自社会健康管理局(SHA)推出以来，政府已承诺退还自费支付医疗保健服务的患者。
这是在全国范围内的困惑和沮丧中发生的，因为患者在获得以前由已解散的国家健康保险基金(NHIF)覆盖的服务方面遇到困难。
SHA主席阿卜迪·穆罕默德说:“所有自费的病人都来找我们，我们会退款的。”
穆罕默德博士将这些挑战归咎于从国家卫生基金向卫生保健过渡的挑战，这已经是第七天了。
根据《健康和福利法》，登记受益人有权在二级诊所、三级保健中心、选定的四级医院享受免费初级保健服务，并在所有保健设施享受急诊服务。
然而，由于与某些私立医院和宗教医院续约的延误，导致保健服务的提供出现问题。
“从二级到六级的所有公立医院都已签订合同，并向sha登记的受益人提供服务。截至今天，已有1442家私人和宗教卫生机构重新签署了新合同，并开始提供服务。”
卫生和社会保障局主席星期天在内罗毕与私营和宗教医疗机构的代表举行协商会议后发表讲话。
为了确保医疗服务在过渡期间仍然可获得，卫生和社会保障局规定了医疗服务提供者在周二之前归还签署的合同的最后期限。
穆罕默德保证，服务提供者已承诺确保在此期间继续为SHA受益人提供护理。
为了解决悬而未决的法案问题，政府成立了一个委员会，由医疗事务首席秘书Harry Kimutai担任主席。
该委员会将专注于快速解决欠医疗机构的未偿账单。
Kimutai承认，待处理的账单是一个重大问题，使服务提供商的资源紧张。
“服务提供者的资源正在减少，他们正在努力应对更多的病人在他们的设施寻求治疗。我们正在迅速采取行动，清理这些悬而未决的账单，以支持这些设施提供不间断的服务。”
肯尼亚农村和城市私立医院协会主席Brian Lishenga说，结清未决账单不仅是一种善意的标志，而且对他们能够提供服务至关重要。
“我呼吁欠已解散的国民健康保险基金资金的国家机构。不再拖延地释放这些资金。作为医疗服务提供者，我们愿意合作，但我们也会在有钱的时候合作，因为这是提供服务的必要条件。”
截至2024年10月6日，共有12,704,548名肯尼亚人注册了SHA，其中包括根据2024年第147号法律通知从前NHIF系统过渡过来的经核实的成员。
