在过去的一年里，科技行业发生了一些意想不到的戏剧性事件。
旧公司在新的灾难浮出水面的同时，反渗流达到了顶峰。
我们请谙熟硅谷的公关专家对危机从最糟糕到处理最好进行排名。
欲了解更多故事，请转www.BusinessInsider.co.za．
过去12个月:
萨姆·班克曼-弗里德(Sam Bankman-Fried)从加密货币行业的代表人物变成了该行业最大的警钟，并失去了大部分财富。
Theranos公司名誉扫地的创始人伊丽莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes)被判处11年以上监禁，3年监督释放。
伊隆·马斯克接管了推特和舞会我裁掉了公司一半的员工。现在，他在求加法平台没有投资者，办公室里还得和蟑螂搏斗。
足够的说。
像这样的危机往往与受影响的个人和公司希望减轻公关打击的愿望相吻合。
我们请顶级公关专家对最近科技行业的灾难进行排名，从形象管理方面绝对最差的到最好的。以下是他们的结论。
萨姆·班克曼-弗里德的加密帝国于2022年11月开始瓦解，震惊了全世界。由于被指控滥用客户资金，他的净资产大幅下降。他面临包括欺诈和洗钱在内的8项刑事指控，从巴哈马引渡，以2.5亿美元的保释金获释，目前正在等待暂定于10月进行的审判。
随着危机的继续发展，班克曼-弗里德一直在接受从DealBook到Puck News等媒体的采访。今年1月，他在Substack上发布了自己的时事通讯。
据《内幕》杂志采访的几位公关专家透露，班克曼-弗里德对媒体的狂热是他最大的错误。
“他有伟大的法律头脑，也就是他的父母，当然有人坚持不让他参加任何形式的媒体巡回演出。但他接受的采访数量惊人，”战略传播公司the New New Thing创始人布鲁克·哈默林通过电子邮件告诉内幕网。“我必须想象一个检察官的梦想，因为我确信他在那些采访中说的一些或一些事情会反过来咬他的屁股。”
伊丽莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes)和她的血液检测初创公司Theranos的垮台始于2010年代中期，但在2022年她被判刑时达到了高潮。
Insider采访的两位公关专家表示，霍姆斯和班克曼-弗里德处理各自危机的方式有一些相似之处。这些专家尤其对这些创始人接受采访、公开露面和发表演讲的次数感到遗憾。
Moxie Communications Group的高级副总裁玛吉?斯奎尔斯在电子邮件中向Insider网站写道:“这对有魅力的创始人来说是一条诱人的道路，他们通常一开始就通过魅力获得成功，但这并不奏效。你需要一个清晰、简洁、真实的信息，并与用户分享。”
马斯克在2022年10月底接管推特后，裁掉了该公司的大部分员工。他敦促员工回到办公室，甚至在公司总部安排了临时卧室。
他改进了公司的订阅层Twitter Blue。现在，他正在寻找一位CEO来接替他。
Insider采访的两位公关专家一致认为，马斯克的改变是最坏的打算。
Autumn Communications的副总裁布鲁诺·索拉里(Bruno Solari)说:“他很快就进去了，没有任何计划，没有任何策略，结果就是一场垃圾箱火灾。”
索拉里表示，马斯克改造Twitter Blue的决定是一个特别不明智的决定，因为它导致了该平台上模仿账户的激增。
“这不仅仅是有趣的恶搞账户。这些账目影响了市场，”他表示。“他们开始失去大量的广告商，品牌不再想出现在Twitter上。你不会因为用户为Twitter Blue支付10美元而获得收益。你将从品牌和广告商那里获得收入。”
据the Information报道，自从马斯克接管推特以来，该平台的500多家顶级广告商已经暂停了在该平台上的投资。
2023年的头几天，云计算软件公司Salesforce通过电子邮件通知1000名员工，他们将被裁员。第二天，据Insider报道，该公司首席执行官马克·贝尼奥夫召开了一场“两小时的全员会议”，在会上他回避了有关裁员的问题。
“我不想给它画上句号。根据Insider网站听到的泄露音频，贝尼奥夫说:“我不想说，‘就这样了，就这样了。
据Insider报道，贝尼奥夫甚至一度将裁员比作死亡，用精神时刻的语言来描述公司的困境。
“在每年的开球仪式上，你知道，我们，嗯，有一个时刻，我们总是向在这一年里去世的每个人道别。失去亲人真的很难，尤其是失去我们信任的同事、经理或员工，在很多方面对我来说都很相似。”贝尼奥夫说道。
员工们在Slack上发泄他们的不满。这次会议被泄露的消息在媒体上广泛传播。
哈默林在电子邮件中告诉Insider，“首席执行官认为自己更清楚，可能没有听取通讯人员或人力资源部门的意见，甚至没有得到如何适当处理裁员的指导。”
她补充说，“而且这种指责游戏是高层把责任推到员工身上，而不是领导层承担责任。”
在这一年的灾难中，从令人震惊到令人沮丧，亚当·诺伊曼的故事仍然是一个罕见的亮点。
诺伊曼最出名的是创立了WeWork公司，该公司提供联合办公空间，最终于2019年开始走下坡路。
现在，他正在创办一家名为Flow的租赁住房初创公司，该公司已经从知名风投公司安德森·霍洛维茨(Andreessen Horowitz)获得了3.5亿美元的投资。据Insider报道，这是该公司有史以来开出的最大一张个人支票。
可以肯定地说，诺伊曼现在的处境并不糟糕。
“WeWork的消息传出后，亚当沉寂了很多年。当他准备重新进入公共领域时，他对自己的沟通非常挑剔，只给《金融时报》写了一篇人物特写。”
虽然这篇文章不被认为是正面的，但斯奎尔斯说，它看起来“精心制作”，引用了诺伊曼作为投资者的能力。
斯奎尔斯写道:“像他这样的失败故事不会在一夜之间改变，但他正在悄悄改变，足以重新赢得创始人和投资者的信任。”
2021年，摩根大通以1.75亿美元收购了Frank，这是一家旨在帮助学生完成经济援助申请流程的初创公司。这家初创公司自称拥有400多万客户。
但在2022年12月对弗兰克提起的诉讼中，摩根大通称该公司伪造了数百万个账户。根据诉讼，弗兰克可能拥有近30万用户。
这里的情节反转是，弗兰克的创始人查理?贾维斯(Charlie Javice)也对摩根大通提起诉讼，她声称摩根大通“恶意制造了无故解雇”。
一位知情的公关专家告诉内幕网，贾维斯已经尽其所能地利用她的法律策略，让摩根大通看起来像是“坏人”。虽然贾维斯的法律棋棋很有趣，但他们不一定会有回报。
Javice是前福布斯30位30岁以下青年的荣誉获得者，她也加入了伊丽莎白·霍姆斯和山姆·班克曼-弗里德等著名诈骗犯的行列。
另一位专家开玩笑说，也许是时候重新考虑哪些人应该进入30位30岁以下人士的名单了。
