亚马逊的人工智能购物助手鲁弗斯(Rufus)正在亚马逊的移动应用程序上向美国所有用户推出。你可以通过点击应用程序导航栏右上角的橙色和蓝色图标来打开购物助手，鲁弗斯可以回答问题，比较商品，并向你提供订单的最新信息。
今年2月，亚马逊首次推出了Rufus，但只对一小部分用户开放。Rufus使用亚马逊的产品列表细节、评论、社区问答以及一些来自网络的信息来提供答案。
你可以问工具一些与产品直接相关的问题，比如“这个咖啡机容易清洁和维护吗?”，以及关于最佳户外扬声器的建议，甚至是关于夏季聚会可能需要的产品的更一般的问题。您也可以向Rufus询问最近订单的状态。
在更新了我的亚马逊应用程序后，我自己尝试了一下Rufus。我打开我一直关注的三星Galaxy Watch 6，发现Rufus会自动显示一些问题，比如“一次充电能持续多长时间?”虽然它给出了答案(40小时)，但它没有提到只有在关闭永远打开的显示器的情况下才会这样(否则，大约需要30小时)。
我还发现，你可以用它来回答与购物完全无关的问题，比如美国大选。当问及候选人的主要议题时，鲁弗斯让我去亚马逊上搜索有关堕胎权和枪支管制的书籍。当我被问及乔·拜登总统对枪支管制的立场时，它还向我提供了详细的信息，同时把我链接到亚马逊搜索结果中，其中包含枪支安全锁和生物识别枪支保险箱。
对于一个刚刚向所有人开放的聊天机器人来说，这有点令人担忧。不过，它仍处于测试阶段，因此有关选举等某些主题的护栏可能还没有完全完善。
