每一代人都支配着新的文化趋势和行为，但Z世代不同。
Z世代的影响不会消退，它正在推动文化的长期变化。
这篇文章解释了为什么不能低估Z世代的力量。
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每一种新的营销趋势背后都有一些持否定态度的怀疑论者。
虚拟世界、人工智能和Z世代都引发了他们的对话和话语。通常情况下，我们会纵容怀疑论者，因为他们通常会让任何想法变得更有说服力。
但当涉及到Z世代时，我们认为削弱他们的影响力是危险的。虽然每一代人都决定了文化趋势和消费者行为，但文化不可避免地会转向下一个事物。
然而，我们相信，Z世代的行为不会被淘汰。它们的影响是永久性的。这一代人经历了严峻的环境，全球流行病尚未完全消退，经济衰退仍在继续，现在有了人工智能，又一次21世纪的工业转型。
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其中一次足以影响任何一代人的一生，但Z世代在26岁之前就经历了这三次。在与Z世代交谈时，他们对此有一种忧郁的自豪感。他们的环境令人焦虑，但也促使他们渴望改变。
这是怀疑论者需要接受和理解的Z世代的独特观点——这一代人对极端的看法是平等的。每一点黑暗，都有一个对比鲜明的光明。
只要看看TikTok上的“艺术注意”(# artofnotice)趋势就知道了，Z世代正在发布小插图式的快照，捕捉美丽但很少被强调的日常瞬间。
从表面上看，这似乎很轻松，甚至很浪漫，但与Z世代的潜在共鸣根植于一个更深刻、更不祥的信息——提醒人们要珍惜小事。
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以下是Z世代心态的另外三个例子:
1. 他们的适应性是一种负担。
Z世代对自己合成和分享信息的能力感到自豪。这是勤奋的事实核查者的一代——70%的人会核查他们在网上看到的内容。但作为信息最灵通的一代也付出了代价。适应信息生态系统和监管错误信息是一种负担。Z世代渴望采取行动，这让他们觉得自己有责任承担本应由大家共同承担的责任。
教训:帮助Z世代对抗错误信息。Z世代购买致力于这一问题的品牌的可能性要高出3.5倍。与他们相向而行，引导他们认识真理。提供真实的信息，引用你的观点，教育你的听众。
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2. 他们发现(科技)进步很可怕。
Z世代在成长过程中，科技是他们自身的延伸。智能屏幕、内容创作、抖音，现在他们面对(或拥抱)人工智能。当我们向爱德曼的Z世代实验室询问有关人工智能的问题时，令人惊讶的是，大多数人承认自己完全被人工智能吓坏了。进步，尤其是技术进步，常常被认为是以牺牲人性为代价的。虽然技术先进，但这一代仍然是富有同情心和人性的一代。
教训:去年，全球70%的z世代表示，他们最希望的是生活中的安全和保障。在过去的一年里发生了很多变化——仅仅让Z世代在现实世界中感到安全是不够的，我们还需要让Z世代在数字世界中感到安全。
在全球范围内，其他几代人也有同样的愿望。与去年相比，消费者对能增加安全感的品牌的渴望度上升了9个百分点。当着手编写新的简报时，试着从你要解决的消费者弱点开始。
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3.当他们关心时，是要付出代价的。
也许z世代带来的最重要的观点是他们深切关怀的能力。尽管微观和宏观环境都在起作用，Z世代仍在努力对抗不平等、气候变化等问题。他们体现了犬儒主义和理想主义的平衡，但仍然保持着行动的动力。
教训:冷漠会让你一事无成。我们的研究表明，如果你什么都不做，或者甚至你不交流你在做什么，人们就会认为你在隐瞒什么。62%的Z世代认同这一观点。冷漠不再只是无所事事，它是有害的。
我们的世界有很多利害攸关的事情，如果我们做错了事情，我们会失去很多。但我们也有很多东西可以共同获得——这始于相信Z世代的力量。
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Jackie Cooper是爱德曼的全球首席品牌官，Gabe Gomez是爱德曼Z世代实验室的形象大使
