Dovetail是澳大利亚最受支持的初创企业之一，由于难以留住客户，并在2021年底科技融资热潮达到近10亿美元的估值，该公司遭遇了关键高级员工的大量流失，其中包括一名创始人。
过去几周，几名帮助创建这家研究软件初创公司的高级工程师已经辞职。联合创始人布拉德利·艾尔斯于今年2月辞职。
Dovetail成为2021年科技初创企业投资热潮的典型代表，以9.6亿美元的估值筹集了8900万美元。当时，该公司联合创始人兼首席执行官韩飞龙(Benjamin Humphrey)称市场“荒谬”。自那以后，在一名内部人士形容为“相当紧张的文化冲突”中，该公司一直难以留住工程人员。
高级工程师克里斯·马努维尔、凯特·安德鲁斯和凡妮莎·翁——他们从公司成立之初就在公司工作——都离开了。
韩飞龙拒绝回答有关员工离职的具体问题，但他表示，这家拥有95名员工的公司的人员流动率“并不超出我们这样规模的初创公司被认为正常和健康的水平”。
该公司的困境说明了热情洋溢的融资轮次的风险，这种融资轮次在经济繁荣时期给企业提供了可以挥霍的现金，但同时也带来了不断增长的收入需求。
艾尔斯与前atlassian同事韩飞龙共同创立了这家公司。今年2月，艾尔斯辞去首席技术官头衔，以“杰出工程师”的身份待了几个月，随后辞职。
ASIC文件显示，艾尔斯和汉弗莱斯的客户研究初创公司在2021年完成了破纪录的一轮融资，两人分别套现了950万美元。
美国风险投资基金Accel为本轮融资提供了6000万美元，黑鸟风险投资公司(Blackbird Ventures)投资了1000万美元。马努维耶曾是一名首席软件工程师，当时他套现了290万美元。
在A轮融资之后，韩飞龙在悉尼萨里山(Surry Hills)这个历史悠久的初创企业聚集地购买了房产。
2022年，他以260万美元的价格在达灵赫斯特(Darlinghurst)买了一栋三居室的排屋。2022年3月，他还以395万美元的价格在萨里山(Surry Hills)的伯克街(Bourke Street)买下了一家废弃的便利店。根据提交给悉尼市(City of Sydney)的计划，该商店正在进行翻新，将其改造成一栋豪宅。
公司创始人将资金套现，使个人财富多样化是很常见的。但投资者要保持一种微妙的平衡，以确保创始人有足够的动力坚持下去。
Dovetail的产品让企业能够洞察客户的想法。其客户的员工可以上传视频，转录，标记，撰写和分享报告。
除了科技行业的客户外，Dovetail还吸引了一些传统企业，这些企业在经历数字化转型时，渴望整理和了解客户的反馈。
但Dovetail现在正在与搅拌问题作斗争。它的客户研究软件经常成为最终用户组织削减成本计划的牺牲品。
几个月前，硬件零售商邦宁斯(Bunnings)和咨询巨头德勤(Deloitte)放弃了这款产品。游戏发行商Nine Entertainment也减少了对Dovetail的订阅。
汉弗莱表示，Dovetail的客户流失率并未“高于正常水平”。
在2021年的一轮巨轮融资之后，Dovetail签署了一份多年租约，并翻新了其德文郡街总部，以容纳其计划中的120多名员工，并实施了办公室工作政策。
2022年，该公司签约成为Toga和AsheMorgan在牛津街Oxford & Foley开发的4300平方米空间的首批租户之一。但由于开发的延迟，这一举措推迟了18个月左右。
