nclick="xtip.photoApp('jzpic',{index:'1'})" data-xphoto="jzpic" src="http://www.wetsq.com/zb_users/upload/2025/12/0ca6b1c9c18f.jpg" title="调查显示：旧睡衣与烂水果成最糟心圣诞礼物，网友直呼“太不走心”！ 第1张" alt="调查显示：旧睡衣与烂水果成最糟心圣诞礼物，网友直呼“太不走心”！ 第1张">
编者按：每逢佳节送礼忙，但你是否也曾收到过令人哭笑不得的“惊喜”？一份最新调查揭开了节日礼物背后的尴尬真相——从发霉水果到二手睡衣，从送错球队的纪念品到让恐高者崩溃的直升机体验，这些“雷人”礼物正悄悄堆积在千家万户的角落。数据显示，每五人中就有一人曾为如何处置鸡肋礼物发愁。当心意与实用产生鸿沟，当情谊变成负担，我们该如何智慧应对？本文不仅盘点那些让人扶额的送礼翻车现场，更奉上专业退货指南，助你让每份心意都找到最佳归宿。
一项调查列举了最“令人失望”的圣诞礼物，其中包括穿过的睡衣、腐烂的水果、送给切尔西球迷的托特纳姆热刺队纪念书籍，以及送给眩晕症患者的直升机游览体验。
根据2025年1月委托Which?开展的研究，约五分之一（21%）的人在2024年圣诞节期间收到了不想要或不合适的礼物。
该消费者组织询问了人们认为自己收到过的最糟糕礼物。
其中就包括穿过的睡衣，以及腐烂的椰子和菠萝。
一位受访者尽管支持切尔西队，却收到了一本托特纳姆热刺队的书；另一个人尽管有眩晕症且害怕飞行，却收到了一份直升机游览的礼物。
当被问及如何处理不想要的礼物时，三分之一（33%）的人选择保留并将使用它。六分之一（15%）的人选择保留但不会使用。
34%的人没有退货或换货，而是处理掉了礼物，其中一些礼物被转送给家人或朋友，捐赠给慈善商店，或在在线市场上出售。
处理不合适礼物的不太常见方式包括：将礼物退还给赠送者（1%）和直接扔掉（2%）。
许多零售商在节日期间会延长退货政策。
Which?表示，人们通常需要提供购买凭证才能退回不需要的物品。该消费者组织称，一些零售商不允许退回到信用卡或借记卡，除非原持卡人在场，但如果购买时该物品被标记为礼物，他们可能会允许礼物接收者退回礼物以换取礼品卡、代金券或信用票据。
Which?的消费者法律专家丽莎·韦伯说：“很难想象还有比穿过的睡衣或腐烂的水果更令人失望的礼物了，但我们的研究表明，我们中有五分之一的人曾为如何处理不想要的礼物而发愁。”
“索取一份礼品收据总是值得的，这样你所爱的人就可以在需要时选择退回礼物。”
“有时，对于在线订单，只有买家可以要求退款或换货。但如果订购时该物品被标记为礼物，零售商的退货政策可能允许接收者退货或换货。”
Deltapoll为这项研究调查了英国各地2000多人。
