一场听证会听取了英国电信对固定电话用户进行“滥用”定价的指控，该集体诉讼要求赔偿13亿英镑。
如果“陆地电话集体行动”的创始人贾斯汀·勒·帕图雷尔取得成功，根据与英国电信的合同长短，客户可能要排队支付300至400英镑的费用。
Le Patourel先生的代理律师Ronit Kreisberger KC向竞争上诉法庭表示，英国电信一直在向这些客户收取“过高和不公平”的独立固定电话和电话价格，违反了《竞争法》第18条规定的作为主导企业的特殊责任。
听证会得知，英国电信多年来一直是电信业的法定垄断者，它在证据中承认，这使它处于一个独特的地位，“有了独特的历史，它对客户负有特殊的责任。”
克雷斯伯格女士说:“现在，英国电信独特地位的一个特点是，它继承了传统的固定电话客户基础。这些客户是英国电信不需要竞争就能获得的，他们是其垄断过去的恩惠。”
听证会获悉，英国电信作为公司的行为受到监管限制，其中包括价格控制，但在2006年至2009年期间摆脱了这些“监管束缚”。
这使得英国电信可以为它的固定电话客户为他们的SFV(独立固定语音)服务设定价格，也允许它进入捆绑服务市场，并提供不受固定语音和宽带组件收费价格限制的价格。
克雷斯伯格表示:“用英国电信自己的话说，他们形容捆绑包的价格竞争非常激烈，提供的交易也很激进。
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“在捆绑包市场运营意味着价格低廉。如果英国电信通过将线路租金和宽带的独立价格加在一起来定价捆绑服务，它就不会走得太远。它必须参照捆绑包市场的激烈竞争情况来定价。
“这为英国电信滥用定价行为创造了条件，而这正是诉讼的主题。”
早在2006年，Ofcom就“发出警告”，某些消费者群体未来可能容易受到英国电信价格上涨的影响，尤其是在零售电话市场。
听证会获悉，英国通信管理局的主要担忧是，英国电信可能会利用其市场影响力，将价格推高至竞争水平之上。
克雷斯伯格表示:“事实证明，这一警告是有预见性的。十年后的2016年，Ofcom毫不含糊地告诉英国电信，‘看着我的眼睛，我们将不得不重新监管。’”
英国通信管理局的一项调查暂时得出结论，英国电信正利用其对所有SFV客户(包括有宽带和没有宽带的客户)的市场力量，“自放松管制以来，每年都反复提高价格，达到超竞争水平”。
监管机构尤其担心的是，当购买捆绑套餐的人比以往任何时候都能得到更多的钱时，“SFV的客户被抛在了后面”，Ofcom表示，这些客户对英国电信的忠诚导致了更高的价格。
Ofcom最终接受了英国电信提出的和解方案，该方案采取了英国电信承诺对语音用户降价的形式。
克雷斯伯格女士在听证会上说:”带给我的类代表的主张,即BT已经利用其市场力量在SFV客户通过提取更高的价格从他们的固定电话和电话年复一年,从2009年开始,当它已摆脱了去年的监管约束,除了这段时间当他们根据Ofcom调查过度充电,因为一个人可以很看到价格上涨一次这样不是一个好。
“这对英国电信来说都是有利的，因为在价格上涨的同时，成本也在下降。
“到6年后的2015年索赔期开始时，英国电信收取的SFV价格已飙升至远高于竞争水平。我们认为这些价格过高、不公平。”
听证会将持续六周。
