
阿比盖尔·利埃拉(Abygail Liera)第一次读到有人“悄悄辞职”,拒绝在工作中超越自己时,她对此表示同情。
但直到几个月后,她才明白过来。
这位住在洛杉矶温内特卡(Winnetka)社区的居民有了一个新老板,她被要求培训他,但当她要求加薪时,她说她被告知,“我们会看到的。”她的老板不鼓励公开和诚实的反馈,使她的工作环境变得有毒和不尊重。
“我记得我读了那篇文章,当时我想,‘该死,人们不得不经历这一切太糟糕了,’”32岁的利埃拉在谈到那篇关于悄悄辞职的新闻文章时说。“与此同时,我想,‘哦,我不知道那是什么感觉。’但现在我明白了。”
自疫情以来,“悄悄辞职”或“大辞职”等与工作相关的短语在互联网上风靡一时,如今已成为我们日常词汇的一部分。社交媒体上充斥着与工作相关的表情包和视频,描述的是“愤怒应聘”或“懒惰的女孩工作”。人们在Reddit上分享如何有效地、秘密地“多工”,即同时做多份工作的技巧。
职场专家表示,职场术语的激增不仅仅是一种时尚:这是一种病毒式的语言,表明员工们正试图保住他们在疫情期间突然获得的权力。
2020年3月之后,工人们能够利用紧张的劳动力市场来获得他们想要的东西。但最近许多行业的裁员表明,如今雇员和雇主之间的权力平衡充其量只是一个不断倾斜的跷跷板。
裁员和强制复工政策意味着公司在员工身上占据了上风,但混合工作政策的持续存在可能表明,员工已经在未来的工作方式上留下了永久的印记。
就业数据显示,越来越多的人以更有意义的方式优先考虑工作与生活的平衡,或者越来越怀疑传统的工作安排,正在调整这些结构以适应自己的需要。
南加州大学马歇尔商学院(USC’s Marshall School of Business)管理和组织副教授埃里克·阿尼奇(Eric Anicich)表示:“随着工作现状中愤世嫉俗情绪的增长,管理层和员工之间就像是一种拉扯。”
“不喜欢你的老板,讨厌你的工作的想法和时间一样古老,”阿尼奇说。“现在我们有了一种特定的语言,也有了一种特定的方式来接触那些与我们有同样感受的人,这是我们过去没有的。”
流行病的顿悟,倦怠和创造一个新名词
10年来,阿丽莎·米兰达(Alisha Miranda)一直在两份职业之间徘徊——在创意和数字机构从事朝九晚五的工作,在业余时间做自由记者。
但到2021年6月,她受够了。
疫情期间在家工作模糊了工作和个人生活之间的界限,加剧了她长达数年的倦怠感。米兰达在她的日常工作中辛苦工作了多年,没有得到晋升或加薪,尽管她的经理们暗示她即将获得晋升或加薪。她甚至一边继续工作,一边为因Covid-19而死亡的亲人感到悲伤。压垮她的最后一根稻草是,她一直在筹备的一个大型广告活动突然被无限期推迟。
38岁的米兰达记得当时对自己说:“我无法想象再这样做一天了。”“我得走了。”
米兰达加入了数百万美国工人的历史性浪潮,他们在2021年和2022年因高度倦怠或“流行病顿悟”而辞职,其中约三分之二的员工退后一步,重新考虑工作在他们生活中的角色。
伦敦大学学院管理学院(UCL School of Management)组织行为学副教授安东尼·克洛茨(Anthony Klotz)创造了“大辞职”(Great Resignation)一词,他说,再加上远程工作的日益普及,员工终于可以在一定程度上控制自己的日程安排,难怪出现了一波辞职潮。
克鲁兹毕生致力于研究人们辞职的方式和原因。克鲁兹在2021年接受记者采访时表示,他预计在大流行的最初冲击之后会出现一波辞职潮。此前,他曾与妻子讨论过他的理论,并将其描述为“大辞职”,而在与记者聊天时,他也碰巧使用了这个词。它着火了。
他说:“当时有一种压力,认为经济将重新开放,每个人都将恢复原来的生活。”“它给了人们一些东西,让他们觉得,‘我并不孤单。’我们需要暂停一下我们在这里学到的东西,我们不能只是回到过去的样子。”
当Winnetka居民Liera正在努力解决她困难的工作情况时,她的妹妹Daisy独立地有了自己的流行病顿悟。
这位居住在加州伯班克的居民知道,在一个压力巨大的工作场所工作了几个月后,她需要重新调整一下自己的状态,而老板在疫情期间似乎“不关心健康安全措施”。她开始胃痛,晚上睡不着觉,会倒数几分钟,直到她的午餐休息时间,或者直到她可以离开一天。
她辞掉了工作,在一家法律援助机构找到了一份新工作,最终去了研究生院,专注于组织心理学。作为移民的女儿,Liera说她父母努力工作和做多份工作来养家糊口的道德观念让她觉得她必须充分利用父母给她的所有机会,并“利用它来证明我们有能力做到这一点”。
