零售、科技与品牌领域的丰富经验，将成为推动迈克尔·希尔发展的关键助力。
“可以想象，在圣诞季前夕加入任何零售企业，都面临巨大压力，”他坦言。
“我来自珠宝行业之外，虽然过往职业经历让我掌握诸多技能，但珠宝并非其中之一。我始终在一线团队中深入学习，花费大量时间驻店倾听他们的需求，并思考如何为他们创造成功条件。”
上任七个月内，韦克已走访121家门店，约占公司在纽西兰、澳大利亚和加拿大门店网络的43%。
在深入理解企业运营体系与客户基础后，韦克明确了需要变革的方向以释放最大潜力——首当其冲是设定明确目标。
公司计划将息税前利润率提升至10%，并期望在三到五年的中期内实现这一目标。
迈克尔·希尔上一次达到类似水平的息税前利润率是在2022年，为12.3%。
但此后该指标急剧萎缩，2025年息税前利润率仅剩2.9%。
韦克深知重返高峰的挑战艰巨，但他对公司实现目标充满信心。
“我们设定了相当雄心勃勃的目标。若问何谓理想状态，我们认为10%的息税前利润率正是努力方向。我们正在制定实现路径。”
“显然这需要诸多条件配合才能达成，但我坚信未来三到五年内完全可以实现。通过提升销售额、扩大利润率、适度控制成本，我们能够稳步抵达目标。”
韦克的下一步是精简企业品牌矩阵。
尽管在加拿大与纽西兰市场仅运营迈克尔·希尔单一品牌，但澳大利亚市场目前共有五个品牌。
韦克已表明计划将品牌缩减至两个：迈克尔·希尔主品牌与集团平价品牌Bevilles。
集团旗下的纯线上轻奢/精品珠宝品牌Medley将逐步退出，Watches Galore则将并入现有Bevilles体系。
定制戒指网站TenSevenSeven将融入迈克尔·希尔主线业务，并推广至三大市场。
“起初我并未完全理解集团旗下复杂的品牌组合。如今我明白了其演变历程，但对聚焦简化的方向感到欣慰，”韦克表示。
“管理五个品牌极为复杂，因此帮助团队集中精力做好更少的事，是我们接下来的工作重点。”
品牌精简将助力聚焦具有增长潜力的产品线。
韦克重点关注定制戒指、男性珠宝、自有品牌腕表及现代风格婚庆系列。
他还透露年末将推出全新系列，但目前暂未公布细节。
韦克强调将持续投资实体门店，全新旗舰店设计已亮相温哥华太平洋中心店。
纽西兰消费者已通过皇后镇体验店领略革新设计，奥克兰市民也即将参与其中——皇后街门店将于六月底以全新面貌重装开业。
展望未来，韦克对公司成长怀有远大愿景，但重申当前重心在于激发企业最大潜能。
“回顾公司过去12个月的变革历程，我们经历了前首席执行官丹尼尔·布雷肯与创始人迈克尔·希尔爵士的逝世。如何铭记这两份宝贵遗产并向前迈进，至关重要。”
“令我自豪的是，迈克尔爵士留下的精神内核与他创立的企业，始终致力于让每个人都能拥有优质珠宝。迈克尔深信珠宝不应被束之高阁，我们将秉承这一理念继续前行。”
汤姆·雷内尔是《纽西兰先驱报》多媒体商业记者，专注中小企业、零售与旅游业报道。
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