作者:李·斯坎伦

新西兰卫生部已开始进行一系列裁员。
病人会死亡。
这是西海岸一位IT工作者的警告,因为新西兰卫生部(HNZ)计划削减其数据和数字人员。
HNZ提议在全国范围内裁减47%的IT员工。但西海岸面临着更糟糕的情况——HNZ已经告诉其13名海岸IT员工中的9人,他们的工作可能会受到威胁。
其中两名面临裁员的员工都是公共服务协会(PSA)的成员,他们在不愿透露姓名的情况下接受了《新闻报》的采访。安妮说,如果继续裁员,病人就会死去。
“这将是一场火车失事。这将是一场灾难。会有人因此而死亡。”
安妮说,信息技术对现代医疗保健至关重要,但HNZ人为地区分了一线和幕后工作人员。
“每个护士在一天的工作中都会接触到键盘。每个护士都看着监视器,看着病人的结果。每个医生,每个全科医生,每个外科医生……没有it就不可能做到这一点,你不能只在纸上做,这是不可行的。”
她说,一些面临裁员的过山车员负责实际修理东西。
他们的职责包括维护HNZ在哈斯特的IT系统,哈斯特距离格雷茅斯只有5个小时的车程。“你能想象如果有人不得不从克赖斯特彻奇或纳尔逊开车去吗?”
安妮表示,裁员被描述为转向“自助服务模式”。
“这意味着,如果(IT)出了问题,他们希望医生自己查找并自己解决……这绝对是荒谬可笑的。”
她说,例如,一位想要远程工作的西海岸医生查找了一份关于如何连接的文件,并按照说明进行了操作。但这份文件已经过时好几年了,而且引用的技术在美国海岸已经不再使用。
“所以他无法沟通,也无法工作。这种情况随时随地都会发生。
“不会有随叫随到的人。不会有一个了解西海岸网络连接细节的服务台。”
安妮把政府所谓的“量入为出”形容为“浮夸”。
“这掩盖了这些削减的可怕本质,以及它们会伤害人们——病人——的事实……但管理层无论如何都在实施,因为他们被政府告知必须削减成本。”
IT工作者对高层领导没有采纳他们关于患者安全的警告感到愤怒和沮丧。
“不管我们怎么解释‘这会造成伤害’,他们还是会这么做。他们可能会重新安排泰坦尼克号上的一两把椅子,但这艘船正在下沉……
“他们试图为自己辩护,说‘这就是一切的运作方式’。它不会。”
她说,没有高级领导人失业,但有两人辞职,因为他们不想与裁员的后果联系在一起。
“其他人应该(辞职),但他们想保住自己的工资。”
新西兰电信代理首席信息技术官达伦·道格拉斯(Darren Douglass)周一在全国IT工作者虚拟会议上表示:“这绝对不是要少花钱多办事。这些削减意味着我们将提供更少。我们要做的是确保在最不重要的领域减少援助。”
地区团队是该计划的一部分。安妮不为所动。
“我们已经遇到了问题,克赖斯特彻奇的支持团队不明白西海岸是如何运作的。”她说,每个地区都有不同的IT系统。
削减开支的人不了解西海岸的卫生环境。被派去与西海岸工人交谈的HNZ高级领导团队不知道HNZ在西海岸经营全科医生业务。
安妮敦促人们向政府施加压力。“与媒体对话,大声疾呼,发起请愿,举行抗议,让公众看到我们将要失去的东西……
“如果沿海地区只是想梦游,失去所有的医疗保健,不得不拥有私人保险和其他一切,那就什么都不做。”
安妮说,她和她的伴侣喜欢海岸的生活方式,但如果她找不到另一份工作,他们可能不得不离开格雷茅斯。
安妮和西海岸的另一位IT工作者威廉都说,西海岸的IT人员已经超负荷工作了。
威廉说:“我的工作已经远远超出了我的极限,我们所有人都是如此。”
“我们在医疗保健行业工作不是为了找一份轻松的工作。我们不在那里工作,因为我们想赚很多钱,因为我们私下会赚更多的钱。为了确保人们得到照顾,我们已经经常超出了我们应该做的事情……
“为了节省一点钱而把全国的工作人员减少一半,只会让情况变得更糟。”
和安妮一样,威廉最担心的是对病人的影响。
“我担心的不是我的工作,而是对我们最弱势群体的影响……如果我们失去更多的资源和已有的知识,我们将很难维持这些系统,并允许医生、护士和卫生专业人员访问他们需要的信息,以提供最好的护理。”
工人们被告知关于他们工作的最终决定将在一月底做出。
威廉说,他和他的伴侣,一位医疗专业人士,可能不得不离开格雷茅斯。
代理首席信息技术官达伦·道格拉斯(Darren Douglass)表示,HNZ的咨询文件只是建议。
“我们认识到,数字服务是为新西兰人实现更好健康结果的关键推动因素。我们在这一领域的重点和承诺将继续。
“我们正在征求员工和工会对我们的建议的反馈,包括对服务的影响。在做出最终决定之前,我们会仔细考虑反馈意见。”
道格拉斯表示,HNZ将优先考虑关键临床信息系统的连续性和及时访问,作为其决策的一部分。
“虽然咨询过程仍在进行中,但我们必须尊重员工的隐私,我们无法提供具体细节。”
PSA表示,政府在全国范围内削减1120个全职IT职位,以每年节省1亿美元,这将病人的生命置于危险之中。
它说,政府已经被警告,It系统“脆弱和分散”,需要数十亿美元的投资,但136个解决这些问题的应用程序现在已被停止或推迟。
*不是他们的真名。