“在大流行之前,我非常喜欢,‘我需要找一份工作,我需要留在一份工作中,我需要一直做好我的工作,’这是导致我焦虑的一件事,”28岁的Liera说,她现在在洛杉矶市工作。“疫情爆发后,在辞去工作回到研究生院后,我把工作放在了次要位置。”
通常,公司是对员工有权力的一方,因为老板可以随时解雇他们。但“辞职”一词将这种权力转移给了工人,让他们控制自己的工作,克鲁兹说。这也适用于其他流行的工作短语,比如“最少的周一”。
记者米兰达辞掉工作后,去了一家刚刚起步的葡萄酒杂志工作。她的新同事都很好,“非常支持她”,工作与生活的平衡得到了改善,这意味着她可以更多地专注于自由写作。(该杂志在2022年耗尽了资金。)
米兰达现在是一名全职自由职业者,她说她对自己的工作更加用心了。
她说:“除了钱,我只想从事那些有回报的项目和让我高兴的事情。”
做的啊只做你该做的,仅此而已
在老板开始严厉打击之后,阿比盖尔·利埃拉(Abygail Liera)降低了工作效率,开始以蜗牛般的速度输入电子邮件,或者修改六、七次,拨打电话时也格外小心。
“我的职业道德将反映在你的领导能力上,”她回忆当时的想法。
最终,Liera的“安静退出”变成了真正的退出。她去年12月离职,现在正在找新工作。
尽管就业市场一直令人沮丧,但从前同事那里听到旧办公室的问题,让她确信自己的选择是正确的。
圣路易斯华盛顿大学(Washington University in St. Louis)经济学教授申永锡(Yongseok Shin)说,“悄悄退出”这个词很难定义。虽然有些人认为这是一种促进工作与生活平衡的方式,但也有人认为这是一种补偿无偿或不受重视的服务时间的方式。
申教授和他的同事们被这个流行词所吸引,对员工的工作时间长短是否导致了劳动力市场的紧张进行了研究。
在对这一现象的研究中,Shin和他的同事发现,从2019年到2023年,工人们自愿减少了工作时间。在那段时间里,有工作的人平均每年工作时间减少了31个小时。在此之前的6年里,员工平均每年加班17个小时。
在受教育程度较高的壮年男性中,这种下降幅度更大,他们在同一时期平均每年工作时间减少了44.3小时。由于照顾责任方面的性别差异,妇女平均每年减少14.6小时的工作时间。
Shin说,从本质上讲,这些员工正在降低他们的工作强度,并重新评估他们与工作的关系,无论是减少周末的工作时间,还是可能减少他们的工作,以应对办公室缺乏赞赏。
“这些人能负担得起,因为他们是有价值的员工,”他说。“但如果你的老板减少工作时间,对每个人都有好处,不是吗?”如果你的老板不那么是个工作狂,公司里的其他人会觉得少工作几个小时更舒服。”
但不要误以为这是全国范围内工作与生活平衡的转变。申说,美国要赶上欧洲国家还有很长的路要走,欧洲国家倡导更慷慨的福利,如带薪家庭假、病假和假期。
关于远程工作的争论仍在继续
布莱恩·威尔逊(Bryan Wilson)从高等教育部门下岗后,他把全部时间都花在了音频制作上——这一选择让他第一次可以在家工作。
这种灵活性改变了游戏规则。他和他的妻子能够分担抚养两个孩子的责任,同时也有更多的时间在一起,计划饭菜和健康饮食。远程工作也让39岁的威尔逊能够在他位于阿拉巴马州奥本的家之外申请更多的工作,因为那里的音频工作很少。
威尔逊说:“在主要城市之外,音频制作相对来说没有市场。“我想做这份工作,因为我真的很擅长这份工作,这是我喜欢的工作,但我在哪里找到它?”在大流行期间…找到那份工作真的很容易。”
在大流行时期,没有哪一场办公室之争像在家工作和回到办公室工作两大阵营之间的斗争那么激烈。2024年看起来并不是结束。
去年,一群经济学家在美国国家经济研究局(National Bureau of Economic Research)上发表了一篇论文,追踪了数百万份在线招聘信息,以及它们是否允许远程或混合工作。
在疫情爆发之前,2019年,美国招聘信息中表示新员工每周可以远程工作一天或多天的比例不到4%。根据研究人员网站WFH Map上的最新数据,在接下来的三年里,这一比例将增加两倍。
伦敦经济学院(London School of Economics)经济学家、WFH Map的联合创始人彼得?约翰?兰伯特(Peter John Lambert)表示,尽管人口普查数据显示,远程工作的就业人数从2021年开始下降,但远程和混合工作的“新常态”已经出现。
