在多次搜索后，机票或酒店价格飙升？调查显示，消费者与“黑色图案”作斗争

　　黑暗模式除了误导消费者外，还包括通过欺骗性广告操纵决策，并在消费者中引起不必要的恐惧，从而继续订阅或购买。

　　CCPA将黑暗模式归类为误导性广告、不公平贸易行为或侵犯消费者权利，并强调了它们对消费者决策的有害影响。

　　新制定的指导方针适用于在印度销售商品和服务的所有广告商、卖家和平台。政府已经确定了13种黑暗模式，包括虚假紧急、确认羞辱、诱饵转换等被认为不可接受的做法。

　　由于大量的消费者投诉，社区参与平台LocalCircles对在线旅游平台进行了深入分析。

　　增加关税，隐藏费用等

　　消费者在LocalCircles平台上反映的突出问题包括浏览期间波动的机票和酒店房间价格。相当多的消费者认为，这些变化似乎与他们的搜索模式或预订热情有关。

　　在对印度323个地区的3.3万多名受访者进行的一项调查中，74%的旅游应用用户表示，在同一浏览时段内，经常出现票价或资费飙升。此外，74%的受访者遇到过这样的情况:为了加快他们的预订流程，公司制造了一种虚假的紧迫感。

　　调查强调的另一个普遍担忧是，机票或酒店预订中存在未事先披露的隐性费用。67%的消费者表示在交易过程中遇到过此类隐性收费，严重影响了最终成本。

　　影响和下一步

　　这些指导方针的执行对于遏制跨平台使用暗模式至关重要。LocalCircles打算将调查结果提交给政策制定者，敦促政府和平台合作，根除黑暗模式，确保一个更透明、对消费者更友好的环境。