Ofgem风暴补偿规则:你可以得到多少电力损失赔偿?|英国新闻
2025-01-16 14:47

Ofgem风暴补偿规则:你可以得到多少电力损失赔偿?|英国新闻

  

  

A fallen tree in New York in North Tyneside after Storm Arwen wreaked havoc across much of the UK

  在风暴“亚温”造成数千人连续数日断电后,对在恶劣天气中停电的家庭和企业的赔偿上限将会提高。

  Ofgem的新规定是在他们对配电网络运营商(DNOs)对2021年11月风暴的反应进行审查之后出台的,这些公司负责将英国的家庭和企业与电网连接起来。

  尽管Ofgem的基础设施总监阿克谢?考尔表示,数千人在风暴过后被困在寒冷的环境中,不知道什么时候能恢复供电,这是“不可接受的”。但该监管机构表示,已经从调查中“吸取了教训”。

  考尔说:“在我们对风暴亚文进行评估后,航空业已经吸取了教训,但极端天气事件的频率只会增加,所以我们需要确保网络服务具有弹性。”

  新规定到底是什么?薪酬上限将提高到什么水平?

  以下是你需要知道的一切……

  赔偿上限已从700英镑提高到2000英镑,以防家庭和企业在遭遇像“亚温”这样的严重风暴时断电。

  根据Ofgem的新规定,如果用户在遭遇一级风暴24小时或二级风暴48小时后仍未恢复供电,那么初始支付金额也将从70英镑增加到80英镑。

  Ofgem还将消费者等待额外补偿的时间从初始付款期后的12小时缩短至6小时。

  Undated handout photo issued by Scottish and Southern Electricity Networks of its teams working to reco<em></em>nnect the remaining homes still off supply after damage caused by Storm Arwen. Issue date: Tuesday November 30, 2021. PA Photo. See PA story SCOTLAND StormArwen. Photo credit should read: SSEN/PA Wire NOTE TO EDITORS: This handout photo may o<em></em>nly be used in for editorial reporting purposes for the co<em></em>ntemporaneous illustration of events, things or the people in the image or facts mentio<em></em>ned in the caption. Reuse of the picture may require further permission from the copyright holder.

  在这两种风暴类型的情况下,用户在最初的24小时或48小时内每停电6小时,就有权再获得40英镑的赔偿。

  新规定还将允许所有补偿金通过银行转账支付,以便更快地收到补偿金,同时新的调整机制将使补偿金与通胀保持一致。

  不遵守规定的网络公司可能面临数百万英镑的罚款。

  风暴是根据对电网的影响来分类的。

  一级风暴是指在24小时内造成每日平均故障数的8至12倍的风暴。

  二级风暴是指造成每日平均断层数12倍以上的风暴。

  2021年11月,风暴“亚文”以每小时100英里的速度袭击了英国,导致近100万家庭和企业断电。

  在英格兰北部和苏格兰东北部的部分地区,约有4万名用户断电三天,约有4000名用户断电超过一周。

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