根据招聘信息和调查数据,兰伯特表示,他认为没有证据表明混合工作在未来一年将会减弱。
兰伯特说:“雇主和员工似乎都认为这种部分灵活性是两全其美的,既给员工提供了灵活性,又允许员工在工作期间进行面对面的团队合作。”“虽然员工很快就学会了这一点,但企业花了更长的时间才意识到为员工提供灵活性的巨大好处。”
“咖啡徽章”(coffee badge)一词就在其中,这个词是由视频会议公司Owl Labs推广开来的,它描述了一种让员工既能完成办公室任务,又能尽可能少地呆在工作场所的方式。
根据该公司的报告,58%的混合动力员工表示他们已经有了“咖啡徽章”,另有8%的人表示他们有兴趣尝试一下。
对威尔逊来说,随着利率的飙升和媒体公司的裁员,那些远程音频制作的机会枯竭了。威尔逊目前有两份音频方面的兼职工作,这还不足以让他摆脱债务。他现在正在当地找一份面对面的工作,同时完成技术和网络安全方面的认证。他之所以选择这一领域,部分原因是该领域有很多远程工作的机会。
他很好奇,当经济好转,公司再次面临吸引新员工的激烈竞争时,远程工作是否会卷土重来。
威尔逊说:“我认为,这将是对远程工作能否常态化的真正考验。”“当资金再次流动时……他们会被提供远程工作吗?我一定会密切关注的。”
当一份15万美元的工作还不够时
自疫情开始以来,理财顾问费尔南多·雷耶斯(Fernando Reyes)一直听到客户说,他们正在从事第二份甚至第三份工作。
这并不是一个新奇的概念——人们总是做多份工作来维持收支平衡。与以往不同的是,雷耶斯的客户都是高薪的航空航天工作者、科技员工和抵押贷款经纪人,这些人的年薪从至少15万美元(合709650令吉)到40万美元(合189万令吉)不等。尽管以任何标准衡量,他们的薪水似乎都很高,但这些客户表示,他们需要做额外的工作来帮助支付抵押贷款或送孩子上大学。
雷耶斯说,每周多工作20到30个小时,家庭收入就会增加5万美元(236550令吉)到6万美元(283860令吉)。如今,他发现,在他20年的职业生涯中,多重工作的比例比以往任何时候都要高。
雷耶斯在位于加州托伦斯的EP财富顾问公司工作,他说:“以前的舒适收入现在不再那么舒适了。”“你会看到更多受过教育的人在做这件事,更多的技术工作者,更多的人拥有大学学位,硕士学位,甚至博士学位。”
据美国人口普查局的经济学家称,在过去20年里,拥有多份工作的比例有所上升。
2020年的一项分析发现,1996年至2018年期间,平均有7.2%的工人从事一份以上的工作。在此期间,拥有多个工作的比例上升了1个百分点,在2018年初达到所有就业人口的7.8%。
这一趋势受到经济波动的影响:在经济衰退期间,人们不太可能同时从事多份工作。
自疫情以来,远程工作的兴起也改变了许多员工的计算方法——如果他们不必通勤到办公室,增加一份通常是合同的工作就容易得多。通常情况下,雇主并不知道他们的共同雇员是兼职的。
有时,第二份工作的动力是经济状况。雷耶斯认识的一位抵押贷款工作人员,由于房屋销售和再融资在利率上升的情况下大幅下滑,他的年收入从100多万美元(合473万令吉)降至去年的4万美元(合189240令吉)。
“人们必须生活,”雷耶斯说。“每个人都想买房,每个人都想买车,每个人都想上学,每个人都想度假。你怎么付这些钱呢?”
美国人口普查局(Census Bureau)对雇主-家庭纵向动态(Employer-Household Longitudinal Dynamics)数据的分析显示,对于大多数拥有多份工作的人来说,他们的兼职收入约占总收入的25%。对于低收入者来说,这一比例接近30%。令人惊讶的是,高收入的多工——2018年收入至少为113,200美元(5355,549令吉)的人——有四分之一的收入来自第二份工作。
理财顾问拉泽塔?雷尼?布拉克斯顿(Lazetta Rainey Braxton)鼓励她的客户,尤其是那些来自弱势群体背景的客户,多工作,使收入来源多样化。她指出,种族和性别薪酬差异困扰着许多工人,比如黑人女性与白人男性相比,1美元的收入约为62美分。
“我们从赤字开始,对吗?Lazetta and Associates的创始人兼首席执行官布拉克斯顿说:“如果我们只承诺给一家机构,并且知道我们已经落后了38美分,我们就必须做多种工作来弥补这38美分。”“如果我们不这样做,贫富差距将继续存在。——《洛杉矶时报》/《论坛报》新闻服务
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