【编者按】当旅宿新贵与酒店巨头联姻破裂，一场资本寒冬下的生存图景骤然揭幕。曾被誉为”Airbnb与酒店完美融合体”的Sonder，从20亿美元估值的神坛坠落，仅用两年时间便上演了从SPAC上市狂欢到破产清算的急速过山车。这场始于万豪救命稻草、终于技术整合溃败的合作，不仅折射出后疫情时代短租行业的凛冬困境，更让拖着行李箱仓皇退房的旅客、含泪失业的员工成为资本博弈中最真实的注脚。当创新商业模式遭遇重资产滑铁卢，当科技赋能故事难敌现金流危机，这场席卷全球40个城市的崩塌，正在为整个住宿业敲响警钟。
短租平台Sonder周一宣布即将申请破产，就在前一天，万豪国际刚宣告双方授权协议终止。
这份2024年8月签署的协议原本允许通过万豪Bonvoy官网预订Sonder酒店，被业内视作这家总部位于旧金山企业的救命稻草——该公司不仅在新冠疫情期间财务吃紧，2022年通过SPAC合并上市后依然举步维艰。
万豪在周日发布的声明中直言，这份20年授权协议”已失效”，并将原因归咎于Sonder”违约”。
Sonder在周一的声明中坦言，自万豪发布公告后已采取”全面措施”改善财务状况，但终究回天乏术。
声明写道：”鉴于挽救行动未果及公司财务状况，董事会忍痛决定立即终止运营，并对美国业务启动法院监督清算程序。”
Sonder临时首席执行官贾尼斯·西尔斯透露，与万豪Bonvoy网站的技术整合问题导致”巨额意外整合成本及收入锐减”。
“走到清算这条唯一出路的地步，我们深感痛心。”西尔斯补充道。
这家IPO时估值高达19亿美元的昔日独角兽表示，还计划在海外启动破产程序。
业务遍及全球40个城市的Sonder，曾主打”Airbnb与酒店混合体”概念，以提供配备智能科技的长租公寓深受远程工作者青睐。但通过长期租赁运营大量酒店的”重资产”策略，如今已成为酒店业争相规避的模式。
接受CNBC采访的Sonder住客纷纷表示被这记闷棍打懵，有人透露收到不到24小时的退房通知就被要求清退房间。
旅客杨康妮原预定11月7日至17日入住Sonder纽约炮台公园店并预付全款。
她回忆道，11月9日周日突然接到邮件，要求次日上午9点前必须退房。
“通知里写着是因为Sonder和万豪的授权协议到期，”她说，”整栋楼都被要求清空。”
“我邻居正陪着丈夫做癌症治疗，他们预付了整个月房费，”她哽咽补充，”这简直难以置信。”
她还描述看到Sonder现场员工偷偷抹泪：”他们也是刚刚得知失业。”
周一清晨，”整栋楼陷入混乱，大家都在抢在封锁前逃离。”
社交媒体上持续涌现其他旅客关于Sonder停业的遭遇，包括尝试向万豪客服求助的经过。
杨女士表示也曾联系万豪：”客服主管明确说既不能提供优惠房价，也不会协助安排住宿，我们只能自生自灭。”
万豪未立即回应CNBC的置评请求。
该公司周日声明强调”当前首要任务是协助已入住及已预订Sonder的旅客”，承诺将主动联系”通过万豪渠道直接预订的客人”。
通过Booking.com预订的杨女士透露，平台客服”承诺将安排退款”。
最终她不得不自行解决住宿——落脚处恰是「希尔顿」酒店。
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