
【编者按】在信息爆炸的时代,商家为博眼球可谓花样百出,但有些“小聪明”却可能踩到法律红线!近日,新加坡一家净水器公司竟擅自盗用官方机构标识,在宣传中谎称产品获得权威认证。这种“挂羊头卖狗肉”的行为不仅欺骗消费者,更扰乱了市场秩序。官方重拳出击,涉事企业火速道歉整改。此事也给所有企业敲响警钟:营销可以创新,但诚信绝不能“注水”!消费者擦亮双眼的同时,更要勇于对虚假宣传说“不”。以下是事件详情:
新加坡讯:新加坡竞争与消费者委员会(CCS)3月31日指出,本地净水器公司AOX在促销宣传材料中盗用该消费者监督机构的标识,现已对此展开处理。
该监督机构在媒体声明中表示:“调查发现,AOX在其实体零售店内擅自复制CCS标识,并配文‘我们的检测结果已获新加坡竞争与消费者委员会核实’。”
“该声明纯属虚假误导——CCS从未对AOX宣称的任何检测结果进行过核实。”
作为贸工部下属法定机构的CCS强调,AOX滥用其标识并搭配不实声明的行为,已构成《消费者保护(公平交易)法》界定的不公平交易行为。
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滥用CCS标识同时违反《竞争法》,属于违法行为。
CCS称,经监督机构介入,AOX已承认上述违规行为,并向CCS承诺立即停止使用其标识,且不再从事不公平交易行为。
AOX还将在其官方网站及所有实体门店发布澄清声明。
CCS首席执行官许俊威指出,监督机构对误导性营销行为持零容忍态度:“CCS从不向企业提供资质认证,也未如本案所声称的那样审核或核实AOX的检测结果。”
“在未经核实的情况下谎称CCS背书产品相关宣传,属于欺骗消费者的不公平交易手段。企业在营销产品服务时,绝不应滥用CCS标识。”
新加坡消费者协会(CASE)主席容建国同日通过脸书发文强调,CCS对AOX的执法行动“向企业传递明确信号”:误导性营销绝不容忍,违规企业必被追责。
他直言:“消费者常将官方标识与认可视为信誉和质量的象征。滥用这些标识会破坏信任,扭曲消费者的理性判断。”
容建国补充说,CASE将继续与CCS紧密合作,确保企业营销行为保持透明诚信。
若遭遇不公平交易行为,消费者可向CASE举报;若发现虚假误导广告,则可向新加坡广告标准管理局投诉。
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