维珍航空进入破产管理后,将会兑现Rex乘客的预订
2025-01-18 17:27

维珍航空进入破产管理后,将会兑现Rex乘客的预订

  

  

  维珍澳大利亚航空公司在该国第三大区域航空公司Rex倒闭后,将尊重Rex乘客的预订。

  周二晚间,区域快递控股有限公司(Regional Express Holdings Limited)进入自愿管理,该航空公司的国内波音737机队现已停飞。

  虽然地区之间的航班不受影响,但国内主要机场之间的航班已被取消。

  REX AIRLINES

  此后,维珍澳大利亚航空公司宣布,将不会向乘客收取额外费用,继续执行现有的Rex航班预订。

  澳航集团表示,它将“随时准备提供帮助”,澳航和捷星将在有座位的情况下,在与原始预订相同的航线上重新安排Rex乘客,不收取额外费用。

  这是雷克斯的乘客需要知道的一切。

  我可以退款吗?

  雷克斯旅客将不会从航空公司获得退款。所有国内和首府城市之间的直航预付费机票将由维珍澳大利亚航空公司代为办理,不收取额外费用。

  该航空公司表示,乘客将“尽可能接近”原来的飞行时间乘坐维珍航班。

  我怎样转我的预订?

  乘客必须致电维珍澳大利亚航空客户联络中心13 67 89或访问www.virginaustralia.com转乘和重新预订机票。受影响的客户将由Rex直接联系。

  预订转移必须在8月14日之前完成,否则预订将不予兑现,并将被视为无效。

  FLIGHT FIGHT

  我应该去机场吗?

  建议旅客在与维珍澳大利亚航空公司做出其他旅行安排之前不要抵达机场。

  我可以使用我的飞行常客积分吗?

  在行政管理期间,Rex常旅客积分将被冻结,旅客将无法使用或累积任何积分。

  该航空公司表示,如果重组成功,未来可能会提供业务积分。

  如果我通过旅行社预订呢?

  通过旅行社预订机票的旅客应建议旅行社在8月14日前致电维珍澳大利亚客户联络中心136789。

  我可以乘坐澳航或捷星航空吗?

  如果有空位,澳航和捷星航空将为Rex旅客提供与原预订相同的航线,不收取额外费用。

  想要乘坐澳航集团航班的乘客可以联系捷星航空(131538)或澳航(131313)进行预订。

  Rex的乘客必须在8月31日之前接受报价。

  受影响的路线有哪些?

  墨尔本(MEL) -阿德莱德(ADL)

  墨尔本(MEL) -堪培拉(CBR)

  墨尔本(MEL) -布里斯班(BNE)

  墨尔本(MEL) -库伦加塔,黄金海岸(OOL)

  墨尔本(MEL) -霍巴特(HBA)

  墨尔本(MEL) -悉尼(SYD)

  墨尔本(MEL) -珀斯(PER)

  悉尼(SYD) -布里斯班(BNE)

  悉尼(悉尼)-黄金海岸库兰加塔(OOL)

  悉尼(SYD) -阿德莱德(ADL)

  布里斯班(BNE) -阿德莱德(ADL)

  阿德莱德(ADL) -珀斯(PER)

  布里斯班(新网)-凯恩斯(中新社)

  最初发布的名称为维珍,将在航空公司进入破产管理后兑现Rex乘客的预订

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