尽管有包括前环球小姐奥利维亚·卡尔波、烟鬼乐队和说唱歌手Lil ' Yachty在内的名人支持，陷入困境的美甲沙龙Glosslab仍在争抢资金。据《华盛顿邮报》获悉，一些内部人士称，该公司有永久关闭的危险。
这家总部位于纽约的连锁店一直在宣传无水、注重卫生的美甲服务，每月会员可以无限制地使用其沙龙。据前员工透露，在创始人兼首席执行官雷切尔·阿普菲尔·格拉斯的领导下，这家连锁店陷入了混乱。
据《华盛顿邮报》(The Post)报道，最近，即便是在关闭门店的情况下，该公司还被房东指责拖欠数十万美元的租金。内部人士将其归咎于谷歌在谷歌眼镜领导下的过热和混乱的扩张——多名消息人士称，即使公司解体，她也无处可寻。
“她对公司的日常运营不感兴趣，”一名不愿透露姓名的前员工谈到谷歌眼镜时说。瑞秋完全缺席了。她的兴趣是为Instagram上的帖子挑选指甲油的颜色。”
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另一位前高管说:“蕾切尔对做播客和做一名职业母亲非常感兴趣……她试图建立个人品牌，但却忽视了自己经营的品牌。”
格拉斯拒绝就本文接受采访。一位发言人表示，前雇员对谷歌眼镜“不插手”和“缺席”的指控，是对这位高管“非常不准确的描述”。
消息人士称，最近，该公司拖欠了一笔500万美元的贷款，这笔贷款来自其重要合作伙伴——上市公司欧洲蜡制品中心(European Wax Center)的联合创始人约书亚?科巴(Joshua Coba)。
去年，Coba收购了7家Glosslab沙龙，成为其第一家特许经营商，并同意将特许经营权扩大到全国。但他的前雇员告诉《华盛顿邮报》，现在他购买的商店只是名义上隶属于纽约公司。
“这是一个微妙的情况，”另一名前员工说，并补充说，如果没有科巴的支持，公司的“前景黯淡”。
当被问及与Coba的分歧和500万美元贷款违约时，一位发言人没有否认这一指控，但称其“不准确”，并拒绝详细说明。科巴没有回应记者的置评请求。
“烟鬼”拒绝置评。《华盛顿邮报》联系了Culpo和Lil’Yachty请其置评。
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面对持牌美甲师的严重短缺，该公司的前员工告诉《华盛顿邮报》，他们采取了昂贵而奇怪的措施——包括购买优步(Uber)专车，将员工从曼哈顿送到人手不足的康涅狄格州韦斯特波特和新泽西州霍博肯的沙龙——往返费用很容易超过300美元。
此外，消息人士称，纽约的技术人员每天获得150至200美元的现金奖金，以支付跨州新开沙龙的轮班费用。
据内部人士透露，更大的问题是:该公司长期以来一直在应对有关其雇佣不合格和无证技术人员的投诉——尽管发生了事故，客户、员工和城市检查员都提出了担忧，但这些技术人员仍然保住了工作。
一名前员工告诉《华盛顿邮报》，“如果美甲师有朋友或家人想要工作，我们会让他们和另一名持证技师一起在其中一个地方接受培训。”“他们会接受四五天的培训，然后被派往globlab。”
据另一名前雇员说，“我们有很多美甲师给客户剪指甲，或者给他们修指甲。当客户抱怨时，公司就会砸钱来解决这个问题，为他们提供免费美甲甚至免费会员资格，希望他们不会留下差评。”
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一位发言人回应说，“所有的技师都是有执照的”，并且，“作为行业内的惯例，如果客户不满意，我们会提供免费的修指甲服务。”
据消息人士透露，在该连锁店争相筹集现金之际，globlab不仅欺骗了客户，还欺骗了潜在投资者。
一名前员工称:“每当有投资者来店里时，公司就会在我们的账簿上安排虚假的约会，让我们看起来很忙，甚至让公司的员工坐在店里做指甲，给人一种生意成功的错觉。”
该消息人士补充说:“许多经理会对此感到不安，因为在投资者离开后，他们会将所有虚假的约会从账簿上删除。”“这些预约占据了实际付费客户可能占用的位置，导致该商店当天的指标下降。”
一位发言人回应说:“这是不真实的，”并补充说:“我们为每一次预约支付员工工资。工作人员从未被要求提供没有报酬的服务。”
