nclick="xtip.photoApp('jzpic',{index:'1'})" data-xphoto="jzpic" src="http://www.wetsq.com/zb_users/upload/2025/10/gguc5axorrz.jpeg" title="经济前景不明、关税压力陡增，美国零售商圣诞季招聘集体转向保守 第1张" alt="经济前景不明、关税压力陡增，美国零售商圣诞季招聘集体转向保守 第1张">
【编者按】当圣诞铃声即将敲响，美国零售业却迎来最寒冷的冬天。关税利剑高悬、经济数据迷雾笼罩，连最火爆的假日季都难逃寒流侵袭。从洛克菲勒中心的璀璨灯饰到亚马逊仓库的打包工人，企业正以前所未有的谨慎姿态收缩战线——临时工招聘规模创16年新低，AI机器人悄然取代客服岗位，就连训练新员工都加速到仅需两小时。在这场没有硝烟的战争中，零售商们像揣着破旧地图的探险家，在政府停摆导致的经济数据断供中艰难前行。当“黑五”的钟声即将敲响，这些藏在招聘数字里的密码，正悄然揭示美国消费市场的凛冬将至。
经济前景不明朗与关税压力正迫使零售商收缩或推迟季节性用工计划，这些临时工原本要在一年最重要的销售季负责配送中心打包、门店导购和节日装饰布置。
为纽约洛克菲勒中心、无线电城音乐厅等商业地产打造豪华节日布景的美国圣诞公司CEO丹·卡斯特雷拉透露，今年计划招聘220名临时工，招聘启动时间比往常推迟近两个月。去年旺季该公司曾雇用300人。
主要原因？公司需要抵消关税成本。卡斯特雷拉预计今年关税支出将高达150万美元，超过去年60万美元的两倍多。
“问题是如果人手过剩而业绩不及预期，就来不及调整了，”卡斯特雷拉说，“现在所有企业都比以往更谨慎。”
电商巨头亚马逊周一宣布，计划在关键购物季招聘25万名全职、兼职和季节性员工，规模与去年持平。
但职业介绍公司Challenger, Gray & Christmas预测，今年最后三个月的假日季招聘岗位可能跌破50万。这不仅低于去年的54.3万，更可能创下16年来最小增幅——2003年零售商曾招聘49.58万临时工。
其他缩减假日用工的企业包括：为Lands’ End和Cole Haan等120家企业提供配送服务的电商公司Radial。其首席人力资源官萨布丽娜·沃诺夫斯基表示，今年计划招聘6500人，低于去年的7000人，且正推迟到最后一刻才为部分客户启动招聘。
总部位于俄亥俄州雷诺兹堡的Bath & Body Works宣布计划招聘3.2万人，低于去年的3.27万。
“我们观察到劳动力市场降温的明显信号，这甚至超出今年前九个月的预期。”Challenger公司高级副总裁安迪·挑战者指出。
他还透露，企业正用人工智能机器人取代部分岗位，尤其是呼叫中心员工，并且越来越倾向临近用工时才启动招聘。
与此同时，拒绝透露具体假日招聘目标的企业名单持续延长。塔吉特、UPS和梅西百货今年均破例不公布数字，与往年形成鲜明对比。
零售商招聘计划首次透露出美国假日购物季的走向。今年美国就业市场失去动力，部分原因是特朗普的贸易战造成不确定性，使管理层的招聘决策陷入僵局。
劳工部9月初报告显示，8月美国雇主仅增加2.2万个岗位，较7月的7.9万大幅下滑，远低于经济学家预期的8万。
10月1日开始的政府停摆导致经济报告延迟发布，可能使就业形势进一步恶化。
白宫预算办公室周五表示，随着政府停摆持续，已开始大规模解雇联邦工作人员，试图向民主党议员施加更大压力。
分析师将密切关注停摆对消费的影响。目前多家零售商反映，消费者虽保持韧性但变得挑剔。专家指出，未来几个月还需观察消费者对关税导致的涨价作何反应。
多项预测显示，受经济放缓影响，假日消费增长预计将低于去年同期。
追踪包括现金在内所有支付方式的万事达SpendingPulse预测，11月1日至12月24日假日销售额将增长3.6%，低于去年4.1%的增幅。
德勤服务公司预测11月1日至次年1月31日的假日零售额将增长2.9%-3.4%，去年增幅为4.2%。
Adobe预计美国线上销售额在11月1日至12月31日期间将达到2534亿美元，同比增长5.3%，低于去年8.7%的增速。
专家表示，企业越来越倾向于临近用工时才招聘。
“在当前环境下，品牌真正追求的是灵活应变。”Radial的沃诺夫斯基说。
因此对于部分客户，Radial将在感恩节周末（传统旺季开端）前两周启动招聘，而非以往提前四周。该公司还运用简化任务的新技术加速培训临时工，过去需要数天的培训现在仅需数小时。
与此同时，塔吉特将给现有员工增加工时，并调动4300名机动员工轮班。这家明尼阿波利斯的企业表示，还会在近2000家门店和60多个配送设施招聘季节性员工应对需求。
最大私营雇主沃尔玛的发言人表示，过去几年假日期间一直为员工提供额外工时，效果显著，顾客和员工反馈“非常积极”。
这家位于阿肯色州本顿维尔的零售商称，各门店可能进行季节性招聘，但多数门店会将工时分配给现有员工。
最后一刻招聘可能导致人才争夺混战，但企业表示随着经济放缓，预计不会遇到困难。
而经济报告发布暂停使零售商既无法预测销售情况，也难以估算用工需求。
“我们的客户无法获取数据，必然给预测工作带来更大挑战，”Radial的沃诺夫斯基坦言，“但进入旺季我们会紧密跟进，一旦发现变化立即调整。”