去年被解雇的一名不愿透露姓名的员工补充说，格拉斯最近“正在寻找更多的投资者，但(她)担心分享为什么会有这么多工厂关闭。”
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至于Coba，他不支付版税，并且在glab拖欠贷款后断绝了与合作伙伴的关系。Coba于2021年退出EWC董事会，开始经营自己的特许经营咨询业务。
一位前雇员表示:“舌光界不支持他成为特许经营商，因为他们没有资源。”“他们不做任何特许经营商会做的事情。”
内部人士表示，在与总部位于布鲁克林的天使投资公司the Lab合作后，该公司在疫情期间开始失控。该实验室的联合创始人安迪?斯坦茨勒(Andy Stenzler)创办了Rumble拳击健身连锁店。该实验室引入了名人投资者，并引导了globlab的积极扩张。
有消息人士告诉《华盛顿邮报》，该公司一度有40份租约，其中包括20家正在运营的沙龙——现在减少到14家——还有20家正在建设中。
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一名前雇员说:“我们正在建设的门店的租金即使不比我们已有的门店高，也是一样高。”这位员工补充说，到2022年，舌实验室“已经脱离了经营门店的业务，只从事开店的业务，这就是最终的问题所在。”
格拉斯在接受福克斯商业频道采访时表示，截至去年，据报道，该公司筹集了“大约2000万美元”，并在康涅狄格州、佛罗里达州、马里兰州、新泽西州、纽约州、得克萨斯州和华盛顿特区开设了21家门店。
据这名员工说，尽管混乱不堪，现金严重短缺，格拉斯去年还是以每月约8000美元的价格聘请了一名顾问来管理她的社交媒体账户。
“我们说服她，因为她刚刚解雇了公司员工，所以会有一场叛乱，但后来她决定，我们的下一件大事需要是零售产品，但我们既没有预算，也没有员工或资源来投资。这不是计划，只是一时兴起，”这位员工补充道。
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一些沙龙被当地卫生检查员关闭。据报道，在华盛顿特区，杜邦圈和市场圈沙龙于11月暂时关闭，并从此永久关闭。
据一名被解雇的工人说，如果卫生检查员出现在纽约的沙龙里，工人们就会被指示“搪塞他们，说你什么都不知道，你只是在这里工作”。
另一名曾于2022年在曼哈顿一家公司工作过的前雇员回忆说，一名城市检查员曾因员工缺乏许可证文件而对他们进行了紧张的访问。根据纽约法律，美甲师必须完成250小时的课程，并通过笔试和实践考试。他们的执照必须贴在场地上。
“他要求至少看一些美甲师的执照照片，”消息人士说。“地下室里的人都为此感到恐慌。这句话的意思是:“检查员最后在我们店里呆了好几个小时，和运营总监谈话，试图弄清问题的根源。”
然而，“那次事件之后，一切都没有改变，”消息人士补充说。“没有公司推动或主动要求所有美甲师获得许可。”
一位发言人回应说:“就像大多数行业的大多数公司一样，当检查发生时，管理人员会带头，这样员工就可以专注于自己的工作。”
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这位代表补充说，前雇员提出的所有其他指控要么是“不真实的”，要么是“不准确的”。
业内人士表示，持续的现金短缺同样导致沙龙的基本用品短缺，包括技师的手套和指甲锉。
一位消息人士称:“该公司会提供廉价的药店手套，而不是我们通常收到的医疗级手套，因为这些手套很便宜。”“在为客户服务的过程中，丙酮会腐蚀手套，造成手套上的洞。”
一位发言人表示，有关供应短缺和手套质量下降的报道是“不真实的”。
随着该公司财务状况的恶化，Darien Commons购物中心的房东去年10月起诉该公司，要求将其驱逐出去，理由是该公司去年有几个月没有支付租金。
《华盛顿邮报》早些时候报道称，globlab已经放弃了其他租约，包括其位于曼哈顿高档住宅区默里山(Murray Hill)第三大道401号的零售空间，该空间显示了房东的公示，称globlab欠其146,542美元的未付租金。
